化妝品企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)低成本成功招商?
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu) 于斐
盤(pán)點(diǎn)中國(guó)的美容化妝品市場(chǎng),確實(shí)是一塊充滿(mǎn)活力的嶄新土地。
然而,世界各大化妝品巨頭的大舉入侵,本土企業(yè)雨后春筍般的崛起,使得這個(gè)行業(yè)更加風(fēng)起云涌。從花樣百出的營(yíng)銷(xiāo)模式,到日漸翻新的概念炒作,從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的日益變化,到市場(chǎng)的日益精細(xì)化劃分,這等等的一切,在促進(jìn)了國(guó)內(nèi)美容化妝品行業(yè)發(fā)展的同時(shí),又加劇了行業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是寶潔、歐萊雅、資生堂以及直銷(xiāo)的雅芳、安利等世界行業(yè)巨頭品牌的介入,更加使得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)升溫加劇,進(jìn)入白熱化狀態(tài)。
面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),這許多的化妝品公司都在感嘆,這招商也是越來(lái)越難??!
因?yàn)?,有的企業(yè)有很多產(chǎn)品,這些產(chǎn)品品種非常奇全,涉及了消費(fèi)者從頭到腳的護(hù)理或修復(fù)功能,但產(chǎn)品同質(zhì)化較重。這類(lèi)廠家稱(chēng)得上是生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)戶(hù),一方面兜售全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo),另一方面也自行全面進(jìn)行招商。因?yàn)槠髽I(yè)鋪的攤子較大,又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)操盤(pán),因而導(dǎo)致從招商到營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)混亂,后果嚴(yán)重的直接導(dǎo)致市場(chǎng)癱瘓。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遭遇高額渠道終端成本,這樣就使得經(jīng)銷(xiāo)商壓縮自己的渠道,只向有限的、可控制的渠道鋪貨,最終可能影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)便利性,此舉經(jīng)常會(huì)使得企業(yè)的的營(yíng)銷(xiāo)陷入困境。
事實(shí)上,“招商”這個(gè)概念已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是幾年前可以引起“狂潮”的招商,現(xiàn)在的招商是眾多企業(yè)從一個(gè)小碗里面搶飯吃,所以競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,如果不進(jìn)行周密的安排與策劃,沒(méi)有眾多的資源以及豐富的招商經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程扶持,僅憑企業(yè)自身的生搬硬套那些死的東西,而不是活學(xué)活用,當(dāng)然很難在招商市場(chǎng)上立足。
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)在實(shí)踐中總結(jié)出的、近年來(lái)廣大化妝品企業(yè)在操作市場(chǎng)過(guò)程中面臨的普遍問(wèn)題不外乎以下十種,要使企業(yè)走出困境,克服重重困難,打出一片新的天地,必須找到有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的、有市場(chǎng)執(zhí)行力的策劃團(tuán)隊(duì)來(lái)指導(dǎo)規(guī)劃,才有可能在慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到屬于自已的那塊奶酪,否則,送給你企業(yè)的,只是“失敗”二字。
第一種:動(dòng)機(jī)不純
近來(lái),化妝品代理市場(chǎng)進(jìn)入低迷困惑期,盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,成功運(yùn)作的產(chǎn)品屈指可數(shù),消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入成熟穩(wěn)定期,營(yíng)銷(xiāo)模式需要?jiǎng)?chuàng)新,在化妝代理非常時(shí)期,企業(yè)如何擺脫動(dòng)機(jī)不純的思想,回歸理性的招商?代理商如何選擇好代理產(chǎn)品,減少風(fēng)險(xiǎn),無(wú)疑是最為引發(fā)關(guān)注的大事。
化妝品的功效報(bào)批和實(shí)際宣傳往往是脫節(jié)的,隨著法規(guī)監(jiān)管力度的加大,一些產(chǎn)品在招商中,無(wú)形把產(chǎn)品功效宣傳加大,以此敲開(kāi)代理商投資心理的“大門(mén)”,達(dá)到斂財(cái)?shù)哪康摹?
