——年關給公司創(chuàng)造一個銷售奇跡
【課程導讀】
1,年關將至我們離原定目標卻還很遙遠,不知道如何細分年底、月、周、日及時段目標;
2,您是否發(fā)現我們的促銷方法對顧客來說已經沒有什么吸引力,各種促銷手段發(fā)現業(yè)績并未達到預期效果;
3,由于年底活動太多,在顧客邀約方面沒有一套行之有效的邀約策略,導致公司和店鋪在顧客邀約方面比較被動;
4,員工失去內動力,越來越難激勵,我們不難發(fā)現金錢已經很難對現有員工進行有效激勵;
5,店鋪客單價越來越低,連帶率一直提不上來,顧客一次買兩三套、四五套、幾十件衣服的年代一起去不復返。
★邰昌寶老師將帶您一起解決以上難題,為您年關目標沖刺保駕護航!
【培訓方式】
1. 根據今年店鋪運營狀況制定年關目標達成管理策略;
2. 小組案例討論+老師深度剖析講解
【培訓對象】 老板、總監(jiān)、督導、店長、經理、店長助理、導購員(團隊學習效果最佳)
【課程用時】 兩天一夜
【課程大綱】
第一講:年終店鋪運營管理系統
1. 人員-年終店鋪人員激勵系統
1) 有能力沒態(tài)度的員工怎么激勵
2) 開心就做不開心就不做怎么激勵
3) 有態(tài)度沒有能力的員工怎么激勵
4) 零售系統人員有效激勵手法
5) 后臺與一線人員協同作戰(zhàn)戰(zhàn)略思路
6) 年終激勵系統的有效管理二原則
2. 目標-店鋪目標分解及達成策略
1) 年終3個月的目標如何制定才達成
2) 年終店鋪/個人月目標分解的三大關鍵思路
3) 年終店鋪/個人周目標制定策略
4) 年終店鋪/個人日目標制定細則
5) 年終店鋪/個人時段目標制定細則
3. 促銷-年關沖刺必知的三種促銷新玩法
1) 傍大款促銷法
2) 紅利促銷法
3) 免單促銷法
4) 店鋪促銷高層、中層、員工有效協作流程
頭腦風暴:目標達成您將如何重新布局?
第二講:年終店鋪客戶管理系統
1. 年終店鋪客戶現狀深度解析
1) 互聯網時代顧客管理十大癥狀
2) 客戶需求的五個層次
3) 內部客戶管理系統搭建
4) 內部客戶管理系統監(jiān)督考核機制建立
2. 年終店鋪顧客四大級別分類
1) A、B、C、D類顧客劃分原則技巧
2) 不同類別管理及維護策略
3. 年終店鋪四大消費心理分析
1) 年終顧客消費心理分析
2) 促使客戶到店率85%以上的邀約手法
3) 顧客到店必買的銷售策略
頭腦風暴:年關多輪促銷我們對客戶有效邀約
第三講:年終店鋪銷售管理系統
1. 行之有效的截流方式
1) 利誘截流新模式
2. 顧客進店到離店銷售細節(jié)把控
1) 沉默型顧客服務方法
2) 健談型顧客服務方法
3) 內斂型顧客服務方法
3. 促使顧客多買的四大銷售手法
1) 贊美銷售促成法
2) 苦肉計銷售手法
3) 美人計銷售策略
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4. 不同拒絕類型客戶應對方案
1) 夫妻/同伴一件不一致
2) 批評公司產品
3) 專業(yè)性較強顧客應對技巧
4) 顧客促成萬能模式
5. 銷售系統落地檢核工具
頭腦風暴:年關業(yè)績達成系統落地方案
詳情可咨詢當地培訓機構
廣州張老師:13332886380 杭州李老師:13958164064
南京楊老師:15868474597 鄭州樊老師:15888859093
長沙宋老師:13975186157 北京劉老師:13811607181