藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
做百年企業(yè),是許多企業(yè)的夢(mèng)想。
然而殘酷的現(xiàn)實(shí)是,在我國(guó),有資料顯示企業(yè)的平均壽命7-8年,小企業(yè)的平均壽命2.9年,每年有近100萬(wàn)家企業(yè)倒閉。
對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何能夠活下來(lái)、活得好、活得長(zhǎng),是門(mén)大學(xué)問(wèn)。
這方面,日本不愧是我們的榜樣。
小小的日本,竟然是世界上擁有長(zhǎng)壽企業(yè)最多的國(guó)家。
這其中,包括建于公元578年的寺廟建筑企業(yè)“金剛組”、建于公元705年的“西山溫泉慶云館”、建于1295年的旅館“法師”、建于1296年的旅館“千年湯古”等等,它們的壽命都在1000年以上。
東京商工調(diào)查公司近期發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告顯示,全日本超過(guò)150年歷史的企業(yè)竟達(dá)21666家之多,而在明年將又有4850家將滿(mǎn)150歲生日,后年大后年大大后年將有會(huì)有7568家滿(mǎn)150歲生日,而企業(yè)長(zhǎng)壽的秘訣就是誠(chéng)信和不上市。
而在中國(guó),最古老的企業(yè)是成立于1538年的六必居,之后是1663年的剪刀老子號(hào)張小泉,再加上陳李濟(jì)、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉三家企業(yè),中國(guó)現(xiàn)存的超過(guò)150年的歷史的老店僅此5家。經(jīng)過(guò)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的變異,其字號(hào)的傳承性其實(shí)已大打折扣。
在我國(guó),有資料顯示,企業(yè)的平均壽命7-8年,小企業(yè)的平均壽命2.9年,每年有近100萬(wàn)家企業(yè)倒閉。
顯然,很多企業(yè)都是生于機(jī)會(huì),死于變化。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)往往患有下列流行?。狠p許諾、夸海口、拍胸脯、憑感覺(jué)做事的比比皆是,正因?yàn)檫@樣,所以他們的企業(yè)壽命不長(zhǎng),還有的等到上了一定規(guī)模,就想方設(shè)法擠進(jìn)上市的班車(chē),那時(shí)錢(qián)多了、誘惑多了,于是控制不住的欲望就會(huì)促使他們輕率決策、盲目投資、四處出擊,盲目和非理性的行為最終釀成了一幕幕企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的悲劇,心躁何時(shí)才能歸于平靜。
這個(gè)時(shí)候,不妨學(xué)習(xí)日本,對(duì)我們把浮躁的心冷靜下來(lái)大有好處。
看多了許多企業(yè)的興衰成敗,無(wú)盡的感慨時(shí)常在腦海里沉浮跌宕。
我經(jīng)常應(yīng)邀在全國(guó)各地給企業(yè)家講課,在和各地老板們的接觸中潛意識(shí)里常會(huì)發(fā)問(wèn)一個(gè)看似普通其實(shí)至今許多老板未必真正能懂的東西。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力到底來(lái)自哪里?
說(shuō)老實(shí)話,在這個(gè)社會(huì)上,如果一家企業(yè)僅僅是靠著跟風(fēng)、追隨、模仿起家,尚未系統(tǒng)的建構(gòu)自身的核心優(yōu)勢(shì),也許一時(shí)半點(diǎn)會(huì)解決相關(guān)的溫飽,但大浪淘沙、激濁揚(yáng)清萬(wàn)一形勢(shì)突變,遭遇到也只能是夭折的命運(yùn),不幸就是其典型的標(biāo)志符。
誠(chéng)然,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等特定客觀條件的演變和調(diào)整。但更多的是在立足自身的前提下,能否有效把握行情的趨勢(shì)運(yùn)轉(zhuǎn)能力,同時(shí)在審時(shí)度勢(shì)前提下以整合資源和突破創(chuàng)新為雙翼給自身一個(gè)準(zhǔn)確的定位,才是考驗(yàn)企業(yè)真正命門(mén)的關(guān)鍵。
就拿成長(zhǎng)型企來(lái)說(shuō),一段時(shí)間以來(lái),我接觸到的許多老板都是面色暗淡,愁眉緊鎖,這幾年由于所處行業(yè)的疲軟帶給老板們更多的是身體和情緒反映上的胸悶和心悸。但我認(rèn)為,這不應(yīng)該成為被動(dòng)強(qiáng)調(diào)客觀尋找自身退路的理由。即使有也僅僅是空洞的說(shuō)辭。