我們納悶:不擺正心態(tài),公司做招商永遠(yuǎn)不能在健康、持續(xù)的平臺(tái)上做大做強(qiáng)。
請(qǐng)明星做廣告的年代正在走向沒(méi)落,代理商日趨理性,不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品請(qǐng)明星來(lái)招商推薦就盲目代理,因?yàn)橐粋€(gè)明星代言多個(gè)產(chǎn)品,使其本色的公信力也在降低?,F(xiàn)在有些化妝品開(kāi)始起用明星陣容,一個(gè)產(chǎn)品同時(shí)請(qǐng)多個(gè)名人代言,明星效益加速減弱。2006年有檔節(jié)目《xx說(shuō)事》中xx人說(shuō):什么“名人”,不過(guò)就是一“人名”!可見(jiàn),招商越花哨,人們?cè)揭卓闯錾碳艺猩虅?dòng)機(jī)不純的跡象?!?
第二種:模式不明
個(gè)別的中小企業(yè)拿著已被淘汰的產(chǎn)品,換個(gè)包裝貼個(gè)牌子,打些招商廣告,發(fā)幾張宣傳單,便開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)招商,往往沒(méi)有成功的樣板市場(chǎng),也沒(méi)有成功的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式或者自己鼓吹的好模式根本不能贏利,只是信奉產(chǎn)品嫁出去,不管死活的想法。
等運(yùn)作一段時(shí)間,經(jīng)銷(xiāo)商們才發(fā)現(xiàn)模式不行,產(chǎn)品陳舊,市場(chǎng)不買(mǎi)單。此時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商們悔之晚矣!尤其是化妝品市場(chǎng)發(fā)展初期,一部分企業(yè)缺乏招商好模式,但自己還向代理商鼓吹“只需付出最低的代價(jià),就可以獲利”的思想。一時(shí)間,產(chǎn)品交易會(huì)成為了這些企業(yè)圈錢(qián)的天堂,而招商這種營(yíng)銷(xiāo)手段則變成了他們手中的搖錢(qián)樹(shù)。
市場(chǎng)日趨理性的今天,部分單位仍然抱著僥幸心理,沒(méi)有好模式卻硬說(shuō)自己模式先進(jìn),企圖通過(guò)招商這種手段達(dá)到聚斂錢(qián)財(cái)?shù)哪康?。著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生指出,只有通過(guò)規(guī)范招商流程,以及提高行業(yè)的整體素質(zhì),才能有效的區(qū)分行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)和劣勢(shì)企業(yè),好的產(chǎn)品及無(wú)特質(zhì)產(chǎn)品,從而把那些混水摸魚(yú)的企業(yè)趕出局。只有這樣,才能重樹(shù)行業(yè)的形象,再次建立企商之間的信任度,從而堅(jiān)定經(jīng)銷(xiāo)商共同發(fā)展、共同致富的信念,還低成本招商一個(gè)清白。
第三種:推廣不利
調(diào)查中,還發(fā)現(xiàn)65%的公司,近年來(lái)遭遇招商推廣困惑。
產(chǎn)品媒介廣告價(jià)格在不斷上升;運(yùn)作媒體的手段和技術(shù)越來(lái)越復(fù)雜,無(wú)效的招商廣告比比皆是。廣告成本上升,產(chǎn)品又多,時(shí)段、版面、周期又緊,大家都在爭(zhēng)“食”吃,所以產(chǎn)品招商信息更難突出和有效傳遞,尤其對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)品招商推廣日益困難。
高空電視廣告因成本高、啟動(dòng)市場(chǎng)周期長(zhǎng),開(kāi)始被一些產(chǎn)品招商單位放棄。很多商家、廠家青睞報(bào)紙,可以讓代理意愿商詳細(xì)了解廣告,但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,報(bào)紙廣告不打整版或者半版招商信息還難以奏效。
加之,受到內(nèi)部智慧力量有限的瓶徑難題的限制,有些招商企業(yè)單位缺乏高人或者“外腦”的指導(dǎo),企業(yè)的招商產(chǎn)品推廣不利,漏洞層出不窮。
第四種:產(chǎn)品不新
招商招久了之后,企業(yè)自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該在比較短的時(shí)間里面,一個(gè)月也好,三個(gè)月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因?企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商都會(huì)反思。
一個(gè)新產(chǎn)品啟動(dòng)順利,就會(huì)冒出多個(gè)同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)相效仿,紛紛鼓吹自己是最新的高科技東西?!鞍状蠓颉被鹆?,“好醫(yī)生”出來(lái)了,緊接著,接近類(lèi)似的包裝也粉墨登場(chǎng)了。
招商產(chǎn)品呼吁真正的高科技好東西的出現(xiàn)?! ?
