這是一個全新的世界。
人們通常認(rèn)為,只有大企業(yè)才會為品牌憂慮。為了興旺發(fā)達(dá),他們必須將自己的企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來。這意味著開創(chuàng)一種基于競爭性優(yōu)勢和特定企業(yè)屬性的利基。他們精心打造和維護(hù)一個戰(zhàn)略品牌——對現(xiàn)期與預(yù)期用戶的獨(dú)一無二的有用承諾——以獲得品牌資產(chǎn)與忠誠??僧吘梗@是商業(yè)。
但如今,情形已經(jīng)改變了。21世紀(jì)是自由代理和自我定制的時代。Nike不僅贊助老虎伍茲,老虎伍茲也贊助他自己(你可以在他的帽子上看到他的個人標(biāo)識)。今天,品牌開始延伸至個人層面。這種現(xiàn)象在服務(wù)行業(yè)尤其顯著,但在其他部門也開始日漸增多。任何與你相關(guān)的事物,從你的手機(jī)類型到你所使用的詞匯,再到你所選用的咖啡品牌,都關(guān)乎到你是誰,或者你能為我們中其他人做什么。
在如今的商業(yè)中,你最重要的工作是提升你自己。你很可能從畢業(yè)到退休不會干同一份差事。大概可以這樣說,你的未來取決于,如何在曲折多變的職業(yè)生涯中,經(jīng)營你的影響力。為了利用這些機(jī)遇,你需要鶴立雞群。你必須變成你自己的品牌。
從本質(zhì)上講,要將你自己與其他人區(qū)別開來,得靠你的“競爭性優(yōu)勢”,包括獨(dú)特的專業(yè)技能、生活經(jīng)歷、人格魅力和個性品質(zhì)。這里有一些能幫你上路的建議。
1.經(jīng)營個人品牌的首要問題:什么使得你與他人,尤其是與其他的同行人員與眾不同?什么品質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和技能讓你顯得特殊?做出一份個人品牌特征清單,按優(yōu)先次序?qū)⑺鼈兣藕谩?
你的品牌是你傳達(dá)給顧客的價值承諾。思考如何增加你的價值是重要的。對每種特征而言,總會有相應(yīng)的益處。你通常準(zhǔn)時嗎?這意味著可信賴的服務(wù)。你傾向于打破成規(guī)嗎?那你是一位問題解決者。在你的行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),你的品牌越獨(dú)特越好。如果你像其他的每個人一樣,以同種方式增加價值,這不能被認(rèn)為是競爭性優(yōu)勢。找些辦法——即使很細(xì)微的辦法——那將使你與眾不同,對顧客而言,你也將變得珍貴和無法替代。
具有諷刺意味的是,這不只與你有關(guān)。就像商業(yè)品牌,你必須考慮到潛在客戶的需求和愿望。他們在探尋什么呢?這是個人品牌經(jīng)營中一個臨界的但經(jīng)常被忽視的要素。舉例來說,在一個創(chuàng)新迭起的行業(yè)里,倘若你的競爭性優(yōu)勢是穩(wěn)固的可靠性,那么,你有必要三思你的品牌或你的行業(yè)。
2.寫一份囊括你的三四種頂級品牌特征的目標(biāo)宣言。包含那些已實(shí)現(xiàn)的和仍在爭取中的。你得緊記的是,不能用公司名稱或頭銜來定位你自己。在生活中,你唯一的歸屬便是自己。創(chuàng)建一份可提升你的身份和潛力的目標(biāo)宣言。
3.創(chuàng)作個人標(biāo)識(personal logo),就像老虎伍茲所做的那樣。在人們記起文本信息(名字)之前,他們會先想到那些圖形和色彩(標(biāo)識)。在你的名片上添加自己的標(biāo)識,將使你格外突出。你的標(biāo)識符號還能派上其他用場,包括裝飾你的個人信箋,或作為你個人網(wǎng)站的圖標(biāo)。
4.宣傳你的品牌。使用個人名片,創(chuàng)建個人網(wǎng)站和職業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以提升你的品牌特征。你的所有言行舉止——從你打招呼和回電話的方式,到你的衣著和出行——都可凸顯你的品牌信息。要爭取保持一致性。
5.建立公信力。加入專業(yè)群體和社區(qū)組織,可以去授課或做講座,寫寫博客或電子通訊。要堅(jiān)持不懈地尋找手段將你的名字顯露在他們面前。同等重要的是,一有可能就修煉你的專業(yè)技能。
6.做自己的品牌管理者。不要害怕建立在他人反饋之上的品牌變更。任何品牌戰(zhàn)略的成功都取決于市場意見。同等重要的是,要果敢保護(hù)你的品牌。
經(jīng)營個人品牌的時機(jī)是無止境的,逮住機(jī)會。
你,就是企業(yè)。