一、直面挑戰(zhàn):
你希望解決連鎖企業(yè)團(tuán)隊成員之間不和諧的問題嗎?你希望降低核心團(tuán)隊成員的流失率嗎?你希望了解建立坦誠相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)?a target="_blank">企業(yè)文化的秘訣嗎?你希望門店利潤持續(xù)增長,同時工作時間卻持續(xù)縮短,在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎?你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實際落地嗎?按照我們的方法論,一步步實踐,以上問題將得到圓滿解答:成為一個教練型管理者!創(chuàng)建你想要的生活!成就非凡人生!
企業(yè)教練技術(shù)的每一步教練導(dǎo)師會現(xiàn)場切割講解、示范,學(xué)員練習(xí),確保你每一步都能掌握,即學(xué)即用,因為技術(shù)切割你容易理解,教練導(dǎo)師示范你可以模仿,現(xiàn)場練習(xí)你學(xué)會操作;案例示范后教練導(dǎo)師與學(xué)員一起討論、分析,學(xué)員對技術(shù)的掌握不僅可以做到知其然,而且還可以做到知其所以然。企業(yè)教練的目標(biāo)就是讓企業(yè)增加利潤、改善效益、提升業(yè)績,如何做到這一點(diǎn)?歡迎進(jìn)入中國門店管理培訓(xùn)第一品牌的集德能咨詢3天2晚的金牌課程《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》,來吧,獨(dú)家研發(fā)連鎖企業(yè)版教練技術(shù),更專業(yè)更落地。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、管理教練課程的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容是“七步教練模式”與“動力對話模板”。
2、七步教練模式是一套提升連鎖運(yùn)營團(tuán)隊執(zhí)行力的最佳管理模式,它以結(jié)果為導(dǎo)向,經(jīng)過有順序的、有邏輯鏈接的、直達(dá)目標(biāo)的七個步驟,使運(yùn)營團(tuán)隊形成一致的思考模式、一致的溝通模式和一致的行動模式。
3、門店管理者運(yùn)用嵌套在七步內(nèi)的動力對話模式,啟發(fā)下屬思考,提升下屬能力,讓下屬有能力創(chuàng)造高績效。
◆高層用七步教練模式,能讓戰(zhàn)略直線落地,做正確的事;
◆中層用七步教練模式,能讓目標(biāo)高效執(zhí)行,正確的做事;
◆基層用七步教練模式,能讓行動創(chuàng)造價值,把事做正確。
4、管理者做教練,改變了一種管理風(fēng)格:
◆用“取”代替“給”,啟發(fā)知識員工思考;
◆用“問”代替“答”,引發(fā)知識員工智慧;
◆用動力對話洞穿“事實”與“演繹”,發(fā)現(xiàn)問題關(guān)鍵;
◆用七步教練模式聚合“經(jīng)驗”與“智慧”,發(fā)現(xiàn)最佳答案。
在中國,我們不缺少門店管理者,但是,我們?nèi)鄙匍T店管理教練!這是連鎖企業(yè)管理者的呼聲。
三、你將通過本次培訓(xùn)獲得的收益如下:
1、管理者做教練,將使門店在以下3個方面獲益:
①提升執(zhí)行能力:七步教練模式,能大幅度提升從目標(biāo)到結(jié)果的轉(zhuǎn)換率,并且能使團(tuán)隊協(xié)同一致;
②降低溝通成本:越來越多的企業(yè)意識到,企業(yè)最昂貴的成本是溝通的成本。運(yùn)用動力對話,洞穿演繹,回溯事實,可以大幅度降低溝通成本,快速做到理解一致;
③提升下屬能力:運(yùn)用七步教練模式及動力對話模板,啟發(fā)下屬思考,用七步教練模式,幫助下屬將高挑戰(zhàn)目標(biāo)轉(zhuǎn)換為高績效結(jié)果。在這個過程中,下屬的思考能力,溝通能力,行動能力將得到大幅度提成。門店持續(xù)盈利將大大增強(qiáng)。
2、管理者做教練,能使管理者本人在以下6個方面獲益:
①擺脫門店忙、累、亂、煩。因為下屬有了能力;
②制定目標(biāo)時,知曉怎樣預(yù)測成果,尋找最佳途徑;
③遇到問題時,知曉怎樣追本溯源,找出解決方案;
④跟進(jìn)執(zhí)行時,知曉怎樣撥開迷霧,選擇正確行動;
⑤陷入困境時,知曉怎樣跳出框框,發(fā)現(xiàn)更多可能;
⑥輔導(dǎo)下屬時,知曉怎樣啟發(fā)思考,找到最佳答案
四、培訓(xùn)課時:3天2晚
五、核心內(nèi)容:如右圖
第一單元:管理教練基礎(chǔ)
1、管理的三大難題
2、教練的四大要素
3、管理教練的工作原理
4、管理者與管理教練的區(qū)別
第二單元:動力對話能力
1、如何“取”到最佳方案
2、觀摩動力對話及價值
3、如何”取”對答案
4、動力對話的三個特征
5、動力對話的演進(jìn)過程
6、動力對話的核心能力
·聆聽能力 ·發(fā)問能力
·區(qū)分能力 ·回應(yīng)能力
第三單元:七步教練模式
1、七步教練模式解析
案例解析七步教練模式
2、第一步:精準(zhǔn)目標(biāo)
①三大類目標(biāo) >三大類結(jié)果
②精準(zhǔn)目標(biāo)的兩個顯著特征
③精準(zhǔn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵元素
④精準(zhǔn)目標(biāo)的實戰(zhàn)案例解析
⑤精準(zhǔn)目標(biāo)的案例教練示范
⑥精準(zhǔn)目標(biāo)的動力對話模板
⑦精準(zhǔn)目標(biāo)的動力對話順序
⑧精準(zhǔn)目標(biāo)的三個核心價值
第二步:理清現(xiàn)狀
①現(xiàn)狀解析
②現(xiàn)狀對執(zhí)行的影響
③理清現(xiàn)狀的核心價值
④理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵障礙
⑤理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵元素
⑥理清現(xiàn)狀的動力對話模板
第三步:提煉行動價值鏈
①行動價值鏈AVC及特征
②關(guān)鍵行動價值鏈KVC
③行動價值模板AVM
④AVM的核心價值
第四步:行動目標(biāo)
①行動目標(biāo)解析
②行動目標(biāo)的三個價值
③行動目標(biāo)的案例解析
④行動目標(biāo)的動力對話模板
第五步:制定行動計劃
①行動計劃解析
②行動計劃模板
第六步:行動
①提升下屬應(yīng)變能力的策略
②列出《行動計劃》
第七步:行動后跟進(jìn)
①行動后跟進(jìn)解析
②在跟進(jìn)中突破困境的技巧
③在跟進(jìn)中提升績效的技巧
第四單元:學(xué)習(xí)應(yīng)用整合
1、教練模式應(yīng)用前提
2、如何提升銷售業(yè)績
3、如何解決復(fù)雜問題
4、如何有效輔導(dǎo)下屬
5、如何提升執(zhí)行能力
6、如何持續(xù)學(xué)習(xí)應(yīng)用
7、學(xué)習(xí)總結(jié)學(xué)員分享
8、頒發(fā)學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)證書