第五種:團(tuán)隊(duì)不力
企業(yè)為了招商,往往夸大宣傳,過(guò)分炒作企業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,經(jīng)銷(xiāo)商信以為真,認(rèn)為背靠大樹(shù)好乘涼,沒(méi)想到是一個(gè)陷阱?!?
正如前文提到,有些企業(yè)招商動(dòng)機(jī)不純,想進(jìn)軍新市場(chǎng)苦于沒(méi)有相應(yīng)的資源匹配,因此臨時(shí)組織個(gè)“強(qiáng)有力”的隊(duì)伍,似乎理直氣壯的告訴準(zhǔn)代理商:看,我們的隊(duì)伍多么強(qiáng)大!期望蒙蔽代理商的眼睛。
代理商也需要扎根,不能這個(gè)產(chǎn)品代理華東,那個(gè)產(chǎn)品代理華南,一定要實(shí)地考察產(chǎn)品的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是否切實(shí)可靠,否則后患無(wú)窮!隊(duì)伍資源是需要積累的,除了產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)等手法外,對(duì)環(huán)境、人數(shù)、素養(yǎng)要求也是相當(dāng)重要的。如果頻繁換團(tuán)隊(duì),這樣的產(chǎn)品豈能做起來(lái)?
第六種:管理不嚴(yán)
調(diào)查中,分析手頭的數(shù)據(jù),我們會(huì)發(fā)現(xiàn),很多化妝品企業(yè)因?yàn)閷⒄猩踢^(guò)程中的大大小小的管理細(xì)節(jié)忽略了,并且執(zhí)行不到位,而無(wú)形中喪失了一部分準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商,把他們需要關(guān)起門(mén)來(lái),進(jìn)一步和企業(yè)洽談代理經(jīng)銷(xiāo)的想法扼殺在“搖籃”里,給企業(yè)招商帶來(lái)不可小視的損失。
讓人痛心的是,還有些化妝品企業(yè)仍然還存在“管理不利”、“管理體系”出現(xiàn)斷層等現(xiàn)象。管理不到位,導(dǎo)致執(zhí)行層面的工作不好開(kāi)展,甚至亂管理、亂執(zhí)行。
如此招商,怎么不讓人覺(jué)得遺憾,試想這樣的管理素質(zhì),招商態(tài)度,企業(yè)怎么能成就招商大事?
第七種:企劃不靈
藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)曾經(jīng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)產(chǎn)品的招商困惑做過(guò)詳實(shí)的全程調(diào)查研究,從中發(fā)現(xiàn)不容忽視的問(wèn)題:雖然如今有越來(lái)越多的化妝品企業(yè),意識(shí)到了在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,招商策劃對(duì)招商成功的重要。
但目前,高達(dá)39%的企業(yè)在招商前,沒(méi)有對(duì)招商產(chǎn)品進(jìn)行任何策劃,或者策劃力過(guò)于薄弱。
招商廣告文案粗制濫造,大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)新奇、合理、搶眼的賣(mài)點(diǎn)和核心差異化訴求,專(zhuān)題片說(shuō)不到點(diǎn)子上,投放隨意性非常強(qiáng),比如明明定位在白領(lǐng)女性產(chǎn)品卻居然選擇在晚報(bào)類(lèi)而不是都市類(lèi)媒體上投放,笑話(huà)??!
