團隊是一個由少數(shù)成員組成的小組,小組成員具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標,有共同的評估和做事的方法,他們共同承擔最終的結(jié)果和責任。
團隊的建設(shè)不是簡單的一件事情,
團隊之間有組織章程和組織有關(guān)規(guī)定的陳述,沒有章程可循
團隊就無法運行。
團隊的部門成員是相互協(xié)調(diào)的。成為未來
團隊的建設(shè),首先要講究管理。
作為經(jīng)理人,如何帶領(lǐng)好自己的
團隊創(chuàng)造績效呢?
團隊的精神核心動力是企業(yè)的目標。共同的目標能夠引導
團隊成員共同追求與努力。要想建立一個真正意義上的
團隊的共同目標,就必須使
團隊成員之間達成和諧的共識。
2. 精誠合作,信息資源共享
團隊工作的核心是協(xié)同合作,重點在于信息資源共享,包括客戶信息、服務(wù)信息、分析信息等,并且進行交流。這樣進行學習可以得到不斷的提高,并取得和提供互相幫助的機會。使整個
團隊的辦公空間被無限擴大,使
團隊團結(jié)得更緊密。
3. 模范地執(zhí)行規(guī)則
在
團隊中,各級管理者都起著至關(guān)重要的作用,所以,在任何一個
團隊中,每一級的負責人在提出工作要求、頒布管理規(guī)則的時候,要求每一個下屬做到的,管理者自己必須首先要做到,每一個下屬能做到的,管理者必須要做得更好。管理者以身作則的力量和作用,無論在任何時候都不能丟棄。
4. 充分授權(quán)和適當放權(quán)
充分授權(quán)不是放任自流。一個好的管理者,要學會放權(quán),不能把權(quán)力一人獨攬,要充分發(fā)揮下屬的積極性,不然就會出現(xiàn)只有管理者忙忙碌碌,其他人卻無所事事的局面,要學會大權(quán)獨攬,小權(quán)分散,要學會抓大事,放小事,讓他們以任務(wù)為核心,專心致力于自己承擔的任務(wù),從而調(diào)動整個管理機構(gòu)有機高效地運轉(zhuǎn),才能更加恰當?shù)匕褌€人的力量轉(zhuǎn)化為整個
團隊的力量。
5. 雙向溝通
團隊之間的溝通比較直接、迅速、方便,一個成功的
團隊必須是充分溝通的
團隊。在上下級之間,如果只有命令,沒有交流,必然導致領(lǐng)導者的獨裁和
團隊成員積極性的喪失;在同事之間,如果彼此隔閡,也只能導致人際關(guān)系的僵硬和冷漠。只有
團隊成員與
團隊高層之間保有無障礙的通話渠道,這個
團隊才是健全的,才能夠真正地攜手共進。
6. 賞罰分明
團隊的管理者應(yīng)該有區(qū)別地對待每一個成員,使每一位成員的個性,特長能夠不斷的得到發(fā)展并發(fā)揮出來。不能吃大鍋飯和分配上絕對平等,而應(yīng)該賞罰分明。所謂的公平對待恰恰是極其不公平的,是對優(yōu)秀人才的忽視,甚至會迫使優(yōu)秀人才慢慢走向流失,趨于平庸化。因為他們沒有得到應(yīng)有的肯定而變得不再努力和突出。
2014-07-23,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江旭恒飾品有限公司”的管理人員進行了主題為《經(jīng)理人如何帶領(lǐng)好
團隊》09-10講的現(xiàn)場
培訓。執(zhí)行本次
培訓的是國際注冊咨詢師(CMC)、國際注冊高級
培訓師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、
培訓師何東征,感謝肯思特專家組成員。