實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)富法則!
近來,聞聽多家總部集中在北、上、廣、深的培訓(xùn)公司關(guān)門,發(fā)人深省。
一直以來,教育對社會發(fā)展進(jìn)步的影響力盡人皆知,而培訓(xùn)對組織生存發(fā)展的重要性無人不曉。
實(shí)際上,員工是組織的核心資產(chǎn)。要引進(jìn)并留住最能干的員工,領(lǐng)導(dǎo)者們需要去了解他們的個(gè)人愿望和需求。工作滿意度是除薪酬以外能激勵(lì)員工努力工作的最關(guān)鍵因素。其實(shí),員工都希望獲得成長與發(fā)展的機(jī)會,被公司派去接受培訓(xùn),就是一些非傳統(tǒng)意義上的福利,最重要的是,員工希望獲得授權(quán)以自主決斷一些事情,希望自己做出的貢獻(xiàn)能夠得到組織的肯定與認(rèn)同。這些種種都離不開人力資源管理中的重要一環(huán)——培訓(xùn)。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先一直倡導(dǎo)實(shí)行實(shí)用、實(shí)效的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
因?yàn)閾碛胸S富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能對國內(nèi)外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業(yè)案例的背景與解決過程有清晰的脈絡(luò)和解析,使學(xué)員對企業(yè)大背景、出現(xiàn)某個(gè)問題時(shí)的小背景,再到思維過程、競爭環(huán)境、以及解決之道提煉辦法沿著一條清晰的思路去發(fā)現(xiàn)和獲取過程中的知識,從而從理論和具體案例上發(fā)散開來,對學(xué)員進(jìn)行“舉一反三”的引導(dǎo)。還有無論是面對中層還是高層學(xué)員,授課及演講風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是輕松、活潑和略帶幽默的。這一點(diǎn)非常重要。須知,自從離開課堂后,幾乎所有的成年人都在不斷的“動”中生存??菰锏撵o坐會使得大家非常痛苦和乏味。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生結(jié)合自己多年豐富的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),指出了當(dāng)前培訓(xùn)成敗的原因,大致不會超出以下情形:
理念方面
培訓(xùn)是人力資源綜合活動的有機(jī)組成部分,其定位務(wù)必為戰(zhàn)略培訓(xùn),其業(yè)務(wù)務(wù)必要支撐和協(xié)同組織戰(zhàn)略,絕不可為培訓(xùn)而培訓(xùn)。培訓(xùn)理念是培訓(xùn)業(yè)務(wù)成敗的首要因素,需要保持對戰(zhàn)略的足夠?qū)W?,要有足夠的定力抵御各色誘惑,流行于社會再熱門的項(xiàng)目,如果并不緊貼戰(zhàn)略需求,并不支撐戰(zhàn)略行為所要求的配套能力,也要做到不為所動。
體制方面
培訓(xùn)資源是集約還是分散使用,在很大程度上決定著資源使用效率,對培訓(xùn)資源進(jìn)行縱向一體化垂直管理有利于資源效率最大化。
管理方面
雖然培訓(xùn)是極富創(chuàng)造力和想象力的領(lǐng)域,但管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)的制度系統(tǒng)建設(shè)是保障培訓(xùn)業(yè)務(wù)安全、穩(wěn)健、高效運(yùn)行的基礎(chǔ),尤其在大型集團(tuán)公司,其培訓(xùn)業(yè)務(wù),地理分布廣闊,項(xiàng)目人員眾多,強(qiáng)調(diào)全國思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化管理就更加至關(guān)重要。
機(jī)構(gòu)方面
組織設(shè)計(jì)的優(yōu)劣與業(yè)務(wù)流程的效率,都將在培訓(xùn)績效中得到直接反映。首先,培訓(xùn)在組織中的定位,要視其與戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)和支撐度而定,如果是配套戰(zhàn)略落地的培訓(xùn),則要賦予其與戰(zhàn)略重要性相當(dāng)?shù)牡匚唬员阌谂嘤?xùn)充分發(fā)揮其協(xié)同戰(zhàn)略的價(jià)值;如果培訓(xùn)屬性僅僅局限在常規(guī)基礎(chǔ)培訓(xùn),那么其格局就小多了。其次,培訓(xùn)業(yè)務(wù)是有生命力的,都要?dú)v經(jīng)既定的發(fā)育成長過程,要尊重自然規(guī)律,順時(shí)而動,有所不為有所為,既不可拔苗助長,更不可削足適履。
規(guī)劃方面