突然冒出的一些產(chǎn)品,即使有簡(jiǎn)單的策劃,也根本不到位,大多數(shù)是東拼西湊的策劃案的“堆徹”。
在當(dāng)前白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面下,企業(yè)如何通過(guò)策劃規(guī)劃自己的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)、向經(jīng)銷(xiāo)商展示產(chǎn)品與眾不同的差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),已經(jīng)成為經(jīng)銷(xiāo)商選擇合作伙伴的重要指標(biāo),也是眾多化妝品企業(yè)在招商中脫穎而出的訣竅。
如果化妝品企業(yè)都不能在產(chǎn)品的策劃上下功夫,形成有賣(mài)點(diǎn)、有核心差異化的產(chǎn)品文宣體系,想從準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商那里獲取人民幣,很難。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的基本點(diǎn),在于以消費(fèi)者的需求為中心,一切的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該圍繞著消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行,關(guān)注消費(fèi)者需求,就是關(guān)注市場(chǎng)。消費(fèi)者需求把握得準(zhǔn)確以否,決定著營(yíng)銷(xiāo)策劃的成敗。
因此,在任何一次的營(yíng)銷(xiāo)策劃開(kāi)展之前,都應(yīng)該深入市場(chǎng),了解消費(fèi)者的真實(shí)感受,這樣才能使?fàn)I銷(xiāo)真正策劃到位,也才能取得招商市場(chǎng)好效果。
第八種:媒體不準(zhǔn)
怎么選擇合適媒體做成招商?
在國(guó)外其實(shí)并不存在招商這兩個(gè)字,那么是不是意味著我們企業(yè)就不需要建立銷(xiāo)售通路了?它的新產(chǎn)品就不需要再找合適的媒體來(lái)展示宣傳自己呢?
當(dāng)然不是。
很多中小型企業(yè)在發(fā)展,他們每年也有很多新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。招商的媒體選擇就顯得至關(guān)重要了。媒體選擇要快、狠、準(zhǔn),才能打動(dòng)代理商的心,然而,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)58.12%的企業(yè)在產(chǎn)品招商媒體選擇上存在很大欠缺,這需要企業(yè)給予極大的重視,否則,后患無(wú)窮。
如果在經(jīng)濟(jì)類(lèi)報(bào)紙內(nèi)再給自己劃一個(gè)更窄的讀者面,那廣告效果肯定不好,特別是招商廣告肯定不好。讀者群面上我們考慮,像柳傳志、張瑞敏這樣的人不用看報(bào)紙找招商,招商會(huì)去找他。真正的招商是大企業(yè)的中層管理者以及小企業(yè)的一把手,就是成長(zhǎng)型的企業(yè),一些相對(duì)活潑的,正在找機(jī)會(huì)的這類(lèi)企業(yè)。所以,選擇媒體投放招商廣告同樣要看菜吃飯。
第九種:服務(wù)不良
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切向服務(wù)要效益,市場(chǎng)消費(fèi)的認(rèn)可和滿(mǎn)意才是硬道理,招商服務(wù)同樣如此。
化妝品的招商服務(wù)上存在很大問(wèn)題,混亂的服務(wù)讓代理商很頭疼,開(kāi)始雙方能緊密的合作,隨著代理商產(chǎn)品的上市,對(duì)企業(yè)方來(lái)講,因?yàn)榉?wù)跟不上去,導(dǎo)致代理商后續(xù)工作很難進(jìn)行,因此市場(chǎng)受挫。
營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,招商也是這樣:服務(wù)跟不上,一切都可能受到失敗的威脅。
第十種:利潤(rùn)不高
如果大家陷入規(guī)模的僵局不能自拔的話(huà),不考慮招商的利潤(rùn)同樣不行,導(dǎo)致后續(xù)招商肯定不理想。產(chǎn)品系列推出來(lái)以后,應(yīng)該大膽創(chuàng)新,嘗試新的東西,新的招商運(yùn)作方式,當(dāng)然要考慮吸收別人的成功經(jīng)驗(yàn),更要總結(jié)自己招商失敗的教訓(xùn)。把規(guī)模、利潤(rùn)和銷(xiāo)量同等對(duì)待,方可不會(huì)陷入微利困境。
我們需要在招商之前就要把市場(chǎng)分析透,有的地方先動(dòng)有的地方后動(dòng)。也有朋友提出商量,人家送錢(qián)來(lái)了,總不可能不要吧。如果有地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商跟你交錢(qián),可以加進(jìn)來(lái),但是不要影響我們?cè)瓉?lái)確定的戰(zhàn)略,沒(méi)有利潤(rùn)的交易不做,做就得有利可圖,實(shí)現(xiàn)雙贏。
針對(duì)以上化妝品企業(yè)招商常見(jiàn)的誤區(qū),著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,既然是想招商,其實(shí)也是有方法的,不要去玩什么心跳,而是根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況和現(xiàn)有資源來(lái)充分醞釀,慎重考慮,精打細(xì)算。
