四、銷售人員培訓(xùn)
銷售人員在銷售旺季的時候,每天需要做的事情很多,一般沒有時間接受系統(tǒng)培訓(xùn)。公司可以利用銷售淡季的時候,組織銷售人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),以提高銷售人員專業(yè)知識和駕馭市場能力。
1、 培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、營銷知識、法律知識、溝通技巧、客戶開發(fā)與管理、客戶投訴處理、開發(fā)二級和終端零售網(wǎng)點技巧、營業(yè)推廣技巧、時間管理、心態(tài)等實戰(zhàn)性知識與技能培訓(xùn);
2、 培訓(xùn)地點:組織銷售人員回公司;
3、 培訓(xùn)時間:7-10天時間;
4、 方式:室內(nèi)講授與室外拓展訓(xùn)練相結(jié)合;
5、 培訓(xùn)形式:專家、行業(yè)資深人士、優(yōu)秀銷售代表講授,角色扮演,游戲活動,案例分析,小組研討等;
五、一級商、二級商和終端零售點培訓(xùn)、一級商旅游
1、一級商培訓(xùn)與旅游:利用銷售淡季,組織優(yōu)秀一級商到公司,聘請專家教授、公司領(lǐng)導(dǎo)就經(jīng)銷商出路、經(jīng)銷商與廠家如何分工協(xié)作、公司銷售政策與下一步戰(zhàn)略規(guī)劃等專題對一級商培訓(xùn),以提高經(jīng)銷商的經(jīng)營意識、經(jīng)營態(tài)度和經(jīng)營能力;培訓(xùn)結(jié)束后,組織一級商到公司附近一些景點參觀旅游,以感謝經(jīng)銷商對公司的支持。
2、二級商和終端零點培訓(xùn):利用銷售淡季,與一級商共同組織二級商和終端零售點,在一級商所在地,聘請公司培訓(xùn)講師、銷售經(jīng)理等對二級商和終端零售點就公司知識、產(chǎn)品知識、如何當好老板等專題進行培訓(xùn),時間可以控制半天時間,費用由公司與一級商共同承擔。
六、有效預(yù)測旺季市場形勢,做好旺季市場銷售計劃,以充分準備迎接銷售旺季的到來。
結(jié)論:并非所有企業(yè)在銷售旺季都能取得優(yōu)秀業(yè)績,企業(yè)銷售業(yè)績要達到旺季更旺,必須具備三個條件:一是充滿**、狼性、智謀的銷售隊伍;二是龐大且牢固的終端零售網(wǎng)絡(luò);三是旺盛的終端需求。而這三個條件,企業(yè)在銷售淡季時應(yīng)該準備充分。