多種培訓(xùn)模式的相互支撐與協(xié)調(diào),發(fā)揮模式集成的合力作用。因?yàn)闆]有哪一種培訓(xùn)模式可以包打天下,應(yīng)培訓(xùn)目標(biāo)、教學(xué)對象、課程內(nèi)容、實(shí)施要求等不同,靈活選擇恰如其分的培訓(xùn)模式,同時(shí)兼顧。
當(dāng)今培訓(xùn)領(lǐng)域的運(yùn)營和科技水平,早已大踏步突破傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式。E-Learning(網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí))、Action-Learning(行動學(xué)習(xí))、Store Of Learning(零售培訓(xùn)學(xué)校)等,使根深蒂固沿襲數(shù)千年的課堂面授,在今天正被博采眾長的組合培訓(xùn)模式所取代。
課件方面
課件是知識、技能、思想的載體。
課件系統(tǒng)的規(guī)劃思想、建設(shè)結(jié)構(gòu),以及課程庫的容量、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、靈活性,不僅從根本上決定著培訓(xùn)價(jià)值的創(chuàng)造力,還在更高戰(zhàn)略層面上影響著企業(yè)知識管理的建設(shè)水平。
講師方面
講師是培訓(xùn)課程的靈魂。
培訓(xùn)是知識技能傳播、轉(zhuǎn)化的過程,轉(zhuǎn)化率的高低主要取決于講師的能力和水平,學(xué)生也是首先對老師產(chǎn)生認(rèn)可和敬意,才會進(jìn)而對老師講授的內(nèi)容發(fā)生興趣,這時(shí)傳播與轉(zhuǎn)化才成為可能,同樣的課程不同老師講,時(shí)效與成效反差區(qū)別很大。
計(jì)劃方面
培訓(xùn)規(guī)劃制定之后,就是詳細(xì)、具體、科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃階段,計(jì)劃是對規(guī)劃的分解、執(zhí)行、落地。培訓(xùn)業(yè)務(wù)歸根結(jié)底是為組織績效服務(wù),任何時(shí)候都不能反客為主:什么時(shí)間什么學(xué)員不宜做培訓(xùn)很重要,因?yàn)檎_的事只有在正確的時(shí)機(jī)做,才真的是正確的。
實(shí)施方面
培訓(xùn)實(shí)施,除了以“項(xiàng)目管理”這個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的管理工具去運(yùn)作外,還要保持適度的靈活性以應(yīng)對計(jì)劃外情況。計(jì)劃是為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,目標(biāo)不可以輕易改變,但計(jì)劃的節(jié)奏、技術(shù)和路線卻一定要與時(shí)俱進(jìn),因人因地因時(shí)制宜。
評估方面
企業(yè)培訓(xùn)很務(wù)實(shí),追求知識技能轉(zhuǎn)化為員工的個(gè)人績效,最終體現(xiàn)為組織績效;常規(guī)評估中四個(gè)層面的前兩個(gè):反應(yīng)、知識,容易評價(jià)卻意義不大,缺乏可靠性;后兩個(gè):行為、績效,意義重大卻難以評價(jià)。所以,培訓(xùn)效果一朝一夕難有體現(xiàn),其創(chuàng)造的價(jià)值也大多難以量化,既使能量化的部分,也往往由于一果多因而難以歸功培訓(xùn)。
十幾年來,在國內(nèi)外進(jìn)行的有關(guān)《低成本營銷》的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)收到了良好的效果。在培訓(xùn)課堂上學(xué)員們時(shí)而聚精會神時(shí)而熱烈互動,熱烈的掌聲不時(shí)響起;在培訓(xùn)結(jié)束后,不管是主辦單位還是參與學(xué)員,都對培訓(xùn)效果給予及了認(rèn)可,也表達(dá)了希望再次合作的意愿,總體說來,辛苦的忙碌付出能看到這樣的效果,是值得欣慰的。
于斐老師王牌營銷培訓(xùn)部分課程綱要
▲第一部分:中小企業(yè)不能賣貨的困惑
1、低成本營銷的最佳爆發(fā)點(diǎn)
2、人人參與營銷——人人積極營銷
3、“打土豪、分田地”的營銷啟示
4、傍大款、善作秀的戰(zhàn)術(shù)提升銷售
5、先知先覺還是后知后覺
6、價(jià)值型管理模式促進(jìn)產(chǎn)品大賣
▲第二部分:造成中小企業(yè)營銷瓶頸的原因
1、中小企業(yè)營銷感冒癥和并發(fā)癥
2、營銷中的動態(tài)平衡原理
3、最佳商業(yè)模式選擇路徑
4、誘導(dǎo)市場的組合拳
5、訴求不準(zhǔn),概念不新的悲劇
6、情感互動中的困惑
▲第三部分:激烈競爭中的市場藍(lán)海
1、第一還是唯一
2、文化還是需求
3、價(jià)格還是價(jià)值
4、特點(diǎn)還是賣點(diǎn)
▲第四部分:低成本營銷的運(yùn)用