招商秘訣一:認(rèn)清目標(biāo)
企業(yè)背景再?gòu)?qiáng),缺乏好的產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)不起來(lái);企劃再優(yōu)秀,執(zhí)行不到位也是空紙一文;實(shí)戰(zhàn)方案,缺乏解讀和培訓(xùn)也不行;廣告殺傷力再猛,因?yàn)殡娫?huà)溝通技巧不夠,終端客情乏力,招商工作也會(huì)大打折扣。這些問(wèn)題似乎是企業(yè)自身很難發(fā)覺(jué)到的,只有借助合作的“外腦”才能進(jìn)一步理清頭緒,制定相應(yīng)對(duì)策。
作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生和機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供招商外腦服務(wù)時(shí),積累了較為豐富的成功招商經(jīng)驗(yàn)。我們認(rèn)為,招商第一步,認(rèn)清目標(biāo)是關(guān)鍵。
收集市場(chǎng)信息、調(diào)查和研究市場(chǎng)、招商策劃是前期工作的籌備階段,中小企業(yè)基本上不具備詳實(shí)周密的調(diào)研條件,而招商專(zhuān)家組在這方面絕對(duì)專(zhuān)業(yè),借助外腦可以為招商提供全面的市場(chǎng)引導(dǎo)與支持,幫助企業(yè)認(rèn)清招商形式,進(jìn)而找準(zhǔn)目標(biāo),包括所有招商策略的制定與落實(shí),招商指導(dǎo)書(shū)的制定;招商廣告的媒體選擇;招商費(fèi)用預(yù)算及效果評(píng)估;招商會(huì)議的組織實(shí)施;招商信息的管理;經(jīng)銷(xiāo)商常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答;經(jīng)銷(xiāo)商甄選標(biāo)準(zhǔn)與核查。還有就是,諸如,設(shè)置策劃、文案、平面設(shè)計(jì)、媒介投放、市場(chǎng)調(diào)研等幾大塊工作安排對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一定的難度。有了外腦扶持,事情便一定程度上變煩為簡(jiǎn),因?yàn)橐环矫婵梢砸?guī)避企業(yè)市場(chǎng)部當(dāng)局者迷的缺陷,又可以利用外腦“旁觀者清”的優(yōu)勢(shì),認(rèn)準(zhǔn)形式,找準(zhǔn)對(duì)策。
在招商營(yíng)銷(xiāo)資深顧問(wèn)機(jī)構(gòu)諸如藍(lán)哥智洋培訓(xùn)和引導(dǎo)下,市場(chǎng)意識(shí)單薄的中小企業(yè)可以更清晰認(rèn)清并樹(shù)立全員招商的目標(biāo),除了招商核心人員,物流、財(cái)務(wù)等輔助人員也要懂得公司產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)政策、產(chǎn)品知識(shí)。因?yàn)楹芸赡苡幸惶焖写髤^(qū)經(jīng)理在招商會(huì)現(xiàn)場(chǎng)忙乎,公司里只有后勤人員,而此時(shí)恰好有經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題,如果后勤人員是一問(wèn)三不知,那會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商造成很不好的印象,相反,如果一個(gè)后勤人員能對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)等方面理解透徹,經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)對(duì)企業(yè)另眼相看,這也反應(yīng)招商團(tuán)對(duì)確立清醒招商目標(biāo)意識(shí)的重要性。
此外,藍(lán)哥智洋會(huì)立足企業(yè)實(shí)際制定科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的招商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)目標(biāo),確保招商完整、到位。
招商忌諱認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)和招商意見(jiàn)相左,造成內(nèi)部信息混亂,招商效率低下。通過(guò)外腦的培訓(xùn),統(tǒng)一思想,統(tǒng)一全體成員的內(nèi)在共識(shí)和言行標(biāo)準(zhǔn),步調(diào)一致,共同推進(jìn)。因此招商培訓(xùn)是打造一支優(yōu)秀的招商團(tuán)隊(duì)必不可少“內(nèi)功”,依靠統(tǒng)一培訓(xùn)達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)必須清醒認(rèn)識(shí)。
當(dāng)然,有很多企業(yè)招商處于投機(jī)行為,只是簡(jiǎn)單的資金回籠。這種招商行為留下的后患非常大,給企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)帶來(lái)惡劣影響。更不是外腦提倡的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念?!?
