何東征,何東征講師,何東征聯(lián)系方式,何東征培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
15年職業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,專業(yè)管理咨詢講師
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何東征:培訓(xùn)是管理者的一種技能
2016-01-20 70629
當(dāng)我們都認為培訓(xùn)很重要的時候,其實培訓(xùn)已經(jīng)極其的必要了。特別是我們所處的這個年代,企業(yè)外部環(huán)境迅速變化,要求企業(yè)必須做出必要的應(yīng)變,這種適應(yīng)性已經(jīng)越來越變成企業(yè)一種基本素質(zhì),成為管理者的一種生存方式。面對這種情況,企業(yè)首先必須解決的是人的意識層面的問題,要解決這方面的問題,就必須進行相應(yīng)的培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)大都采用“走出去”“請進來”的方式?!白叱鋈ァ奔磁汕补镜囊恍┕歉傻揭恍┐髮T盒I钤鞂W(xué)習(xí),參觀考察,或去聽一些專家學(xué)者的公開演講,或參加一些體驗式培訓(xùn),使參訓(xùn)者能夠從一些活動中,領(lǐng)悟管理的真諦,從經(jīng)驗中獲得知識,通過運用來提高管理智慧。“請進來”則是聘請一些專家學(xué)者到企業(yè)進行一些講座、培訓(xùn),也相應(yīng)地做一些調(diào)研后進行內(nèi)訓(xùn)。這些都是“外來和尚”好念經(jīng),被一些企業(yè)管理者稱之為“洗腦”,殊不知是否將腦子洗壞,亦或都是匆匆過場,好不熱鬧!真正意義上來說,培訓(xùn)是生產(chǎn)力,是一種能力,是一種手段,也是一種藝術(shù)。一個優(yōu)秀的管理者本身應(yīng)該具備這種素質(zhì),教導(dǎo)和培養(yǎng)員工是其自身份內(nèi)的工作。所以,一些優(yōu)秀的企業(yè)都會設(shè)立內(nèi)部培訓(xùn)師,將培訓(xùn)落實在具體工作中。不顯山,不露水,不知不覺中受訓(xùn)者就接受了培訓(xùn),既實際又有效用,積聚起來會成為一種巨大的力量,推動了企業(yè)的進步和發(fā)展。同時,大部分內(nèi)部講師更了解企業(yè)的發(fā)展歷程和企業(yè)文化,更具說服力。當(dāng)然,這也對管理者提出了一個更高的要求。造就人才的過程,其實也是培養(yǎng)自己,提高自己,造化自己的過程。而企業(yè)管理顧問以咨詢師的身份進入企業(yè),在一定時期內(nèi)擔(dān)任企業(yè)的管理者角色,不論對企業(yè)還是對管理顧問本人都是有極大的好處。最近十年來,筆者一直行走在職業(yè)經(jīng)理人與管理顧問的邊緣,我期望在這兩者中能夠?qū)ふ业侥撤N交叉點,培訓(xùn)與教導(dǎo)員工則是這種角色共同價值的充分體現(xiàn)。 而在培訓(xùn)技能上,置身企業(yè)現(xiàn)場的管理者,則需花費一些心思。只要用心,則可以收集到更為真實的素材。筆者去年調(diào)研了義烏很多家企業(yè),拍攝了一些現(xiàn)場照片,巧妙地將其運用于課件中,效果不錯。還有一些音影作品的運用更能引起共鳴,如《首席執(zhí)行官》里砸冰箱的片段,我不知用過多少次,從不同的角度,從中提煉了二十多條管理理念。甚至一些文學(xué)作品,如詩歌、經(jīng)典散文等都會為培訓(xùn)增色。作為培訓(xùn)師對受訓(xùn)人員的情緒調(diào)動,促使他們能夠積極投入,共同參與培訓(xùn)過程則會更有價值。因此,不拘一格,綜合運用聽、說、讀、演等技能,往往會達到事半功倍的效果。 學(xué)習(xí)力就是競爭力,學(xué)習(xí)是為了學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會學(xué)習(xí)就是要學(xué)會對各種知識的整合能力,達到觸類旁通。而學(xué)習(xí)效果的保證,很大程度上講,源于培訓(xùn)師本人的修為。從這個意義上講,培訓(xùn)仍然是一種管理的能力。
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