因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)是不相信眼淚的。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師指出,縱觀國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的公司,不乏壽命在百年以上的優(yōu)秀范例,如瑞典的斯托拉造紙和化學(xué)公司創(chuàng)于13世紀(jì),日本的住友集團(tuán)已有100多年的光輝歷史,美國(guó)的杜幫公司已近200歲,英國(guó)的皮爾·金頓已領(lǐng)風(fēng)騷171年,中國(guó)的百年老店同仁堂依舊生機(jī)勃勃……可是對(duì)于大多數(shù)現(xiàn)代企業(yè),它們的壽命是相當(dāng)短的,美國(guó)大約有62%的企業(yè)壽命不超過(guò)5年,只有2%的企業(yè)能存活50年;中小企業(yè)平均壽命不到7年,大企業(yè)平均壽命不足40年,一般的跨國(guó)公司平均壽命10-12年。
有相當(dāng)一段時(shí)間,我在潛心研究中外長(zhǎng)壽企業(yè)共同特質(zhì)和基因時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律:聚焦和專(zhuān)注就是生產(chǎn)力。就公司而言,人人都是銷(xiāo)售員很重要,但人人都是品牌部更重要。因此,在價(jià)值創(chuàng)造前提下,如何構(gòu)建運(yùn)營(yíng)生態(tài)體系,如何把用戶(hù)作為資產(chǎn),成為一個(gè)以用戶(hù)為中心的企業(yè),確立用戶(hù)為目標(biāo)是當(dāng)前最重要的。
眾所周知,社會(huì)物質(zhì)資料的生產(chǎn)涉及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流和銷(xiāo)售以及商品交換,是從原料生產(chǎn)到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成的統(tǒng)一價(jià)值鏈系統(tǒng)。由于價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)所要求的生產(chǎn)要素各不相同,任何企業(yè)都只能在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)上擁有優(yōu)勢(shì),而不可能擁有全部的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小企業(yè)而言,由于自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的脆弱和實(shí)力的欠缺,加上所在行業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)使然,行業(yè)利潤(rùn)已經(jīng)低得慘不忍睹,要求連橫縱合的結(jié)盟似乎成了不得已的選擇。因此,如何發(fā)揮好各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)資源,體現(xiàn)自身獨(dú)到的價(jià)值,就顯得尤為重要。
誠(chéng)然,企業(yè)發(fā)展中有很多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)因素客觀存在。
喬布斯說(shuō):創(chuàng)業(yè)時(shí)你把你的生命投入進(jìn)去,而碰到的坎坷真的很難逾越,你會(huì)感覺(jué)生命在被摧毀,所以大部分人在創(chuàng)業(yè)中途放棄是可以理解的。但是,成功創(chuàng)業(yè)者和失敗創(chuàng)業(yè)者的差別就在于堅(jiān)持。
位于日本東京附近山梨縣的溫泉家族企業(yè)慶云館,作為吉尼斯世界紀(jì)錄中最古老的旅館,已經(jīng)走過(guò)了1300多年的歲月,傾注了52代家族企業(yè)的心血。
“感覺(jué)困難的時(shí)候該做的不是放棄,反而要再?lài)L試,今天跟昨天比,明天跟今天比,絕對(duì)不能輸。”這是慶云館第52代傳人深澤說(shuō)的話。雖然困難重重,深澤老師仍然相信,慶云館會(huì)堅(jiān)持下來(lái),“無(wú)論環(huán)境怎么變化,慶云館有些東西不能變,我想在守護(hù)祖先傳承下來(lái)的財(cái)產(chǎn)的同時(shí),更好的適應(yīng)時(shí)代,讓?xiě)c云館更好的存活?!?/p>
反觀中國(guó),絕大多數(shù)的企業(yè)普遍特征是壽命短。
原因當(dāng)然有很多種,但心態(tài)浮躁和誠(chéng)信缺乏是其中的致命傷。
一段時(shí)間以來(lái),只要稍有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè),都在雄赳赳、氣昂昂的忙于上市、忙于資本運(yùn)作,好像上市就是企業(yè)的救世主,只要能融到錢(qián)、圈到錢(qián),企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的所有問(wèn)題和困惑都能一了百了似的,情況真這么容易嗎?
那為什么新東方的俞敏洪還在后悔自己過(guò)早上市呢?