1、低成本營銷結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
2、概念的運(yùn)用
3、找準(zhǔn)定位訴求是成功的先導(dǎo)
4、“根據(jù)地”建設(shè)
5、營銷與市場活動的區(qū)別
6、組合拳戰(zhàn)術(shù)實(shí)施
7、低成本營銷市場操作10大法則
8、贏家制勝戰(zhàn)略
▲第五部分:低成本的營銷創(chuàng)新實(shí)務(wù)攻略
1、低成本產(chǎn)品創(chuàng)新——
銷量增倍的6個(gè)“1”
淡季如何變旺季
2、低成本營銷創(chuàng)新——
多快好省的招商法則
商業(yè)模式的排他性
“三專模式”的最佳出路
3、低成本營銷促銷創(chuàng)新實(shí)務(wù)攻略——
主題事件促銷
生動人文促銷
差異需求促銷
實(shí)施手段差異化營銷
實(shí)施市場差異化營銷
4、低成本營銷品牌創(chuàng)新實(shí)務(wù)攻略——
形神兼?zhèn)鋳Z市場
“戰(zhàn)斗營銷”
“娛樂營銷”
“黃色營銷”
總之,實(shí)用、實(shí)效的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)真正做到也并非難事,著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO于斐先生的培訓(xùn)往往在提出一些觀點(diǎn)之前,先叫學(xué)員先發(fā)表他們的看法,再作解剖,導(dǎo)出所要論述的觀點(diǎn),然后根據(jù)實(shí)際需要的培訓(xùn)制定一些實(shí)踐計(jì)劃,根據(jù)實(shí)際的培訓(xùn),讓學(xué)員經(jīng)驗(yàn)交流,同時(shí)了解他們之間的想法,同時(shí)分享每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)肯定他們的一些優(yōu)點(diǎn),其中穿插一些相關(guān)的新聞和故事提升生動性等。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點(diǎn)推薦的營銷實(shí)戰(zhàn)專家,藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報(bào)社市場報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者,團(tuán)中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)”項(xiàng)目召集人,《中國證券報(bào)》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA高級總裁班客座教授,中國品牌營銷定制式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國首家省級品牌學(xué)會重慶市品牌學(xué)會專家委員。二十年的營銷生涯,成功服務(wù)過幾十個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、公關(guān)傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務(wù),出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù),是國家商務(wù)部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實(shí)戰(zhàn)型行銷顧問機(jī)構(gòu)。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資深閱歷,長期致力于把低成本實(shí)戰(zhàn)營銷理論上升到實(shí)踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導(dǎo)了幾十個(gè)在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質(zhì)和社會效益。受到了《歐洲時(shí)報(bào)》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報(bào)》、日本《東方時(shí)報(bào)》、歐盟-中國經(jīng)濟(jì)合作組織(CEEC)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》、《香港商報(bào)》、《人民日報(bào)》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點(diǎn)報(bào)道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團(tuán)《中國營銷創(chuàng)新文庫》。
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