招商秘訣二:找準(zhǔn)定位
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下,中小企業(yè)的心態(tài)越來(lái)越浮躁,任何一家知名的“外腦”都歧視這種定位:一個(gè)產(chǎn)品,資金、隊(duì)伍、經(jīng)驗(yàn)缺失,沒(méi)有思路,甚至在沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的情況下,盲目的招商,期望一夜成名。
近年來(lái),傳統(tǒng)的招商定位已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)和承載企業(yè)的戰(zhàn)略要求,隨著中國(guó)市場(chǎng)的成熟、經(jīng)銷(xiāo)商的成長(zhǎng)和辨識(shí)能力的提高以及基于WTO的觀念沖擊,中國(guó)企業(yè)正在呼喚新的更為有力的招商模式的出現(xiàn)。
一個(gè)企業(yè)要招商成功必須走自己的路,在藍(lán)哥智洋的緊密配合下,找準(zhǔn)產(chǎn)品的定位,不失時(shí)機(jī)的把產(chǎn)品“嫁”給代理商。
定位要準(zhǔn),不能單純模仿同類(lèi)競(jìng)品的定位,而是應(yīng)該加上自己對(duì)市場(chǎng)的觀察、思考,策劃,要帶有自己特色的賣(mài)點(diǎn),只有這樣才能保證產(chǎn)品定位差異化、創(chuàng)新性的招商亮點(diǎn),助推產(chǎn)品招商工作順利進(jìn)展,這時(shí)外腦主要職能是統(tǒng)攬整個(gè)產(chǎn)品,重新梳理產(chǎn)品功能核心定位,切中同類(lèi)競(jìng)品的“喉管”,制定一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品招商“絕招”。
面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、科學(xué)技術(shù)含量底的現(xiàn)狀,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生認(rèn)為,只停留于浮淺的新包裝、新定位,概念模仿,理論抄襲,不免有定位不準(zhǔn)之嫌。試問(wèn):廠商一哄而上為爭(zhēng)奪一定量的代理商,同一個(gè)配方,同一個(gè)產(chǎn)品如何打動(dòng)他們的“芳心”?代理商憑什么要做你的產(chǎn)品?消費(fèi)者憑什么青睞你?這需要企業(yè)在外腦的引領(lǐng)下對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新策劃定位,創(chuàng)意一個(gè)好產(chǎn)品、提煉一個(gè)好概念。如果能提煉一個(gè)讓代理為之一亮的獨(dú)特定位,招商就成功了一大半。尤其對(duì)那些沒(méi)有強(qiáng)大資歷、區(qū)隔優(yōu)勢(shì)以及核心差異化的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),定位精確的產(chǎn)品是招商成功的砝碼。
定位精確,就要努力達(dá)到三點(diǎn):
1、自身優(yōu)勢(shì)——明確
這種優(yōu)勢(shì)主要是定位在產(chǎn)品的與眾不同上,強(qiáng)調(diào)實(shí)效的承諾,第一視覺(jué)的沖擊。產(chǎn)品有個(gè)好名字,或有個(gè)權(quán)威理論支撐,甚至有個(gè)權(quán)威人士或名人給產(chǎn)品叫幾聲好,產(chǎn)品就會(huì)走紅。同時(shí),包裝是產(chǎn)品的第一張臉,包裝設(shè)計(jì)出色,就能抓住招商眼球,在競(jìng)品中跳出來(lái),企業(yè)精美獨(dú)特的包裝對(duì)于品牌形象塑造往往起推波助瀾的作用。
2、產(chǎn)品功能——新穎
這種功能定位主要圍繞產(chǎn)品的作用機(jī)理,提出差異化區(qū)分于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售主張,x潤(rùn)顏養(yǎng)膚系列,首倡清毒養(yǎng)血,女人的美是養(yǎng)出來(lái)的概念,多少吸引了代理商眼球,帶動(dòng)招商工作的開(kāi)展,而排毒養(yǎng)顏膠囊提出排毒養(yǎng)顏概念,抓住消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求心理,進(jìn)而使產(chǎn)品迅速實(shí)現(xiàn)全國(guó)推廣,全面代理的目的。
在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中,外腦可以給企業(yè)量身制定產(chǎn)品概念,進(jìn)而達(dá)到可識(shí)別性、差異化個(gè)性,既彰顯產(chǎn)品獨(dú)特定位,又給代理商與消費(fèi)者內(nèi)心帶來(lái)強(qiáng)烈沖擊。
3、工藝成分——獨(dú)到
打出招商競(jìng)品沒(méi)有注意到的特性,圍繞工藝、成分做文章,延伸產(chǎn)品定位。比如其它行業(yè),海爾“防電墻”、“氧吧”工藝效果,給市場(chǎng)帶來(lái)極大聽(tīng)覺(jué)上的沖擊,x純凈水的"27層凈化"工藝和成分,讓人容易親近等,也反應(yīng)了工藝、成分上的定位越明白曉暢越有市場(chǎng)價(jià)值。
招商秘訣三:選好模式