當(dāng)前,在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等已經(jīng)成為社會(huì)通用基礎(chǔ)實(shí)施的背景下,我們的企業(yè)需要用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)市場(chǎng)、用戶(hù)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視。很顯然,日本企業(yè)的經(jīng)歷可以給我們帶來(lái)啟示。
在日本眾多的百年老店中,歷史最悠久的是飛鳥(niǎo)時(shí)代(中國(guó)隋唐時(shí)期)創(chuàng)立的金剛組公司,這家專(zhuān)業(yè)從事寺院建筑的企業(yè)至今已有1436年的歷史。2006年,金剛組公司曾因負(fù)債過(guò)高而申請(qǐng)破產(chǎn),但此后獲得重建。報(bào)告顯示,日本超過(guò)100年的企業(yè)占接受調(diào)查的200多萬(wàn)家企業(yè)的1%,大多集中在以京都、奈良和大阪為中心的地方,經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)、零售業(yè)的最多。
長(zhǎng)壽企業(yè)的秘訣何在?
日本帝國(guó)數(shù)據(jù)庫(kù)之前曾在4000家老企業(yè)中展開(kāi)調(diào)查,請(qǐng)企業(yè)用一個(gè)漢字來(lái)概括“長(zhǎng)壽秘訣”,最多的企業(yè)選擇了“信”字,第二位是“誠(chéng)”字。神戶(hù)大學(xué)經(jīng)營(yíng)學(xué)研究科教授加護(hù)野忠男認(rèn)為,長(zhǎng)壽企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)是重視人才。另一方面,日本的長(zhǎng)壽企業(yè)大多是非上市公司。因?yàn)樯鲜袑?duì)企業(yè)的長(zhǎng)期生存來(lái)說(shuō)有很多不利因素,比如容易進(jìn)行浪費(fèi)投資和輕率擴(kuò)張業(yè)務(wù)等,不上市更能慎重地運(yùn)用資金。
寫(xiě)到這里,不僅想起順豐老板的一段話,頗有感觸:上市的好處無(wú)非是圈錢(qián),獲得發(fā)展企業(yè)所需的資金。順豐也缺錢(qián),但是順豐不能為了錢(qián)而上市。上市后,企業(yè)就變成一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)器,每天股價(jià)的變動(dòng)都牽動(dòng)著企業(yè)的神經(jīng),對(duì)企業(yè)管理層的管理是不利的。我做企業(yè),是想讓企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展,讓一批人得到有尊嚴(yán)的生活。上市的話,環(huán)境將不一樣了,你要為股民負(fù)責(zé),你要保證股票不斷上漲,利潤(rùn)將成為企業(yè)存在的唯一目的。這樣,企業(yè)將變得很浮躁。做企業(yè)應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的,真正想做好企業(yè),不一定要上市,成為上市公司后,你的每一筆投入,都要向股民交代,說(shuō)服他們這筆投入時(shí)有利可圖,是可以在短腿內(nèi)獲得利潤(rùn)的,要有業(yè)績(jī)出來(lái),這個(gè)我恐怕做不到,我真的沒(méi)有辦法保證對(duì)未來(lái)的戰(zhàn)略性投入可以有立竿見(jiàn)影的效果,更不能保證我不會(huì)失敗,這也違背了我做企業(yè)的精神。
話說(shuō)的中肯。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)常會(huì)發(fā)現(xiàn)中國(guó)的企業(yè)往往患有下列流行?。狠p許諾、夸海口、拍胸脯、憑感覺(jué)做事的比比皆是,無(wú)戰(zhàn)略格局,少戰(zhàn)術(shù)布局,不懂得聚焦和簡(jiǎn)化,過(guò)分依賴(lài)政策和行政資源的支持。正因?yàn)檫@樣,所以他們的企業(yè)壽命不長(zhǎng),還有的等到上了一定規(guī)模,就想方設(shè)法擠進(jìn)上市的班車(chē),那時(shí)錢(qián)多了、誘惑多了,于是控制不住的欲望就會(huì)促使他們輕率決策、輕率并購(gòu)、盲目投資、四處出擊,盲目和非理性的行為最終釀成了一幕幕企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善的悲劇。
什么原因?
