根據(jù)美國官方最新的統(tǒng)計信息顯示，在美國，有五百萬家以上的公司，員工人數(shù)不到二十人，屬于中小企業(yè)里的中小企業(yè)。 這種小公司面對的問題跟大型企業(yè)很不同，例如，員工訓練往往是非正式的，或者公司里的功能只有一名員工負責，從屬關(guān)系不明。 管理顧問車諾亞（Daria Chernovitskaya）在訓練與發(fā)展雜志（T+D）上建議，要領(lǐng)導小型的公司進行改變時，主管需要注意幾個大原則： 1.根據(jù)員工的個性、工作風格和技能，調(diào)整采取的行動。例如，某名員工最適合哪一種激勵的方式，采用這種方式激勵他。 2.不斷地傾聽與溝通。在小型組織中，員工更有機會直接向主管表達看法，定期召開會議可以讓大家更往同一個方向前進，并且減輕員工在面對改變時所產(chǎn)生的壓力。然而，溝通的頻率要拿捏好，也不能過多，因為在小公司里，大家一起坐下來好好開個會比較難，因為總是有人要負責接聽來電，或者應(yīng)付必須立刻處理的事物。 3.加點創(chuàng)意尋找需要的資源。中小企業(yè)很可能沒辦法為某個改變特別提撥一筆預(yù)算和人員，在人力和財力等資源都有限的情況下，主管可以考慮創(chuàng)意做法，例如，如果人力不足，可以向公司附近的大學借才，尋找免費的實習生。 4.善用立即的回饋。這是小公司的優(yōu)勢，跟大企業(yè)不一樣。小公司不需要等好幾個月的時間才能拿到統(tǒng)計數(shù)據(jù)，主管立刻就能知道所有員工對改變的看法，能夠更快地進行必要的調(diào)整。