營銷能力決定著企業(yè)的錢途!
藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
中小企業(yè)的平均壽命不長,大多數(shù)中小企業(yè)老板總是認為是品牌力難以與強勢品牌抗衡使然,但其實探究細節(jié),中小企業(yè)內(nèi)部營銷管理薄弱是中小企業(yè)長不大的癥結所在。
盡管這些中小企業(yè)因為行業(yè)背景以及成長階段、體制性質不同,其問題也各有不同,但是也存在一些比較共性的問題。
一、營銷手段有待改進
從總體上來看,市場營銷的理念已經(jīng)逐漸被眾多的中小企業(yè)經(jīng)營者所接受,傳統(tǒng)的銷售理念正在被新的營銷理念所代替,一些中小企業(yè)已經(jīng)學會采用先進的營銷方式來武裝自己。
但是,許多中小企業(yè)的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,這在現(xiàn)實的營銷發(fā)展過程中則具體表現(xiàn)為營銷手段落后。
例如,許多中小企業(yè)還不知道借助現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)信息機構、相關主管部門等渠道獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業(yè)自己微不足道的力量從市場中收集信息。這顯然對營銷的理解是狹隘的,也是片面的,當然也滿足不了日益變化的消費者的口味和需求,中小企業(yè)何來發(fā)展?
二、營銷創(chuàng)新動力不足
由于行業(yè)市場競爭過度、競爭無序等種種原因,導致了不少中小企業(yè)的經(jīng)營狀況仍然比較困難。
一些生產(chǎn)同類產(chǎn)品的中小企業(yè),技術和質量處于同一水平層次,它們?yōu)榱藸帄Z有限的市場,不惜競相壓價,挑起價格戰(zhàn)。究其原因,是低水平的重復生產(chǎn)所導致的必然結果。事實上,通過簡單的價格戰(zhàn),壓制競爭對手而奪取有限的市場份額,這無異于“壯士割腕,比賽流血”。簡單的價格戰(zhàn)所產(chǎn)生的必然結果是所有的中小企業(yè)都不愿投入人力、物力和財力進行營銷創(chuàng)新,他們往往認為,對營銷創(chuàng)新上的投入看不到實際效果,只看到資金的投入,如此短淺的如光企業(yè)何來發(fā)展呢?
三、發(fā)展思路嚴重缺位
在中小企業(yè),提到企業(yè)的發(fā)展思路,大部分的中小企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略方向,幾乎沒有企業(yè)對市場進行研究,如果問及“為什么不進行市場研究”時,應答的理由比較集中,一般會說“我們已經(jīng)在這個行業(yè)多少多少年,對行業(yè)情況非常熟悉,對行業(yè)和市場的研究都在腦子里”;或者“我們的企業(yè)很小,市場空間足夠大,哪怕幾乎是微小的市場份額,也足夠我們發(fā)展十年以上”。
聽起來,似乎很有道理,但是仔細回味一下,一個企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向,且不說是停留在“坐商”的思想意識上,就從形成內(nèi)部協(xié)同效應的角度來看,我們也不禁提出很多質疑,沒有方向,怎么來確定和建立自己的核心競爭優(yōu)勢,以確保持續(xù)發(fā)展?怎么來確定階段性的戰(zhàn)略目標?每個部門的考核以什么為主線?部門間協(xié)調的原則怎么確定?
