客戶：義烏藍(lán)鳥飾品有限公司 地點(diǎn)：浙江省 - 時間：2013/4/19 0:00:00 班組是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動人員和管理組織，被稱為企業(yè)的細(xì)胞，細(xì)胞充滿活力，企業(yè)才能健康持續(xù)的發(fā)展。班組長是最基層的管理者,是班組完成各項(xiàng)任務(wù)的帶頭人，也是現(xiàn)場生產(chǎn)的直接組織者和落實(shí)者，做好班組長日常工作，提高班組的活力促進(jìn)生產(chǎn)力的提升。 管理實(shí)質(zhì)就是管人與物，人是主要因素，班組長日常管理工作中常遇見問題：組織成員由于性格、文化、家庭背景存在差異，常鬧矛盾，意見分歧，關(guān)系僵硬，老死不相往來；員工抱怨；員工吊兒郎當(dāng)，時不時唱唱反調(diào)；班組成員懶散，老員工不想動，新員工受其影響，散失剛開始的激情與動力等等。發(fā)揮班組長作用激發(fā)班組活力，建立高效、和諧、自主管理的班組。下屬之間存在意見分歧是不可避免的，作為管理者，對下屬之間的關(guān)系應(yīng)該有一定的了解，把握其度，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈフ{(diào)解；當(dāng)員工受到不公平的待遇，安排的崗位不合自己產(chǎn)生抱怨，發(fā)牢騷。報怨無非是一種發(fā)泄，表達(dá)自己心中的不快，管理者應(yīng)找個單獨(dú)的環(huán)境，耐心傾聽員工的心聲，盡量了解其因，對癥下藥，進(jìn)行有效的疏通。對于吊兒郎當(dāng)?shù)膯T工，確實(shí)讓人不舒服，但往往這些人性格活潑、開朗、能夠活躍整個集體的氣氛，對于這樣的員工，有一定的底線，即只要不會影響工作的最終成果，就什么措施也不需要采取。班組管理堅持以人為本，團(tuán)結(jié)合作，公平對待。讓下屬在工作中發(fā)揮其所長、各盡其才，各盡所能，同時宣揚(yáng)公平民主，班務(wù)公開通明，以人為本讓員工快樂的工作，營造濃厚的工作氛圍，激勵班組的活力，工作充滿活力和積極向上的氣氛，其成員也會受其感染，主動行動起來，跟上團(tuán)隊步伐，發(fā)揮潛能，開創(chuàng)性的工作。行動從思想來，榮譽(yù)從集體來，力量從團(tuán)結(jié)來。 激活小細(xì)胞，釋放無限能量，只有班組活力，企業(yè)才充滿生機(jī)。 2013-04-19肯思特咨詢?yōu)榱x烏藍(lán)鳥飾品有限公司管理人員《班組長日常工作管理》03講專題培訓(xùn)，執(zhí)行此次培訓(xùn)的是浙江省優(yōu)秀咨詢師，肯思特專家組成員胡永安，培訓(xùn)用時2小時，肯思特專家組成員現(xiàn)場支持。