隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,廠家銷(xiāo)售人員告訴經(jīng)銷(xiāo)商你的產(chǎn)品極受消費(fèi)者喜愛(ài)的說(shuō)法越來(lái)越?jīng)]有說(shuō)服力。
案例1:經(jīng)銷(xiāo)商在乎嘉實(shí)多(BP Castrol)或殼牌(Shell Lubricants)潤(rùn)滑油的產(chǎn)品區(qū)別嗎?雖然每家公司都向經(jīng)銷(xiāo)商提供他們品牌的詳細(xì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)的科學(xué)依據(jù)。但是,作為消費(fèi)者,把車(chē)送到經(jīng)銷(xiāo)商(小型汽車(chē)修理廠)的時(shí)候,你真的很在意他們所用的潤(rùn)滑油品牌嗎?所以,在這種情況下,嘉實(shí)多或殼牌的銷(xiāo)售人員如何說(shuō)服經(jīng)銷(xiāo)商幫他們將產(chǎn)品打入市場(chǎng)呢?答案在于:首先要了解經(jīng)銷(xiāo)商所采用的商業(yè)模式。很多經(jīng)銷(xiāo)商都是小型汽車(chē)修理廠,他們的現(xiàn)金來(lái)源有限。潤(rùn)滑油廠家爭(zhēng)相為他們提供經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)大型設(shè)備:液壓升降機(jī)、電腦診斷儀等。而廠家要求的回報(bào)就是與他們簽訂長(zhǎng)期合同,保證只購(gòu)買(mǎi)自己的品牌潤(rùn)滑油。所以,廠家的價(jià)值主張完全是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的商業(yè)模式而制定的,跟潤(rùn)滑油本身沒(méi)有關(guān)系。
案例2:廠家如何將自己的產(chǎn)品放在銷(xiāo)售目錄最好的位置?我們首先來(lái)看看目錄銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商的商業(yè)模式。一份長(zhǎng)達(dá)幾百頁(yè)的銷(xiāo)售目錄,每次至少印刷幾十萬(wàn)冊(cè),而每年要印一到二次,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),制作和印刷這些目錄所需要的成本無(wú)疑是一筆數(shù)額巨大的開(kāi)支。明智的廠家會(huì)認(rèn)準(zhǔn)機(jī)會(huì),設(shè)法為目錄經(jīng)銷(xiāo)商解決印刷成本問(wèn)題,并預(yù)先拿出資金購(gòu)買(mǎi)主要空間和版面。
因此,經(jīng)銷(xiāo)商只會(huì)把廠家產(chǎn)品受歡迎看做是商業(yè)主張的一個(gè)方面——即只是衡量產(chǎn)品銷(xiāo)售量的一個(gè)指標(biāo)。經(jīng)銷(xiāo)商還要了解產(chǎn)品帶來(lái)的所有利潤(rùn)、銷(xiāo)售該產(chǎn)品所需要的成本、大致的產(chǎn)品生命周期以及廠家的促銷(xiāo)支持等。
在渠道競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,開(kāi)闊廠家與經(jīng)銷(xiāo)商合作的思路至關(guān)重要。
文章來(lái)源:中國(guó)企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)網(wǎng)
作者:梅明平老師