一言以蔽之,整個內(nèi)部管理如何能協(xié)同起來,也就是說,企業(yè)的管理無法走出混亂的狀態(tài)。舉例而言,假設在發(fā)展思路缺位的情況下,企業(yè)有三個不同的業(yè)務單元,孰輕孰重,只能是以短期的利潤指標、抑或財務指標來考量,這也是中小企業(yè)最為慣常的考核方式,而這種思路恰恰就是“管理近視癥”的癥狀表征。
面對以上種種,中小企業(yè)必須開始重視營銷水平的提高,改變營銷薄弱的不利局面。
某個發(fā)達省份的地級市,近幾年來,用許多的優(yōu)惠政策吸引到不少具有碩士、博士學歷的海歸人士回來創(chuàng)業(yè),并提供各種各樣的支持。照理,這些創(chuàng)新型企業(yè)應該有些名堂了吧,其實不然,他們大多的產(chǎn)品并沒有形成市場優(yōu)勢,而最多只有技術優(yōu)勢,一千多家企業(yè),能真正談得上有銷售的只有二百來家,而這二百來家企業(yè),一年的銷售額也少得可憐,這與他們創(chuàng)業(yè)時的躊躇滿志和剛踏上祖國大地時的光鮮亮麗形成了極大的反差,一個不能忽略的事實是,他們整日里圍著技術之類的東西謀劃再謀劃,而全然不懂真正的市場需求到底是什么,老百姓真實的消費心理又是什么,只是關起門來,一個人閉門造車,搞所謂的研發(fā)和創(chuàng)新,想想看,一個缺乏市場“錢”景的項目,研發(fā)再好,又有什么意思呢?你手里的產(chǎn)品不要說什么精品了,分明是一堆無用的庫存,一堆絲毫沒有什么價值的廢品,也許我的說辭偏激了些,事實上真正做過市場的人都會明白,一個沒有營銷意識和市場基因的企業(yè)最后終歸沒有出路,一個沒有品牌理念的企業(yè)也最終會日薄西山,我們的市場不需要太多的產(chǎn)品,也不需要所謂創(chuàng)新的產(chǎn)品,它需要的是實實在在真正有價值的產(chǎn)品,真正是市場能接納想要的產(chǎn)品,真正能引導需求的產(chǎn)品,而不是你片面主觀認定想給的產(chǎn)品。
應該說,營銷水平的提高不是一朝一夕的事情,需要企業(yè)全體上下一心,針對自己的產(chǎn)品提出明確的營銷方向,根據(jù)這個方向在確定出具體的做法,應該說是一個系統(tǒng)環(huán)節(jié),哪一環(huán)做不好,都不行,都關系到今后的執(zhí)行能否進行得順利。
在產(chǎn)品高度同質化的今天,企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根到底就是營銷的競爭。能否以最低的投入收到最大的效果,才是企業(yè)之間真正應該比拼的東西,也是中小企業(yè)至關重要的東西。
這就不得不提到策劃,現(xiàn)今社會,一個好的營銷策劃,不是讓企業(yè)一味的投入資金,而是懂得整合資源發(fā)揮最大的效能。
應該來說,許多中小企業(yè)還沒意識到營銷策劃的重要性,只是一味的生產(chǎn)再生產(chǎn),可如果生產(chǎn)后沒有銷售,那又有什么用呢?一個沒有企劃概念的企業(yè),尤其是中小企業(yè)是很難在市場上立足的。
企劃的核心是確定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,并根據(jù)定位發(fā)展戰(zhàn)術營銷。戰(zhàn)略規(guī)劃要求企業(yè)明確自己的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅,并據(jù)此確定企業(yè)的發(fā)展方向和競爭戰(zhàn)略,是寧做雞頭,不做鳳尾,還是寧做鳳尾,不做雞頭,是在對手薄弱之處出手,還是與對手針峰相對,是追求短期利潤還是在意長期發(fā)展等都要有明確的企業(yè)規(guī)劃。在戰(zhàn)略框架的指引下,產(chǎn)品、價格、渠道,促銷等基本策略都可以迎刃而解。
也有的人說,中小企業(yè)本來實力就相對較弱,這么細致的工作未必能做到十全十美,提出的方案既要考慮自己的實際情況,又要考慮市場的需求,不是一個簡單的事情。
的確是這樣。
在單憑自身的智力、經(jīng)驗已經(jīng)無法做到時,企業(yè)的管理者就要想想了,面對自己一手創(chuàng)立的企業(yè),趕緊想出對策,提升營銷水平,必要時尋求外界幫助也是應該的。一些專業(yè)的機構依靠政府、行業(yè)協(xié)會、著名專家學者等種種優(yōu)勢資源成為企業(yè)發(fā)展的“助力器”;他們具有專業(yè)的人才及知識庫,并大量積累了企業(yè)的成功或者失敗案例,對各種行業(yè)具備深刻理解和豐富的專業(yè)經(jīng)驗;有極強的理論策劃能力,更有不折不扣的實際執(zhí)行能力。