因?yàn)楣芾砟芰?,自主?chuàng)新能力制約著中國(guó)企業(yè)掌握市場(chǎng)“話語(yǔ)權(quán)”。
在管理方面,我國(guó)的企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略仍然是以低成本戰(zhàn)略為主,打價(jià)格戰(zhàn),新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并不是其競(jìng)爭(zhēng)主要手段,而且信息化水平低。員工素質(zhì)跟不上企業(yè)的發(fā)展,特別是中層,多從一線員工提拔,管理能力薄弱;管理制度不規(guī)范,漏洞層出導(dǎo)致決策的失誤。決策的制定者是人,因此解決問(wèn)題往往該由人這一方面下手。
自主創(chuàng)新能力方面,使用的關(guān)鍵技術(shù)和設(shè)備落后,引進(jìn)技術(shù)成了企業(yè)最主要的技術(shù)來(lái)源,企業(yè)研發(fā)基地薄弱。而走自主創(chuàng)新道路,創(chuàng)建掌握屬于自己的核心技術(shù)才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)企業(yè)占有市場(chǎng)重量的不可或缺的因素。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐老師在清華大學(xué)總裁班講課時(shí)指出,現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式有兩個(gè)基本要求,一是要?jiǎng)?chuàng)造顧客滿(mǎn)意價(jià)值;二是要做好客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)處理。市場(chǎng)需求是企業(yè)成長(zhǎng)的外在動(dòng)力,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,需要主動(dòng)的創(chuàng)造市場(chǎng),這就需要依靠技術(shù)創(chuàng)新來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新,在實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品的整個(gè)過(guò)程中,帶動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)化、能力強(qiáng)化和管理優(yōu)化,從而引領(lǐng)市場(chǎng)的變化,實(shí)現(xiàn)跨越式成長(zhǎng)。同時(shí),單一的技術(shù)創(chuàng)新不如面向市場(chǎng),綜合多方面資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的市場(chǎng)向自主創(chuàng)新。例如,政府是制度創(chuàng)新的主體、企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體、研究機(jī)構(gòu)是知識(shí)創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè),需要在政府制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,發(fā)揮科技協(xié)作模式的作用,建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系??偠灾?,創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)之魂。
當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)偉大變革,正在以創(chuàng)新、開(kāi)放和融合的姿態(tài),展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢(shì)干掉規(guī)模的時(shí)代。作為企業(yè),應(yīng)該如何創(chuàng)新基因?如何優(yōu)化生存?只有去開(kāi)發(fā)具有更多話題性和服務(wù)影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,去建立服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),去整合全球資源增強(qiáng)自身造血功能,把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性?xún)r(jià)值體,才能最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院打造品牌從信息經(jīng)濟(jì)升級(jí)到信任經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
曾看過(guò)一篇有關(guān)日本千年企業(yè)金剛組的文章《千年企業(yè)金剛組:靠什么活了1436年?》,頗為感慨。
