李名梁博士在醫(yī)院診斷、策劃與戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域擁有12年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),作為中國最著名的民營醫(yī)院北京新興醫(yī)院的首席策劃專家及其興衰的見證者,李老師極富醫(yī)院市場(chǎng)管理和策劃一線的實(shí)戰(zhàn)技巧。
【模塊一】微時(shí)代下醫(yī)院呼喚全員營銷
何為微時(shí)代?
微時(shí)代對(duì)當(dāng)今醫(yī)院運(yùn)營的挑戰(zhàn)性在哪?
何為醫(yī)院的全員營銷?
應(yīng)用與練習(xí)--案例解讀
【模塊二】醫(yī)院實(shí)施全員營銷的整體框架體系解讀
醫(yī)患關(guān)系解讀
醫(yī)院營銷解讀
醫(yī)療服務(wù)需求與醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品解讀
就醫(yī)顧客滿意度解讀
應(yīng)用與練習(xí):案例分析與現(xiàn)場(chǎng)討論
【模塊三】微時(shí)代下如何實(shí)施醫(yī)院的全員營銷
規(guī)避醫(yī)院營銷的十大誤區(qū)
建立全新的醫(yī)院營銷意識(shí)
構(gòu)建新型的醫(yī)院營銷文化
應(yīng)用與練習(xí)--實(shí)操訓(xùn)練
培訓(xùn)時(shí)間:1-2天
培訓(xùn)對(duì)象:醫(yī)院各大行政管理者;醫(yī)院市場(chǎng)人員;醫(yī)院策劃人員;科室主任
培訓(xùn)手段:分組討論,研討,案例分析