第二部 降低成本的理念與策略

第一章 成本控制要開源節(jié)流而不是開流節(jié)源

第一節(jié) 成本控制的目標與任務

謹以《成本精準控制》獻給無緣世界杯足球的你

  企業(yè)的管理在不同的企業(yè)、不同的發(fā)展階段，同一企業(yè)在不同的市場環(huán)境下，其管理的目標和任務可能都不盡相同。

知名企業(yè)目標實例：

    摩托羅拉公司：摩托羅拉的目標是為社會的需要提供好的服務，我們用公平合理的價格為客戶供應優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務；為了公司的整體發(fā)展，我們必須做到這一點和贏得適當?shù)睦麧?，并為我們的員工和股東提供機會以達到他們個人合理的目標。

　　麥當勞公司：麥當勞公司的目標是占領(lǐng)全球的食品服務業(yè)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位，以及在建立客戶滿意度標準的同時，通過執(zhí)行我們“服務便利·增加價值·履行承諾”的戰(zhàn)略，提高我們的市場占有率和贏利率。

　　美國石油公司：美國石油公司是一個在全世界從煉油到化工制品一體化的公司。我們尋找和開發(fā)石油資源，并向我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。我們的責任是獲得優(yōu)秀的財務收益，平衡我們的長期成長計劃，為股東獲益和履行對社會和環(huán)境的義務。

　　英特爾公司：英特爾公司為計算機行業(yè)提供芯片、主板、系統(tǒng)和軟件。英特爾的產(chǎn)品一向被看作是“建筑街區(qū)”，被用來為個人計算機用戶建立高級的計算機系統(tǒng)。英特爾的愿景就是要成為全球新計算機行業(yè)做重要的供應商。

    綜上所述我們可以得出理論所謂企業(yè)目標管理就是指：

    組織的最高層領(lǐng)導根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每個員工根據(jù)上級制訂的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成情況作為考核的依據(jù)。

     簡而言之，目標管理是讓組織的主管人員和員工親自參加目標的制訂，在工作中實行自我控制，并努力完成工作目標的一種制度或方法。

    企業(yè)目標應立足于、對社會的價值、對用戶的價值、對股東的價值、對員工的價值。要實現(xiàn)這些價值就必須得有利潤。

利潤，對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，因此成為很多企業(yè)首選的管理目標。提高利潤的手段不外服增長銷售，節(jié)約成本。

    增長是一個合理的目標，但是，如果過分追求規(guī)模，并把它作為一種戰(zhàn)略，已經(jīng)被證實不如把利潤作為標準那樣穩(wěn)健，絕大多數(shù)過分追求規(guī)模的公司的行為已經(jīng)證明：過分追求規(guī)模是非常短視的。

    實際上，非?？焖俚匿N售額增長是隨后公司垮掉的最好預言者。原因很簡單，企業(yè)非?？焖俚脑鲩L與突如其來的新挑戰(zhàn)、隱藏的危機和組織上的制約參雜在一起，幾乎是不可能管理的。

    利潤，通常也被人們用來作為評判企業(yè)是否成功的標準。但這種評判標準有著致命的缺陷：利潤和投資回報率是衡量企業(yè)過去的業(yè)績，而不是企業(yè)未來的潛力。關(guān)注盈利并將其作為首要目標，總是讓短期行為的管理層愿意為了短期的利益犧牲企業(yè)的長遠利益。