前言：不賦能，則覆滅

第1章 一箭洞穿“賦能”

1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”

注入動(dòng)力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維

2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能

“我是”/“我能”/“我愿”

3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)

目標(biāo)感 / 支持感 / 參與感 / 認(rèn)同感 / 獲得感

4.“先決”：先領(lǐng)導(dǎo)，再賦能

“我能”/“我來”/“我承諾”/“我OK了”

5.“原理”：先利他，再利己

“退”/“讓”/“舍”/“給”

6.“邏輯”：先賦能，再激勵(lì)

吸引與優(yōu)化人才 / 創(chuàng)造自激勵(lì)的環(huán)境 / 夯實(shí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 / 引導(dǎo)與啟發(fā)下屬

第2章 打造賦能體系，讓團(tuán)隊(duì)能量倍增

1.“要旨”：誰來呼喚炮火

將51%的權(quán)力下放 / 建立小組決策機(jī)制 / 讓決策層聽見炮聲

2.賦能領(lǐng)導(dǎo)者的五YU行動(dòng)

授人以漁 / 授人以欲 / 授人以遇 / 授人以娛 / 授人以譽(yù)

3.賦能領(lǐng)導(dǎo)者的七句話

我不知道 / 你覺得呢 / 我舉個(gè)例 / 我教你 / 不要緊 / 你學(xué)到了什么 / 為什么

4.八步打造賦能體系

第3章 去“管理”：解除束縛，向腦力要效能

1.“管理”是向體力要效率

什么是工業(yè)時(shí)代的管理？

工業(yè)時(shí)代的管理已走向窮途末路

2.“賦能”是向腦力要效益

多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從

多重視工作體驗(yàn)，少強(qiáng)調(diào)按部就班

多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)

3.賦能需要重新定義管理

不為掙工資而工作 / 工作就是“玩”/“別光著身子就行”

第4章 砸“組織”：創(chuàng)建小而美的團(tuán)隊(duì)，倍增能量

1.突破深井病的海星組織

為何要建立海星組織 / 海星組織的核心要求

2.風(fēng)靡全球的阿米巴經(jīng)營

部門核算制度 / 培養(yǎng)經(jīng)營人才 / 實(shí)現(xiàn)全員參與

3.彰顯個(gè)體價(jià)值的“人單合一”

何謂“人單合一”？“人單合一”的實(shí)踐

4.靈活的小組制運(yùn)營體系

自由自在 \ 重復(fù)分裂 \ 激情四射

第5章 超“雇傭”：創(chuàng)建“人企共舞”的新型關(guān)系

1.創(chuàng)意時(shí)代的人才關(guān)系

何謂聯(lián)盟？\“任期制”\ 公司不是家

2.吸引人才，要變招為搶

招人：“精心設(shè)計(jì)”\ 求人：“誠心尋聘” \ 搶人：“悉心對(duì)待”

3.人才聯(lián)盟，要筑巢引“鳳”

用心換心 \ 領(lǐng)導(dǎo)吸粉 \ 文化聚人 \ 待遇挽身 \ 感情穩(wěn)心 \ 事業(yè)綁人

第6章 造“能場”：賦能就是要激發(fā)員工的善意

1.用組織的夢想點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的“詩與遠(yuǎn)方”

因材造夢 \ 高頻造夢 \ 隨處可見 \ 行動(dòng)跟得上夢想 \ 翻譯成團(tuán)隊(duì)想聽的話

2.構(gòu)建團(tuán)隊(duì)氛圍，讓金子早一些發(fā)光

3.用游戲化模式，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生自驅(qū)力

淘汰機(jī)制 \ 活水機(jī)制 \ 對(duì)抗機(jī)制

4.“制度絕情”，也是一種賦能

預(yù)警性 \ 即時(shí)性 \ 公平性 \ 必然性

5.賦能需要把握員工的實(shí)際需求

6.賦能水平=可能性X關(guān)聯(lián)性X渴望度

可能性：解決努力和績效的關(guān)系

關(guān)聯(lián)性：解決績效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系

渴望度：解決獎(jiǎng)勵(lì)和需求的關(guān)系

7.賦能要盡量讓員工說“太好啦”

8.好的賦能=如狼似虎+同心同德

激勵(lì)系數(shù) \ 利潤提成制 \ 獎(jiǎng)金制 \ 超額獎(jiǎng)勵(lì) \ 行為獎(jiǎng)勵(lì) \ 權(quán)重系數(shù) \ 股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)

9.你感動(dòng)員工，員工會(huì)感動(dòng)你

尊重 \ 創(chuàng)意 \ 鼓掌 \ 贊美 \ 鮮花 \ 儀式感 \ 放大關(guān)鍵行為

第7章 賦“權(quán)力”： 即刻，把權(quán)力還給員工

1.“還權(quán)”：春江水暖，誰先知？

為何不給權(quán)？\ 何謂授權(quán) \ 授權(quán)類型

2.“授權(quán)”：選、講、給、看、防、查、評(píng)

3.“控權(quán)”：抓大，放小，管細(xì)

4.“離場”：如何才能讓領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣

第8章 賦“思考”： 做教練型領(lǐng)導(dǎo)，不做棋手型領(lǐng)導(dǎo)

1.賦能領(lǐng)導(dǎo)要多聽、多問、少說

2.第一個(gè)回答，通常不是最好的回答

摩斯科定理 \ 深度思考和追問

3.賦能領(lǐng)導(dǎo)要尋根究底，追問五個(gè)為什么

什么是5WHY法？\ 5WHY法的要點(diǎn)

4.賦能領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)重要決策都來自于團(tuán)隊(duì)的碰撞

高效決策會(huì)議的技巧 \ 要尋求意見一致嗎？

第9章 賦“執(zhí)行”：賦能團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓越執(zhí)行力

1.事前明確，明確就是力量

為何要定義結(jié)果？\ 如何定義結(jié)果

2.責(zé)任唯一，責(zé)任除以2等于0

旁觀者效應(yīng) \ 鎖定責(zé)任法 \ 猴子管理法

3.賦能意味著“放手，不是放縱”

先小人后君子 \ 不要秋后算總賬 \ 關(guān)注要點(diǎn) \ 例行化 \ 例會(huì)和表格

4.“反饋”即動(dòng)力

BEST反饋法 \ SBI模型反饋

5.“問責(zé)”與“創(chuàng)意”之間的矛盾

6.“服從上級(jí)”與“主觀能動(dòng)”之間的羈絆

第10章 賦“成長”： 把賭注押在所挑選的人身上

1.如何辨識(shí)和挖掘合適的人才

不要有任何假設(shè) \ 不要被簡歷忽悠 \ 不要說的多聽的少 \ 不要被虛假信息蒙蔽

2.如何通過提問發(fā)現(xiàn)誰是合適的人選

漸入佳境 \ 窮追猛打 \ 暗藏玄機(jī) \ 意欲何為 \ 身臨其境 \ 兵不厭詐

3.不同的“解讀”，會(huì)賦予人不同的潛力值

發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 \ 能力匹配度 \ 人才互補(bǔ)

4.賦能需要“生產(chǎn)”更多的優(yōu)秀人才

業(yè)務(wù)師徒制 \ 崗位流動(dòng)制 \ 知乎問答制 \ 團(tuán)隊(duì)同修制

5.賦能需要“栽培”更多的優(yōu)秀人才

6.“用人不疑”與“用人要疑”之間的尺度

7.思考與討論：重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀員工，還是落后員工？