化妝品企業(yè)招商過(guò)程中常犯隨機(jī)性和不可控性性弊病,多數(shù)情況下選擇代理商不是“門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)”,企業(yè)自身的樣板市場(chǎng)和代理商操作的市場(chǎng)模式大相徑庭,事先沒(méi)有明確各自的招商模式,這些弊病在合作的“外腦”面前會(huì)很快看穿并采取行之有效的解決方案。
建立完善的結(jié)構(gòu)模式,確保細(xì)致,健全尤其重要。外腦在對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)產(chǎn)品的分析了解基礎(chǔ)上,針對(duì)特定的市場(chǎng)環(huán)境與代理商需求進(jìn)行產(chǎn)品拿出一套實(shí)戰(zhàn)性模式,制定出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)消費(fèi)者口味的宣傳文案與廣告媒體組合及有效的促銷(xiāo)方案;同時(shí)制定出一系列能激發(fā)零售商與業(yè)務(wù)員積極性的銷(xiāo)售政策,引導(dǎo)促銷(xiāo)員對(duì)終端進(jìn)行精耕細(xì)作,鋪貨理貨、維護(hù)終端客情關(guān)系、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、收款等環(huán)節(jié)的進(jìn)行;健全的模式和政策,服務(wù)人員會(huì)針對(duì)消費(fèi)者的實(shí)際情況開(kāi)展有效地售前、售中、售后服務(wù),并同時(shí)處理一些消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品效果的危機(jī)事件;財(cái)務(wù)人員努力控制費(fèi)用不要浪費(fèi),嚴(yán)格按經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行市場(chǎng)收支兩條線(xiàn)。健全、可操性模式絕對(duì)可以調(diào)動(dòng)代理商口味。
另一方面,藍(lán)哥智洋會(huì)利用自身強(qiáng)大品牌實(shí)力和權(quán)威影響力,幫助企業(yè)給代理商提供增值服務(wù),不斷調(diào)整模式,并且根據(jù)不同市場(chǎng)不同渠道的代理商量身打造一個(gè)創(chuàng)新性、差異化的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣的全面盈利。包括直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)就在總部的統(tǒng)一管理下形成強(qiáng)大的、穩(wěn)定的模式系統(tǒng),具有完善的分銷(xiāo)能力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢(shì),也實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)。
招商秘訣四:規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
招商成功與否,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避程度大小不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。
眾所周知,招商運(yùn)作水平的高低直接決定產(chǎn)品招商的成敗。
著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家于斐先生認(rèn)為,目前大多數(shù)企業(yè)在招商運(yùn)作上都比較草率,基本沒(méi)有達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。企業(yè)大致都是相同的模式,即找廣告公司刊登廣告,然后消極坐以待斃,等待咨詢(xún)反饋信息上門(mén)。由于缺乏深入的了解,往往選擇媒體不合理、廣告制作簡(jiǎn)單、信息發(fā)布沒(méi)有深度,很難抓住投資者。比如豆腐塊式的“歡迎加盟”、“誠(chéng)招代理”等隨處可見(jiàn)的招商宣傳另人生厭,往往起不到效果。無(wú)形中增加了招商難度,長(zhǎng)期下來(lái)為企業(yè)帶來(lái)不小的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)要想有效的規(guī)避企業(yè)的招商風(fēng)險(xiǎn),首先在企業(yè)內(nèi)部機(jī)制和管理上下足工夫,成立專(zhuān)門(mén)的職能招商部門(mén),從組織架構(gòu)上予以重視和確立,招商工作完成后,招商部門(mén)自動(dòng)轉(zhuǎn)為銷(xiāo)售部門(mén)或市場(chǎng)管理部門(mén),同時(shí)計(jì)劃專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn),高素質(zhì)的招商營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),是企業(yè)招商成敗的關(guān)鍵因素,也是企業(yè)普遍都短缺的一塊,產(chǎn)品有了,思路清晰了,資金到位了,萬(wàn)事俱備,關(guān)鍵時(shí)候完成“臨門(mén)一腳”,取得業(yè)績(jī)。