世界上最古老的企業(yè)可以追溯到什么時(shí)候?
公元578年,那時(shí),中國(guó)正處在南北朝時(shí)期,荒淫無(wú)度的北周宣帝宇文赟剛剛即位;歐洲,拜占庭帝國(guó)正如日中天;而日本尚未進(jìn)入封建社會(huì),佛教也才傳入不久。這一年,專(zhuān)營(yíng)建筑的“金剛組”在日本誕生,此后歷經(jīng)40代,成為目前世界上生存時(shí)間達(dá)1436年的最古老企業(yè)。
不用一顆釘子
公元578年正值日本敏達(dá)天皇六年,圣德太子篤信佛教,并大力弘揚(yáng)。這一年圣德太子批準(zhǔn)從朝鮮百濟(jì)請(qǐng)了三位專(zhuān)門(mén)修建神社、佛寺的名匠——金剛(即金剛重光)、早水、永路,興建日本第一座官寺即四天王寺,庇佑佛法及信眾。寺院建成之后,金剛重光受圣德太子之命,創(chuàng)立了金剛組,繼續(xù)留在日本負(fù)責(zé)四天王寺的修繕。
此后的一百多年在日本建筑史上被稱(chēng)為“飛鳥(niǎo)時(shí)代”,這個(gè)時(shí)期的日本佛教建筑在歷史上備受尊重,四天王寺正是其中的代表。而金剛組則世代將“守護(hù)四天王寺”作為使命,在之后的悠悠一千多年里,承擔(dān)著其所有的修補(bǔ)工作。因天災(zāi)或戰(zhàn)亂,四天王寺曾七度被燒毀,金剛組憑借著祖上傳承的技藝,一次次完成新建、改建、修補(bǔ)等各項(xiàng)工作,公元8世紀(jì)初,更將當(dāng)初擱淺未建的回廊和講堂等建造完成。也多虧了他們,四天王寺今時(shí)今日依然堅(jiān)固如新。
除四天王寺外,日本許多傳統(tǒng)中都能看到金剛組的印記。
金剛家族于公元607年建造的法隆寺,被稱(chēng)為日本古代木造建筑的巔峰之作。1583年,即將統(tǒng)一日本的豐臣秀吉將大阪城修建成地勢(shì)險(xiǎn)要的軍事要塞,金剛組是工程的組織者。德川幕府時(shí)代,金剛組先后為德川家族建成了日本三大名園——偕樂(lè)園、兼樂(lè)園、后樂(lè)園。如今,這三大名園已經(jīng)被指定為“日本重要文化遺產(chǎn)”。
自古至今,金剛組一直推崇的是他們的“職人技”和“工匠精神”。
在日本TBS電視臺(tái)的節(jié)目里,工匠加藤博文告訴記者,整個(gè)四天王寺的建筑,木柱和橫梁的接駁關(guān)節(jié)沒(méi)用一顆釘子,這是金剛組世代傳承的古法。
“釘子可能更加堅(jiān)固,但釘子一旦壞了或折斷,建筑便沒(méi)辦法完全回到原貌,而我們用純木材縱橫卡位的技術(shù)支撐屋頂,使修復(fù)變得簡(jiǎn)單”。直到今天,金剛組仍在堅(jiān)持用傳統(tǒng)建造技術(shù),大梁、立柱、雕花、楔子,全部用手工打磨。在這些精美的柱子和橫梁連接的內(nèi)側(cè)部位,經(jīng)常可以看到如“堅(jiān)固 田中”的字樣,只有檢修拆開(kāi)才能發(fā)現(xiàn)?!斑@是金剛組師傅的習(xí)慣,是給未來(lái)的人看的,要傳達(dá)的意思是:這個(gè)時(shí)代是我創(chuàng)造的!”數(shù)百年后無(wú)論何時(shí)改修,工匠后輩們都可以感受到前人的心意。
三次化險(xiǎn)為夷
金剛組為何能夠傳承千年,分析人士認(rèn)為,這首先與金剛組特有的組織有關(guān)。在日本,工匠都是自由職業(yè)者,不隸屬于哪個(gè)工匠隊(duì),但金剛組的所有工匠卻是專(zhuān)屬于其管理之下。作為家族企業(yè),被稱(chēng)為“棟梁”的總首領(lǐng)由金剛家族世襲,下轄畑山組、木內(nèi)組、土居組、加藤組、木口組等8個(gè)組,約120人。金剛組開(kāi)明地不采用長(zhǎng)子繼承,而是選擇有責(zé)任心和智慧的兒子繼任。在沒(méi)有兒女的情況下,通過(guò)招上門(mén)女婿,讓其改性以保證傳承衣缽。
金剛組奉行“實(shí)力主義”,8個(gè)組既密切配合又互相競(jìng)爭(zhēng)。每次接業(yè)務(wù)時(shí),總部會(huì)評(píng)估各組的能力,決定由哪一組來(lái)負(fù)責(zé),這也成了組員們時(shí)刻不忘磨煉技藝的動(dòng)力。當(dāng)上組長(zhǎng)后也不代表可以不干活了,組長(zhǎng)被要求親自動(dòng)手,甚至專(zhuān)干重活難活。毫無(wú)疑問(wèn),這些人才是真正的“工匠精神”的化身。
其次,始終專(zhuān)注本業(yè)也是其成功的重要原因之一。在重視佛教的日本,金剛組從事的寺院建筑行業(yè)是任何朝代都需要的工程。在漫長(zhǎng)的歲月中,每個(gè)階段總有溢價(jià)高的其他行業(yè)出現(xiàn)。金剛組歷經(jīng)磨難,卻始終堅(jiān)持初心,抵制住誘惑,是非常難得的。金剛組第四十代首領(lǐng)金剛正和就說(shuō):“我們公司生存這么久其實(shí)沒(méi)有什么秘密,堅(jiān)持最最基本的業(yè)務(wù)才是生存之道。”
金剛組1000多年的發(fā)展之路并不順?biāo)臁?868年明治元年,明治天皇推行“神佛分離論”,廢佛毀寺,四天王失去了原有的領(lǐng)地,一直受其庇蔭的“御用木匠”金剛組也失去了原有的俸祿與地位。面對(duì)困局,工匠們開(kāi)始在其他寺廟工作,并從事商業(yè)建筑的建造與維修,最終憑借精巧的技藝,度過(guò)了這次危機(jī)。
