內訓到底怎樣做?
企業(yè)內訓分為三個階段:
(一)心態(tài)調整
(二)技能提升
(三)團隊協(xié)作
很多公司都是先提升技能,結果員工能力上來了,到跳槽現(xiàn)象卻增多了。因為意愿永遠大于技巧。意愿度的提升至關重要。所以先要做心態(tài)調整,讓他的價值觀與企業(yè)與公司與老板保持一致,然后再提高技能,這樣就為企業(yè)所用,創(chuàng)造價值。
心態(tài)好了,技能提升了,個人沒有問題了,需要解決的就是1+1如何大于2的問題,也就是團隊協(xié)作。包括兩個方面,一個是高績效團隊建設,通過室內的一些游戲活動,體驗式教學方式,讓員工認識到團隊協(xié)作的重要性;再就是野外拓展訓練,戶外的游戲活動體驗協(xié)作的意義和價值。
當然了在培訓當中也經常能聽到這樣或者那樣的議論,也可以說是關于培訓的悖論:
◆有關培訓的悖論一:員工對培訓的想法
——“我來這個公司已經兩年了,一直都在努力工作,為公司奉獻了很多想法,也給公司的員工和客戶上課,但自己卻得不到任何培訓,這讓我非常擔心也無法忍受,因為我不知道在這個公司自己未來的價值會是怎樣的!”
——“怎么又要培訓???公司還讓不讓我們工作了?這活沒法干了,這么高的業(yè)績目標壓著,這么多的工作堆著,哪有時間和精力去聽什么課呀!”
◆有關培訓的悖論二:是招聘現(xiàn)成的人才還是自己培訓人才
——公司在招聘過程中往往面臨這樣的困惑:直接招聘工作經驗豐富的人員,公司的人工成本投入太大,招聘那些應屆畢業(yè)生或一般人員,又必須經過長時間的培訓,而培訓成為合格的、能夠為公司創(chuàng)造價值的員工后,公司又擔心他們離職,甚至跳槽到競爭對手那里去。
◆有關培訓的悖論三:公司對培訓到底該投入多少
——“什么!今年光花在培訓上的錢就已經幾萬甚至十幾萬了!我知道培訓對企業(yè)發(fā)展很重要,但我們已經培訓這么多了,有什么用嗎?公司的業(yè)績上去了嗎?員工的能力提升了嗎?公司該解決的問題解決了嗎?不還是不該走的人照樣走,你怎么培訓也留不住?!?
◆有關培訓的悖論四:應該怎么培訓才有效
——“培訓專家告訴我們,培訓要有針對性,對不同的人員采取不同的培訓方式和培訓內容,可我們公司總共才百十來人,培訓一次,花了萬把塊錢,如果只是針對那么幾個人,我們太劃不來了。”
——“公司倒是給提供了不少的培訓機會,但真正對我們工作有幫助的培訓沒幾次,其他的培訓聽了也白聽,還不能不聽。所以我們現(xiàn)在一聽培訓就頭疼?!?