而真刀真槍的運作經(jīng)驗,也使藍哥智洋國際行銷顧問機構成為幫助中小企業(yè)成長好助手。面對執(zhí)行過程中種種意想不到的細節(jié)問題藍哥智洋依據(jù)多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗,應該說能做到駕輕就熟,無往不利。一旦中小企業(yè)借力后,藍哥智洋并非將相關項目交給他們就萬事大吉,而是自始至終同他們協(xié)調溝通,做到雙方都傾心投入,用心配合,就像令人賞心悅目的體育舞蹈一般協(xié)調并有序。
藍哥智洋機構給出的是經(jīng)驗智慧、是基于企業(yè)的實際狀況企劃方案,真正的執(zhí)行有依賴于企業(yè)管理者的決心和行動,沒有企業(yè)高層的支持和投入,企劃方案再完美也都是紙上談兵。所以,中小企業(yè)的高層們,你們應該在我們的服務過程中完成知識經(jīng)驗和能力的轉移,應該汲取我們的智慧營養(yǎng),鍛煉自己的隊伍,培養(yǎng)自己的人才,能獨立應對發(fā)展中的多重挑戰(zhàn),讓企業(yè)不管在多惡劣的環(huán)境下都能堅持下來,避免死亡。
企業(yè)進行低成本營銷時,有了好的策劃,接下來做的就是企業(yè)人員的執(zhí)行力了,實戰(zhàn)出效益是重多企業(yè)奉行的信條。從現(xiàn)代營銷來看,企業(yè)的營銷方式層出不窮,而且隨著市場的變化,高層決策往往瞬息萬變,那么這就需要一個強執(zhí)行力的團隊來執(zhí)行。正如美國一本頗為流行的書《把信送給加西亞》中所描述的羅文一樣,企業(yè)要求每一個員工都能夠有足夠的執(zhí)行力。這也是決定企業(yè)成敗的關鍵。
但也有的中小企業(yè)會說,我們的生產(chǎn)能力也許可以,但要找到什么能夠給出準確策劃和標準執(zhí)行的人來,恐怕有些困難了。我們不是這方面的專業(yè)人才,如何才知道自己的定位、策劃是正確的呢?
這確實是個現(xiàn)實問題。
與我們合作的眾多中小企業(yè)也都是意識到了自己的實力不行,面對困境找不到解決的方法,于是慕名找到我們,希望以我們多年以低成本營銷服務于中小企業(yè)的經(jīng)驗來給自己指明方向。當然,對于相信我們的客戶,我們也不負囑托,通過針對性的了解和策劃,提出適合企業(yè)情況的具體方案措施,讓企業(yè)在這方面少走冤枉路,盡快走上正軌實現(xiàn)銷售和盈利。
要知道,一個產(chǎn)品的成功,一個企業(yè)的成功,都有其特定環(huán)境、特定背景、特定的組合,很多營銷人士在取得成功后容易犯經(jīng)驗主義錯誤,將過去某個產(chǎn)品的營銷思維斷章取意的轉嫁到另一個產(chǎn)品上,這是很不合乎營銷規(guī)律的,當然也是永遠不能成功的,只有把低成本營銷融會貫通的運用在企業(yè)產(chǎn)品市場運作的每個細節(jié),讓企業(yè)亮出在市場上的話語權,坦坦蕩蕩的生存發(fā)展,那才叫真功夫。
于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構CEO,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師,“中小板上市公司內(nèi)部控制系統(tǒng)設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學EMBA高級總裁班客座教授,中國品牌營銷定制式實戰(zhàn)培訓導師,中國最具影響力營銷策劃100人,中國保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。二十年的營銷生涯,成功服務過幾十個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是“中國管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”,現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃、實戰(zhàn)培訓、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽,是國家商務部向海內(nèi)外唯一推薦的知名實戰(zhàn)型行銷顧問機構。
于斐先生根據(jù)自身在外企、國企、民企豐富的工作經(jīng)驗和資深閱歷,長期致力于把低成本實戰(zhàn)營銷理論上升到實踐和方法的高度,在行業(yè)中率先倡導了幾十個在全國深具影響的營銷策略和商業(yè)模式,創(chuàng)造了可觀豐厚的物質和社會效益。受到了《歐洲時報》、《亞洲新聞人物》周刊、新加坡《聯(lián)合早報》、日本《東方時報》、歐盟-中國經(jīng)濟合作組織(CEEC)、《環(huán)球時報》、《香港商報》、《人民日報》海外版、澳門蓮花衛(wèi)視等海內(nèi)外媒體的重點報道,其營銷案例多次入選美國《福布斯》和美國科特勒營銷集團《中國營銷創(chuàng)新文庫》。
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