2017-08-01于（深圳機(jī)場(chǎng) 執(zhí)筆）

航班晚點(diǎn)，翻閱貴賓室《中國(guó)民航》雜志，拜讀中國(guó)民航大學(xué)吳誠(chéng)教授的文章《激勵(lì)砝碼》，深有感觸，特此提筆淺談《力量是激勵(lì)出來(lái)的》短文，僅供大家探討。

員工們的力量不是壓出來(lái)的，也不是逼出來(lái)的，更不是懲罰出來(lái)的，而是激勵(lì)出來(lái)的。

制度可以讓員工們保持一定的速度行走，卻無(wú)法使員工們用盡全力奔跑起來(lái)。管理者要想讓員工把潛力都發(fā)揮出來(lái)，更重要的是激發(fā)發(fā)他們的斗志，喚醒他們的力量。

企業(yè)要想快速發(fā)展，員工們的士氣非常重要，尤其是一線(xiàn)員工們的士氣，幾乎可以決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，作為管理者，鼓舞一線(xiàn)員工的士氣，是管理中的一個(gè)重點(diǎn)。

實(shí)際上，管理者率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上拼殺，就相當(dāng)于將軍帶著自己的軍隊(duì)上戰(zhàn)場(chǎng)。將軍必須想辦法讓自己的軍隊(duì)士氣高漲，這樣才能打勝仗，而管理者則必須想辦法讓一線(xiàn)員工的士氣高漲，才能有足以攻堅(jiān)克難的“先鋒鐵軍”。

某公司員工們的工作效率一直不高，經(jīng)理很想知道問(wèn)題出在哪里，于是從公司的制度到產(chǎn)品的生產(chǎn)流程都捋了一個(gè)遍，但還是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何端倪。

一天，經(jīng)理當(dāng)天的工作比較多，所以下班晚了。他經(jīng)過(guò)車(chē)間的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多一線(xiàn)的員工依舊在流水線(xiàn)前工作。經(jīng)理心中產(chǎn)生了極大的震動(dòng)，他以前從沒(méi)想過(guò)一線(xiàn)員工居然工作到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

經(jīng)理于是走向一名員工，想要跟他說(shuō)幾句話(huà)。這個(gè)員工在工作的間隙，拿著一張報(bào)紙?jiān)诳?，?tīng)到腳步聲，一抬頭見(jiàn)經(jīng)理過(guò)來(lái)了，連忙把報(bào)紙藏到身后。經(jīng)理早看到他在看報(bào)紙，本來(lái)還想批評(píng)他幾句，因?yàn)榘凑展镜囊?guī)定，在工作中是不許干別的事情的。但是見(jiàn)員工這么害怕，經(jīng)理反倒不好意思開(kāi)口了，同時(shí)也意識(shí)到員工對(duì)他非常畏懼，這不是一種好現(xiàn)象。

經(jīng)理問(wèn)：“怎么還沒(méi)有下班，每天都工作到這個(gè)時(shí)候嗎？”

員工回答說(shuō)：“差不多吧，不完成每天的工作量，我們都不敢下班，不然按照公司的規(guī)定，會(huì)扣工資的。”

經(jīng)理忽然做了個(gè)決定，說(shuō)：“以后員工有加班加點(diǎn)工作的，公司都發(fā)獎(jiǎng)金！”

員工喜出望外：“那真是謝謝經(jīng)理了！”

經(jīng)理囑咐說(shuō)：“如果實(shí)在完不成工作量，別熬到太晚，該回家也要回家。我明天就研究一下是不是工作量定的太多了，怎么這么多人都完不成?！?

員工聽(tīng)了這些話(huà)，不那么緊張了，臉上露出笑容：“好的，謝謝經(jīng)理。”

經(jīng)理又補(bǔ)充了一句：“工作時(shí)間不要看報(bào)紙，這次就算了，下不為例?！鞭D(zhuǎn)身走了。

回家的路上，經(jīng)理想了一路，晚上也沒(méi)有睡好覺(jué)，一直在想員工們的問(wèn)題，第二天他決定重新調(diào)整員工們的工作任務(wù)量，并且對(duì)超額完成任務(wù)工作表現(xiàn)突出的員工，設(shè)立了一些比較可觀的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

沒(méi)過(guò)多久，經(jīng)理便發(fā)現(xiàn)員工們士氣高漲，干勁上來(lái)了，工作效率也提升了不少。他在無(wú)意間解決了一直想解決的問(wèn)題，感到非常欣慰。

例子中這家公司的員工之所以工作效率不高，是因?yàn)椴缓侠淼墓ぷ髁浚约皼](méi)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)措施，導(dǎo)致員工們士氣低落。經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后，及時(shí)調(diào)整，讓員工們士氣大振，于是完美將問(wèn)題解決了。

員工們士氣低落，原因多種多樣。比如他們覺(jué)得對(duì)公司已經(jīng)有了十分充分的了解，不會(huì)再有什么更大的發(fā)展前途了；他們看到周?chē)耐鹿ぷ鞑慌Γ谑鞘艿接绊?，也消極怠工；公司剛出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定不如以前好了，工作提不起精神來(lái)；對(duì)管理者失望，不肯給獎(jiǎng)勵(lì)，懶得賣(mài)力氣干活；公司的制度太嚴(yán)了，做得越多越容易出錯(cuò)，還不如少做點(diǎn)。

鼓舞一線(xiàn)員工的士氣非常重要，管理者在避免這些讓員工們士氣低落的問(wèn)題出現(xiàn)的同時(shí)，一定要掌握鼓舞士氣的方法。

用正能量的口號(hào)制造好氛圍

環(huán)境可以改變?nèi)?，這一點(diǎn)很多人都知道。為了讓員工們士氣高漲，管理者應(yīng)該注意多張貼一些正能量的口號(hào)，時(shí)刻提醒員工們應(yīng)該積極向上，努力奮斗。

激活員工的使命感

員工們之所以士氣低落，在于他們覺(jué)得自己的工作無(wú)關(guān)緊要，于是“做一天和尚撞一天鐘”，日復(fù)一日的得過(guò)且過(guò)。

管理者應(yīng)該讓員工們明白，他們所做的工作是至關(guān)重要的，是足以影響到大局的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。激活員工們的使命感，讓他們發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值，去為了自己的夢(mèng)想和企業(yè)的未來(lái)工作，不再混日子。

可以達(dá)到的目標(biāo)

員工們沒(méi)有目標(biāo)也就沒(méi)有動(dòng)力，所以目標(biāo)是一定要有的。但同時(shí)還要注意，這個(gè)目標(biāo)必須是員工們經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的，如果目標(biāo)很難達(dá)到，同樣無(wú)法起到激勵(lì)士氣的作用，反而會(huì)讓員工們因?yàn)檫_(dá)不到目標(biāo)而絕望。

合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力，給員工們提供壓力的最好方式不是加大他們的工作任務(wù)，而是給他們提供一個(gè)合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。當(dāng)員工們爭(zhēng)著把工作做得更好，努力超過(guò)其他人時(shí)，一種積極向上的工作環(huán)境也就營(yíng)造出來(lái)了。

調(diào)整好和員工之間的關(guān)系

管理者和員工之間相處得越融洽，員工們的士氣越容易提高。那些員工士氣不高的，通常員工和管理者之間都存在著溝通障礙。

員工們和管理者不是一條心，自然也就不能按照管理者的想法去做事，肯定比較散漫，士氣不高。因此，管理者多和員工溝通，和員工們調(diào)整好關(guān)系，也是鼓舞士氣的必要條件。