“對老板負(fù)責(zé)”是個美麗的陷阱
文/蔣小華·華略管理咨詢
在企業(yè)中,經(jīng)常聽到“我要對老板負(fù)責(zé)”這句話,尤其是管理層對下屬布置工作任務(wù)時。初看起來,這句話很是中聽,老板也最喜歡聽到這樣的話,喜歡說這樣話的員工也似乎成老板眼中優(yōu)秀員工。“對老板負(fù)責(zé)”是一個美麗的陷阱,往往讓“糊涂”老板掉進(jìn)去,以為這是好的員工,但真正出現(xiàn)了問題“糊涂”老板往往因“不忍”、“忠心耿耿”等因素背離此類承諾。同時,我認(rèn)為這當(dāng)中本身也存在很大的問題,完全不符合管理的現(xiàn)實(shí)。
老板是上級,作為下級的,無論是個人魅力還是經(jīng)濟(jì)實(shí)力方面通常都不如老板,所以,每當(dāng)出現(xiàn)了問題,你能夠替上級負(fù)責(zé)嗎?通常是不能的,另外上級真會讓你負(fù)這個全責(zé)嗎?顯然也不會。即使最后讓你承擔(dān)責(zé)任,那也只是承擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的責(zé)任。甚至有的屬下在出現(xiàn)問題時最后以“心有力不足”的理由“對付”老板。所以,對老板負(fù)責(zé)只是一句空話,并沒有真正地去承擔(dān)這個責(zé)任。
另外,管理上有一個8020原則,意思是說當(dāng)員工犯了錯,主管要承擔(dān)80%的責(zé)任,而員工只承擔(dān)20%。那么,下級如何來實(shí)現(xiàn)對上級負(fù)責(zé)呢?“聰明”的下屬在需要“對上級負(fù)責(zé)”時則拿8020原則來“嘲笑”上級,豈不尷尬。顯然這是矛盾的,并不能讓其成立。
要知道負(fù)責(zé)源于某件事情,與其對老板負(fù)責(zé)不如對事情負(fù)責(zé)。因?yàn)閱T工靠把事情做好并為公司創(chuàng)造價值,從而獲得公司的報酬(雖然是從客戶那里獲得,但至少也是透過老板給的),所以,最終要負(fù)責(zé)的是你的工作,是你所拿的薪水。若對老板負(fù)責(zé)停留在口上,但沒有做好事是沒有任何意義的。甚至還有人在出現(xiàn)部門間的問題時,只考慮老板的個人利益,而失去全局觀。
作為管理者,它的工作是讓團(tuán)隊(duì)成員更好地發(fā)揮才干,高效高質(zhì)地完成部門的目標(biāo),與其對老板負(fù)責(zé)不如對團(tuán)隊(duì)或?qū)ο聦儇?fù)責(zé)。管理者需要把下屬工作當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題提前考慮和并做好安排,盡可能讓下屬更加方便工作,這些工作包括:資源調(diào)配、事前計(jì)劃、員工培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)等,這是對下屬負(fù)責(zé)的做法。而不是像某些管理者自己沒有替下屬考慮周全,像計(jì)劃、目標(biāo)、人中員安排與培訓(xùn)等,結(jié)果出現(xiàn)了問題卻歸罪自己的屬下,并美其名曰:對老板負(fù)責(zé)。一個善于對下或?qū)κ虑樨?fù)責(zé)的人才能真正創(chuàng)造好的價值。
對老板負(fù)責(zé)不如對事情負(fù)責(zé),作為管理者要抱著對對員工負(fù)責(zé)的心態(tài)安排協(xié)調(diào)好工作,給屬下創(chuàng)造一個施展才能的空間,盡可能把工作做得更好。作為老板或高管千萬要小心“對老板或上級負(fù)責(zé)”這個陷阱,與其讓其對上負(fù)責(zé)不如對下負(fù)責(zé),只有對下負(fù)責(zé)到底,才能產(chǎn)生好的團(tuán)隊(duì),才能真正實(shí)現(xiàn)對上負(fù)責(zé)。
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