進(jìn)入昭和年間后,傳承到第三十七代的金剛組迎來(lái)了第二次“試煉”——首領(lǐng)金剛治是個(gè)不折不扣的技藝工匠,卻對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)興趣缺乏,使得金剛組業(yè)務(wù)受阻。1932年,金剛治覺(jué)得辜負(fù)祖先重托,在先祖的墓前自殺了。家族危亡之際,金剛組毅然打破傳統(tǒng),由金剛治的妻子吉江繼任,成為歷代中第一位女首領(lǐng)。如此大膽的舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)引起了巨大的社會(huì)震動(dòng),而正是這位女首領(lǐng),上任后帶領(lǐng)金剛組擺脫了危機(jī)。
好景不長(zhǎng),隨著第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),日本忙于“護(hù)國(guó)神社”及“軍神”的建造,寺院的建設(shè)基本停滯,金剛組經(jīng)營(yíng)慘淡,陷入危機(jī)。在這樣的苦境下,金剛組瞄準(zhǔn)商機(jī),投資制造軍用木箱,硬是熬過(guò)了這一關(guān),保住了公司的命脈。
傳承與重塑
19世紀(jì)80年代,金剛組看到房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅火,沒(méi)能抵住誘惑,購(gòu)買(mǎi)了大量土地。但隨著日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅,房地產(chǎn)遭遇重創(chuàng),金剛組資產(chǎn)嚴(yán)重縮水,債務(wù)纏身。2006年1月,大阪知名建筑公司高松建設(shè)從第四十代首領(lǐng)金剛正和的手中將公司買(mǎi)下,并完成重建。新公司結(jié)束了家族經(jīng)營(yíng),但保留了公司名稱(chēng)、組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式。“如果讓‘大阪之寶’金剛組垮了,將是大阪建設(shè)行業(yè)的恥辱!”高松建設(shè)會(huì)長(zhǎng)高送孝育說(shuō)。
在新社長(zhǎng)小川完二的帶領(lǐng)下,金剛組回到原點(diǎn),心無(wú)旁騖地專(zhuān)注于寺廟建設(shè)。同時(shí),小川改革了金剛組的成本意識(shí),強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)人力。各個(gè)組也開(kāi)始法人化,一直以來(lái)充滿(mǎn)職業(yè)技工氣質(zhì)的工匠們不再只埋頭工作,也開(kāi)始算起了經(jīng)營(yíng)賬,以“不出赤字”為奮斗目標(biāo)。
在小川看來(lái),金剛組除了祖?zhèn)鞯募妓嚕淝耆缫蝗諏?duì)事業(yè)的專(zhuān)注和對(duì)傳統(tǒng)的尊重,已經(jīng)成為日本社會(huì)文化的一部分,必須完整保留。金剛組曾這樣介紹自己:“我們所建造的是宗教建筑,正是那個(gè)時(shí)代每個(gè)人的信仰和內(nèi)心想法的集大成。這種壓倒性的莊嚴(yán)感、極樂(lè)凈土的具現(xiàn)化和神佛面前那千萬(wàn)人的純粹,是被歷史永遠(yuǎn)鐫刻的”。
在金剛組公司里的一個(gè)桐木箱子中,仍然保留著一份珍貴的手稿。那是1801年,第三十二代首領(lǐng)金剛喜定在“遺言書(shū)”中立的家訓(xùn)??偣擦辛?6條,大致可分為四類(lèi)內(nèi)容:一須敬神佛祖先,二須節(jié)制專(zhuān)注本業(yè),三須待人坦誠(chéng)謙和,四須表里如一。
2014年1月11日,金剛家在四天王寺舉行每年例行的手斧開(kāi)工儀式,因?yàn)槿ツ?0月第三十九代首領(lǐng)金剛利隆離世,儀式多了一絲哀傷。頭戴黑漆帽,身著和服的金剛組成員整齊地排成行列,齊步向金堂走去的身影,讓人不禁想起千年前,應(yīng)是同樣光景,仿佛一幅生動(dòng)的時(shí)代畫(huà)卷。正如金剛組自述的:“傳統(tǒng)是需要很長(zhǎng)時(shí)間慢慢建造起來(lái)的,就算是很小的一步,也會(huì)在歷史上留下確實(shí)的痕跡。作為世界上最古老的企業(yè),今天我們所擁有的,只是認(rèn)真走過(guò)這一步步,以后也將繼續(xù)這樣前行。”
于斐老師,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會(huì)健康科技工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。
二十多年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐老師根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。
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