門店可持續(xù)贏利能力打造
主講:張文平
您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:
1.同樣的地段自己的生意總是不如其他門店的生意紅火
2.給員工的待遇比競爭對手高很多,但總是留不住優(yōu)秀人才
3.促銷一停,營業(yè)額立刻下降
4.為什么總留不住忠實的顧客
5.完善的終端運營管理手冊越往基層越走樣,執(zhí)行乏力,怎么辦才好?
6.店是越開越多,越開越大,對管理也在加大,只見規(guī)模不見效益,非常令人頭痛。不知如何是好?
……
課程簡介
雖說現(xiàn)在專賣店盛行,很多企業(yè)都宣稱自己擁有門店上千,試問,能獲得贏利的有幾家?具有可持續(xù)贏利能力的又有幾個呢?我們常說門店是連鎖企業(yè)的基礎利潤來源,如何實現(xiàn)門店的可持續(xù)贏利?本課程通過門店的人、貨、場3大部分詳細闡述。課程通過大量的案例生動詳實地進行,讓學員掌握實戰(zhàn)性技巧,全面提升門店的管理水平,從而獲得可持續(xù)贏利。
培訓目標
◆掌握科學實效門店團隊組建
◆門店業(yè)績倍增有效方法
◆掌握門店如何科學定得一盤好貨
◆滿意的服務是門店核心競爭力
◆櫥窗陳列是門店吸引顧客的第一要素
◆創(chuàng)意策劃,門店業(yè)績持續(xù)提升的重要因素
課程大綱
第一章:門店經(jīng)營管理秘訣及常見問題分析
1.門店是連鎖企業(yè)贏利的基礎,但雖然很多企業(yè)自稱有門店上千,試問能贏利的又有幾家,門店的問題反映的都是比較常見和棘手的,本章分析門店經(jīng)營中的常見問題。
2.門店經(jīng)營6大困惑
3.不贏利門店的2大因素
4.影響門店業(yè)績5大要素
5.門店業(yè)績增長7個關鍵點
6.優(yōu)秀店鋪管理的6項標準
7.門店業(yè)績增長4大法則
第二章、高效店鋪管理之--人
1、高績效團隊建設
1)學習型團隊的組建
2)團隊的激勵
2、提升工作績效的兩大要素
1)工作積極性
2)2)工作技能
3、倍增積極性的目標管理
4、倍增業(yè)績的導購技能管理
1)迎接顧客技巧
2)判斷需求技巧
3)接近顧客技巧
4)附加推銷技巧
5)贊美顧客技巧
6)介紹商品技巧
第三章、高效店鋪管理之--貨
1、訂得一盤好貨的3大要領
2、訂貨的5大先進理念
3、庫存與促銷管理
1)促銷設計3大要素
2)促銷策劃4個關鍵
3)創(chuàng)意促銷
第四章、高效店鋪管理之--場
1、櫥窗模特陳列的"三化"
2、賣場內(nèi)部陳列的3種方式
3、賣場內(nèi)部陳列的思路與步驟
4、賣場內(nèi)部陳列的6大要素
第五章、優(yōu)質(zhì)高效的終端服務管理
第六章、優(yōu)秀督導為門店贏利護航