其次在招商方案里必須擬定詳細(xì)的產(chǎn)品政策,包括產(chǎn)品定價(jià)、招商價(jià)、招商區(qū)域,各個(gè)產(chǎn)品的主次,從一大堆產(chǎn)品中篩選出最具差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)品,作為主角,集中優(yōu)勢(shì)兵力,先讓主角成名。
誰(shuí)也不能確保招回來(lái)的代理商都是優(yōu)秀的,但是我們能通過(guò)培訓(xùn)讓它們變得優(yōu)秀!通過(guò)規(guī)避代理商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),其實(shí)也為企業(yè)規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),只有達(dá)到雙贏效應(yīng),才能進(jìn)一步達(dá)到提升企業(yè)及產(chǎn)品品牌的目的。
幾年來(lái),著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)機(jī)構(gòu)CEO于斐先生一直致力于研究化妝品企業(yè)招商困局,希望能促進(jìn)招商產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展帶動(dòng)中小企業(yè)迅速盈利,實(shí)現(xiàn)速度沖擊規(guī)模的企業(yè)效應(yīng)。在理論探討的同時(shí)更多的用實(shí)際行動(dòng),用實(shí)證來(lái)解決很多企業(yè)的困惑,規(guī)避招商企業(yè)和代理商的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)眾多的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人士認(rèn)為招商只是中國(guó)美容化妝品行業(yè)的末路營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)卻用成績(jī)?cè)诒娙嗣媲敖怀隽艘环萃昝赖拇鹁恚赫猩滩皇悄┞?,決勝只在細(xì)節(jié)!只要能成功的把握住客戶(hù)及商家的心理趨勢(shì),在細(xì)節(jié)處大出精彩,那么我們有理由認(rèn)為:招商其實(shí)并非只是美容化妝品行業(yè)的無(wú)奈之舉,而是中國(guó)美容化妝品行業(yè)的成功正道。
于斐先生,著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,美國(guó)《福布斯》重點(diǎn)推薦的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)CEO,中國(guó)十大杰出營(yíng)銷(xiāo)人,人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),中國(guó)《品牌》雜志首席專(zhuān)家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級(jí)總裁班特聘講師,中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國(guó)最具影響力營(yíng)銷(xiāo)策劃100人,中國(guó)首家省級(jí)品牌學(xué)會(huì)重慶市品牌學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員。
二十年的營(yíng)銷(xiāo)生涯,成功服務(wù)過(guò)幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢(xún)行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專(zhuān)業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營(yíng)銷(xiāo)、招商代理、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國(guó)家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國(guó)企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長(zhǎng)期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國(guó)深具影響的營(yíng)銷(xiāo)策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會(huì)效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國(guó)經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》海外版、澳門(mén)蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營(yíng)銷(xiāo)案例多次入選美國(guó)《福布斯》和美國(guó)科特勒營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)《中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新文庫(kù)》。