業(yè)務(wù)員的高手策略 要成為業(yè)務(wù)高手，先成為業(yè)界專家！ 要能成功銷售，就要建立江湖地位，讓真正需要自己商品的顧客，沖著自己是業(yè)界專家，主動上門購買。換句話說，要讓更多條件好的潛 在顧客找上門來，然后幫助對方選購，不要四處招攬顧客。這聽起來好像有違常理，但想要銷售更多商品真正的秘訣，就是完全不要推銷。其 銷售新招的關(guān)鍵原則如下： 一、建立業(yè)界專家的形象大家都喜歡和業(yè)界最頂尖的對象做生意，所以一定要讓自己成為那個頂尖的人。努力成為業(yè)界公認(rèn)的專家，這樣就可以從業(yè)務(wù)員變成資源，或 是變成受到信賴的顧問。 ■基本作法： 簡單來說，成為業(yè)界公認(rèn)的專家，能夠讓自己的業(yè)績突飛猛進(jìn)，因為專家形象會讓自己與眾不同。要成為公認(rèn)的專家聽起來好像很難，其 實只要經(jīng)過下列3項相當(dāng)快速、輕松又簡單的步驟： 1.發(fā)表文章推銷自己：投稿到報導(dǎo)業(yè)界動態(tài)的專業(yè)雜志，或是在網(wǎng)絡(luò)上的文章發(fā)表區(qū)貼文。發(fā)表文章可以累積信譽(yù)，還會帶來大量的新潛 在客戶。 2.發(fā)布新聞稿：新聞稿不僅會發(fā)送到各大媒體，也會被列入Google和雅虎的新聞網(wǎng)頁。 3.花錢購買接受采訪的機(jī)會：可以在PRLeads.com等網(wǎng)站找到這類服務(wù)，并且表明愿意接受各種和業(yè)界相關(guān)的采訪邀請。 ■進(jìn)階作法： 1.設(shè)立個人的公關(guān)管道，專門用來建立名聲：架設(shè)個人網(wǎng)站、個人專線和傳真號碼，讓其它人可以在目前工作的聯(lián)絡(luò)方式之外，運用這些 管道聯(lián)絡(luò)自己。 2.努力建立自己的長期地位：為自己所在的地方媒體或地方商業(yè)期刊撰文。 3.考慮寫本書：可以搜羅自己過去發(fā)表的文章，也可以是全新創(chuàng)作。 二、規(guī)畫銷售方法，讓這套方法自動運作 如果擅長銷售，就要訂定各種系統(tǒng)化的銷售方法，這樣才能讓自己盡可能把時間用在銷售上。訂出方法之后，就可以設(shè)法讓這些方法自動 運作。 ■規(guī)畫銷售方法的步驟 1.開始找出具體作法提供價值，不要期待藉此讓對方馬上跟自己交易。 2.在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布新聞稿。善用相關(guān)服務(wù)，讓新聞稿被收進(jìn)雅虎和Google的新聞網(wǎng)頁。然后就可以把這些新聞稿，納入自己剛開始設(shè)計的文 宣數(shù)據(jù)中。 3.運用文宣資料架設(shè)個人網(wǎng)站。在網(wǎng)站上要放上連結(jié)，讓網(wǎng)友可以閱讀你出版的文章和新聞稿，還要提供電子書供網(wǎng)友下載。 4.設(shè)法透過委外或是運用自動化技術(shù)，讓銷售流程自動運行。把全副心力放在自己最擅長的領(lǐng)域，聘請其它人處理其它必要事務(wù)。 5.開始積極尋找機(jī)會，在地方上的同業(yè)聚會中發(fā)表演說。設(shè)想出切中時事又有趣的演說內(nèi)容，并且向各個主辦單位表達(dá)自己的意愿。 三、讓顧客成為獨家會員 提供顧客獨享的會員資格，藉此確立并提升自己業(yè)界專家的名聲。這么做不僅可以塑造形象，還可以源源不絕帶來各種商機(jī)，例如轉(zhuǎn)介而來的 潛在顧客等。 如果集合過去跟自己往來的顧客成立社群，就可以進(jìn)行下列事項： 1.提供轉(zhuǎn)介獎勵 2.舉辦午餐會，讓顧客有機(jī)會彼此交誼 3.提供研發(fā)中新產(chǎn)品的信息 4.分享實用信息 總之，提供顧客獨享的會員資格，可以進(jìn)一步強(qiáng)化你在顧客心中的印象，讓顧客認(rèn)為你不只是業(yè)務(wù)員，而是重要的信息來源。長期下來， 顧客對你的信賴程度會愈來愈高。顧客會毫不猶豫地向朋友推薦，因為他們會把你視為極為重要的顧問。