講座大綱： 第一部分：標(biāo)桿管理與學(xué)習(xí)實踐 一、 什么是標(biāo)桿管理 1、 持續(xù)的學(xué)習(xí)實踐的循環(huán)“標(biāo)桿環(huán)（泓冰環(huán)）”——立標(biāo)、對標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo) 2、 卓越企業(yè)的共性——標(biāo)桿創(chuàng)建 二、標(biāo)桿的選擇技巧、方法與實操案例 1、 同業(yè)對標(biāo)與“泓冰要素對標(biāo)法” 2、 跨行業(yè)對標(biāo)與突破企業(yè)瓶頸 3、 解決問題時如何發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)原因 第二部分：標(biāo)桿思維與對標(biāo)技術(shù)方法（泓子四法） 一、 標(biāo)桿管理的剪刀思維法（標(biāo)桿四法）——高效工作的標(biāo)準(zhǔn)與西點(diǎn)軍校剪刀流程（日常工作中的標(biāo)桿管理流程） 二、 剪刀思維的譜系圖應(yīng)用——對標(biāo)分解的技術(shù)重點(diǎn)、理順工作思路的圖形思維法 案例研討：各類不良問題背后的主線與共性 三、 標(biāo)桿管理的責(zé)任層級法（標(biāo)桿四法）——從對標(biāo)到解決企業(yè)本質(zhì)問題的超級工具 四、 標(biāo)桿管理解決問題的六個絕不放過 五、 從片面對標(biāo)到精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的全面創(chuàng)建 第三部分：企業(yè)全面指標(biāo)分解與全環(huán)節(jié)崗位創(chuàng)標(biāo) 一、企業(yè)全崗位指標(biāo)分解 1、 全崗位全環(huán)節(jié)的價值要素分解 2、 可衡量的才是可管理的——在關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)建量化標(biāo)準(zhǔn) 3、 標(biāo)桿管理的要素建模法（標(biāo)桿四法）——全崗位全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建與管控到位的持續(xù)改進(jìn) 二、標(biāo)桿指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略、績效的科學(xué)管控，實現(xiàn)精益管理 三、建立可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 第四部分：企業(yè)標(biāo)桿文化與指標(biāo)體系成熟之后形成的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng) 一、企業(yè)各項重點(diǎn)指標(biāo)的選取與建立可持續(xù)發(fā)展的標(biāo)桿指標(biāo)數(shù)據(jù)庫 二、創(chuàng)標(biāo)化育與工作氛圍管理工具 三、標(biāo)桿管理的協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法（標(biāo)桿四法）與戰(zhàn)略協(xié)同 —— 從協(xié)調(diào)到協(xié)作到全面協(xié)同作戰(zhàn) 四：持續(xù)完善至確保行業(yè)第一的6縱N橫指標(biāo)體系