再者個不景氣的失業(yè)年代，哪一種人受到的打擊最?。?我相信一定是那些具備核心能力(core competency)的人。 什么是核心能力呢？ 不是指法律、會計(jì)、電機(jī)等專業(yè)知識，而是指溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力(leadership)和團(tuán)隊(duì)合作能力 (team work)，這些核心能力是不論任何行業(yè)都需要的能力。尤其在企業(yè)裁員時，更是衡量留人的標(biāo)準(zhǔn)。 像在中鋼，做生產(chǎn)的人可以改作業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)的可以去作品管，生產(chǎn)的廠長也可以調(diào)去做公共關(guān)系 處長，雖說隔行如隔山，其實(shí)專業(yè)部份是可以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)養(yǎng)成的，而溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)等核心能力， 卻需要長期培養(yǎng)。 康柏計(jì)算機(jī)董事長何薇玲當(dāng)年在美國硅谷工作時，有一天，總經(jīng)理告訴她，另一個部門出缺一個經(jīng) 理，但沒有派遣她過去。何薇玲覺得不公平，總經(jīng)理交代的工作，她都已圓滿達(dá)成，而且比別人認(rèn)真努 力，為什么派別人卻不派她？ 總經(jīng)理說，因?yàn)槟莻€工作需要做很多溝通，但平常只看到她一個人埋頭苦干做事，很少跟別人溝通 ，所以不能派她去。 最近，我在一本美國雜志上看到一個例子，一位美國高科技公司員工被裁員后強(qiáng)烈反彈，「我比別 人認(rèn)真工作，不遲到、不早退，但為什么先裁掉我？」，對方回答：「就是因?yàn)槟阒蛔龊梦覀兘淮墓? 作，開會時很少看到你發(fā)表意見，沒有發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。將來我們一個人要當(dāng)兩、三個人用，只能留下?lián)碛? 更多能力的人」。 哈佛大學(xué)心里學(xué)博士、「EQ」作者丹尼爾?高曼曾經(jīng)說過，「一個人的成功，EQ(情緒智商)占80%的 關(guān)鍵，IQ(專業(yè)能力)只占20%」。像現(xiàn)在不景氣，很多企業(yè)要把兩個部門裁并成一個部門，想想，哪種人 才會被留下來？這句話就是最好的印證。 多投資增進(jìn)自己的核心能力我一直很鼓勵不論是初出校門的社會新鮮人，或是工作多年的人，要多投 資一點(diǎn)時間在培養(yǎng)EQ這些核心能力。 以前在學(xué)校，為了多拼一點(diǎn)分?jǐn)?shù)，經(jīng)?！搁_夜車」、甚至作弊，可是去應(yīng)征工作時，沒有人會問你 總平均成績是幾分，工作10年后，也沒有人會對你從哪里畢業(yè)感興趣。我們應(yīng)該把對自己的投資，包括 投資時間、精力或金錢，重新做一個調(diào)整，要多投資在溝通、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作等核心能力的進(jìn)步上。像 我的侄女黑若蘭，她在UCLA快畢業(yè)時，就去應(yīng)征KPMG會計(jì)師事務(wù)所的工作。 她在學(xué)校功課不是特別好，但她在面談時提到自己受過卡內(nèi)基訓(xùn)練，讓對方很感興趣，問她為什么 去受訓(xùn)？她回答，「因?yàn)槲覍硪龅臅?jì)工作是一種服務(wù)業(yè)，而跟客戶溝通的質(zhì)量很重要」，沒想到 后來對方真的錄取她了。畢業(yè)后，她計(jì)劃先去歐洲旅行幾個月再上班，那時美國正值不景氣的年代，想 不到對方也答應(yīng)了。兩個月前，中時萬象人力網(wǎng)針對高科技產(chǎn)業(yè)做了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)晉用新進(jìn)人員 的條件中，與人相處態(tài)度」(理直氣和)是用人最重要的關(guān)鍵。 經(jīng)營人脈要從平常做起 如果我們要保護(hù)自己不被裁員，建立很好的人脈關(guān)系很重要。 景氣好的時候，人脈往往不被重視。一般人的生活就是天天上、下班，下了班就窩在家里，偶而看 場電影或跑跑步，除了工作，都不認(rèn)得其它人，就像作家吳娟瑜說的，把人生最寶貴的晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)都 浪費(fèi)在家里。這樣很危險，萬一工作丟了、公司關(guān)門了，都只能一個人面對。 在國外，教會組內(nèi)的兄弟都會彼此伸出援手；在臺灣，有些人參加社團(tuán)，像在青商會擔(dān)任義工，彼 此互相幫忙，這不是施舍，而是一種「雙贏」。 經(jīng)營人脈關(guān)系真的很重要。 花時間思考--這是智慧的根源 花時間工作--這是成功的代價 花時間助人--這是快樂的泉源 花時間閱讀--這是知識的基礎(chǔ) 花時間去笑--這是去除煩憂的妙藥 花時間健身--這是財(cái)富與生命的保障 花時間沉思--這是凈化心靈，身心合一的快捷方式 花時間娛樂--這是享受人生，永保青春的秘方 花時間愛人--這是生命最動人的樂章 花時間計(jì)劃--這是如何有時間做前九件事的要訣 人生猶如一本書。 愚蠢的人將它草草翻過，聰明的人卻會將它細(xì)細(xì)閱讀。 為什么呢？因?yàn)槁斆鞯娜酥?，只能讀一次。