企業(yè)要簡單 當(dāng)復(fù)雜變成一種不必要的成本，企業(yè)紛紛開始思考，如何簡化降成本。名震企管界的豐田模式，以簡化的生產(chǎn)流程，消除成本，搶得汽車龍頭寶座。 生活要簡單 在變動性高的社會里，大家愈追求簡單，因?yàn)檫@正是面對復(fù)雜的一種生活策略。當(dāng)自行車比汽車受歡迎，有機(jī)食品、綠建筑成為新流行時，誰能生產(chǎn)最簡單好用的產(chǎn)品與服務(wù)，誰就流行。 設(shè)計要簡單 揚(yáng)棄酷炫的聲光效果、接口簡單的Wii，靠老少咸宜的簡單體驗(yàn)，成為游戲機(jī)霸主。全球的建筑風(fēng)格、奢華品牌正走向超級低調(diào)與簡單，風(fēng)格不再大聲喧嘩，甚至連Logo都可以藏起來了。 2002年，飛利浦認(rèn)為，用了九年的「讓我們把產(chǎn)品做更好」（Let’smakethingsbetter）的企業(yè)宣言過時了，因?yàn)閹缀跛懈偁幤放埔捕伎梢园奄|(zhì)量做到很好。　在全世界進(jìn)行了多達(dá)1600個消費(fèi)者的會談后，飛利浦發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者已經(jīng)對復(fù)雜的選擇與愈來愈先進(jìn)卻難用的科技，感到厭煩了。 2004年9月飛利浦即以「合理與簡單」（Sense&Simplicity），正式對外宣示新品牌定位，成為世界第一個高喊「簡單」的企業(yè)。飛利浦臺灣區(qū)設(shè)計總監(jiān)陳禧冠指出，科技一日千里，卻離消費(fèi)者愈來愈遠(yuǎn)，廠商拚命把所有的科技都整合在一個產(chǎn)品里，以為消費(fèi)者會喜歡，卻忘了消費(fèi)者其實(shí)只需要好用簡單的產(chǎn)品而已。 飛利浦其實(shí)并不孤單。也在2004這一年，知名的美國麻省理工學(xué)院（MIT）媒體實(shí)驗(yàn)室，結(jié)合了十多家大企業(yè)，包括樂高、東芝等，成立了「簡單企業(yè)聯(lián)盟」（MITSimplicityConsortium）。 ●簡單，新普世價值 在信息泛濫、科技爆炸、選擇多到令人眼花的現(xiàn)在，簡單，已是成功之道。 簡單企業(yè)聯(lián)盟」由日裔美籍的前田約翰（JohnMaeda）教授發(fā)起，使命是讓科技產(chǎn)品更好用、更容易被消費(fèi)者了解、用起來更愉悅?！冈诳深A(yù)見的未來，復(fù)雜的科技會繼續(xù)入侵我們的生活與工作場所，因此簡單勢必變成一種新興的產(chǎn)業(yè)，」前田在書中還寫道。 世界最知名的品牌評鑒公司interbrand，評等飛利浦品牌價值三年成長50％，從2004年的43.7億美元成長到67.3億美元。從建筑、室內(nèi)設(shè)計、再到汽車與一般商品設(shè)計，極簡主義正在全球迅速抬頭。 2006年知名的威尼斯建筑雙年展中，就以冷靜的風(fēng)格為主流，注重空間、材料本質(zhì)、去除繁復(fù)的裝飾細(xì)節(jié)，讓建筑更貼近生活的本質(zhì)。一般分析，從生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，實(shí)用、簡樸、又具美感的北歐設(shè)計，這幾年來會吸引全球目光，也正是因?yàn)榉狭撕唵蔚驼{(diào)的世界大趨勢。 臺灣的建筑在這一兩年來，也受到國際極簡派風(fēng)潮的吹襲。臺中歌劇院由日本建筑師伊東豐雄的作品得標(biāo)，外型有如起司、半開放式的設(shè)計，使用多孔隙海綿體的單一元素，制造炫麗的變化，具有簡約的精神。 ●簡單，新企業(yè)方針 當(dāng)復(fù)雜變成一種不必要的成本，企業(yè)紛紛開始思考，如何簡化降成本。 率先喊出「簡單」的飛利浦，其實(shí)不僅在產(chǎn)品設(shè)計上追求容易使用，更在組織的管理層級與事業(yè)體的多角化方面，貫徹簡單的理念。 例如今年4月，飛利浦才剛對全球員工宣布，把過去三層級的報告體系變成兩級，舉凡文書處理、通報系統(tǒng)、預(yù)算擬定和廠商的互動等，都比以前更簡化。　 全美最大的精實(shí)六標(biāo)準(zhǔn)差執(zhí)行顧問公司——喬治顧問集團(tuán)曾在2005年底，對30多個行業(yè)、424位經(jīng)理人進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對經(jīng)理人而言，眼前的艱巨任務(wù)就是，有效處理公司內(nèi)部的復(fù)雜化。汽車業(yè)正是奉行簡單哲學(xué)的一個行業(yè)。中央大學(xué)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長王弓說，當(dāng)打造一輛汽車的時間比銀行核準(zhǔn)一張信用卡的時間還短時，就可以了解簡單流程的力量。 2007年第一季，豐田超越美國通用（GM），成為全球汽車業(yè)的霸主。在此之前，豐田每年的利潤早已遙遙領(lǐng)先其它汽車公司，這主要應(yīng)歸功于豐田的精實(shí)管理，用最小的投入、在最短的時間，為客戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)，并且獲得最大的利潤。 ●簡單，新生活運(yùn)動 在變動性愈高的社會里，大家愈追求簡單，這正是面對復(fù)雜的一種生活策略。 除了產(chǎn)品、建筑、設(shè)計、組織管理都走向簡單外，在人類的生活層面，「簡單生活」在注重環(huán)保、節(jié)約能源的氣氛下，也已成為跨階級的新生活運(yùn)動?！‰S著新生活浪潮崛起，也帶動許多商機(jī)。自行車比汽車受歡迎，有機(jī)食品、保養(yǎng)品成為新流行，綠建材、綠建筑建筑興起，連精品名牌AnyaHindmarch也趕搭潮流，推出環(huán)保包。 工研院服務(wù)業(yè)科技應(yīng)用中心將在9月初，推出語音輸入法的新網(wǎng)站，讓不諳中文或英文打字的族群，也有機(jī)會在網(wǎng)站上建立自己的部落格。除了Wii、iPod外，飛利浦的數(shù)位相框也是很好的例子。飛利浦約在兩年前推出數(shù)字相框，只是把傳統(tǒng)的相框，變成數(shù)字化而已，約是五年前的科技，卻大受歡迎。 號稱「健身業(yè)界的麥當(dāng)勞」——Curves健身中心，自2002年起，在美國飽和的健身市場中快速崛起，靠著「女性專用」「只要30分鐘的運(yùn)動」等獨(dú)特性，成功虜獲廣大的消費(fèi)族群。匯豐銀行去年9月推出「HSBCDirect」網(wǎng)絡(luò)銀行，強(qiáng)調(diào)三倍的活存利率，推出才五個禮拜，開戶數(shù)就達(dá)到一般分行五年才能達(dá)到的開戶目標(biāo)。 你，還有你的企業(yè)，會選擇加入這個潮流嗎？你，簡單了嗎？ 黃力泓文選集