第四節(jié) 決定企業(yè)盈利的三個關(guān)鍵價值鏈
一、模式
企業(yè)賺不賺錢為什么只有少數(shù)人甚至只有老板關(guān)心?問題出在企業(yè)設(shè)計上面!一個以追求銷量和市場份額為經(jīng)營目標的企業(yè),不可能產(chǎn)生全員關(guān)心盈利的企業(yè)文化,也不可能在日常工作中產(chǎn)生以利潤最大化為核心的組織和管理。一個企業(yè)僅僅設(shè)計好盈利模式還不夠,必須配套基于盈利的管理文化與手段。做到管理盈利模式至少在二個方面實施創(chuàng)新:組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括:設(shè)立盈利總監(jiān)、盈利經(jīng)理和盈利專員等職位;管理創(chuàng)新包括:增加利潤分析信息系統(tǒng)、盈利知識學(xué)習(xí)、經(jīng)常性業(yè)務(wù)盈利狀況分析、個人績效盈利遞增考核系統(tǒng)設(shè)計等??偠灾?,建立全員盈利文化,創(chuàng)造盈利能力管理手段。
如果將企業(yè)經(jīng)營比做一場賽跑,那么盈利就是終點,營銷只是過程,品牌只是道具,盈利模式就是起跑線。一旦在起跑線上就摔倒了,跑的過程一定會很痛苦,道具再漂亮也無用,因為冠軍不是你。
二、品牌
品牌核心價值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點與個性,是驅(qū)動消費者認同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。核心價值是品牌的終極追求,是一個品牌營銷傳播活動的原點,即企業(yè)的一切價值活動(直接展現(xiàn)在消費者面前的是營銷傳播活動)都要圍繞品牌核心價值而展開,是對品牌核心價值的體現(xiàn)與演繹,并豐滿和強化品牌核心價值。
三、價值
現(xiàn)代商業(yè)社會的競爭已經(jīng)從單一能力的競爭進入到企業(yè)綜合實力的競爭,也有人稱之為整合價值鏈能力的競爭。因此,以品牌價值為導(dǎo)向建立品牌價值鏈也是企業(yè)獲得競爭力的重要途徑。但在真正嘗試動手去做之前,還應(yīng)該注意幾個問題。
你所定義的品牌價值是否代表了目標客戶未來的長期需求,是否有足夠穩(wěn)定的發(fā)展趨勢和盈利空間?如果答案是否定的話,那你的投入可能不會帶來預(yù)期的回報。
你所定義的品牌價值是否得到了合作伙伴的認可?供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商都是企業(yè)的合作伙伴,也是品牌價值鏈上的重要鏈條。如果企業(yè)的品牌價值沒有得到他們的認同,那就意味著你的鏈條存在著隨時斷裂的危險。因此,與合作伙伴一起討論制定品牌價值是十分必要的。
你的資源是否足夠支持你的品牌價值鏈?可以看出,構(gòu)建品牌價值鏈需要企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的配合,但企業(yè)的資源往往是有限的,很難同時進行整合工作。比較有效的建議是從最不符合品牌價值的環(huán)節(jié)做起,逐漸延伸到其他環(huán)節(jié)。這樣才能保證企業(yè)的品牌價值鏈能夠平穩(wěn)的建立起來。