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吳洪剛:區(qū)域市場(chǎng)6-STEP顧問式系列培訓(xùn)教程
2016-01-20 76120
對(duì)象
1、區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管區(qū)域經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)企業(yè)營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān)相關(guān)營(yíng)銷中基層管理人員以及各級(jí)銷售代表、業(yè)務(wù)人員
目的
、掌握如何建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本策略與方法;
內(nèi)容
區(qū)域市場(chǎng)6-STEP顧問式系列培訓(xùn)教程 課程介紹: 如何才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理呢?支離破碎的策劃與技能已經(jīng)難以適應(yīng)復(fù)雜的營(yíng)銷環(huán)境,而理論基礎(chǔ)的教育也不是企業(yè)的責(zé)任。究竟從哪些方面的培訓(xùn)入手才能快速提升區(qū)域經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)能力呢?我們通過多年國(guó)內(nèi)營(yíng)銷咨詢和培訓(xùn)的實(shí)踐發(fā)現(xiàn),企業(yè)往往并不十分清楚自己的區(qū)域經(jīng)理需要什么樣的培訓(xùn),企業(yè)更多的是認(rèn)為需要某一方面,或某一點(diǎn)的培訓(xùn),比如:執(zhí)行能力、計(jì)劃能力、市場(chǎng)開發(fā)技能等。而即使進(jìn)行了這些方面的培訓(xùn),但企業(yè)又發(fā)現(xiàn)收效甚微。缺乏系統(tǒng)化的區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)課程是企業(yè)區(qū)域經(jīng)理提升面臨的最大的問題,因?yàn)椴徽撌菆?zhí)行力、細(xì)節(jié)、客戶服務(wù)質(zhì)量、推廣策略,其成功的背后必須是一套較科學(xué)的管理體系和具備全面思維和現(xiàn)代管理理念的經(jīng)理人員?!爸淙?,而不知其所以然”是諸多培訓(xùn)效果不好的關(guān)鍵所在。 基于以上的認(rèn)識(shí),我們?cè)诳偨Y(jié)多年培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,通過多名培訓(xùn)師和咨詢專家的共同努力,在大量咨詢研究成果的支持下,編制了本套《區(qū)域市場(chǎng)6-STEP顧問式系列培訓(xùn)教程》。本套課程是國(guó)內(nèi)第一套系統(tǒng)化針對(duì)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的職業(yè)化培訓(xùn)課程。 本教程循序漸進(jìn),密切結(jié)合中國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀,緊緊抓住區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理工作實(shí)踐中面臨的問題,從提升企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),使區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理掌握必備的觀念、知識(shí)和技能,同時(shí)給予學(xué)員具體的管理方法和工具。 培訓(xùn)收益: 1、掌握如何建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本策略與方法; 2、學(xué)會(huì)如何對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)和制定計(jì)劃,掌握實(shí)用的計(jì)劃與預(yù)算管理工具; 3、建立區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理組織基本架框,以及相應(yīng)的人員職能和流程建立; 4、了解區(qū)域市場(chǎng)渠道建設(shè)規(guī)劃、管理,以及渠道變革的應(yīng)對(duì)措施; 5、掌握區(qū)域市場(chǎng)市場(chǎng)推廣與品牌建設(shè)的基本策略與方法; 6、掌握正確的區(qū)域經(jīng)理工作態(tài)度與方法,以及團(tuán)隊(duì)的考核、領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)。 課程特色: 本教程的最大特點(diǎn)是講師都是從事國(guó)內(nèi)多家著名企業(yè)咨詢工作的咨詢師,可以以生動(dòng)的案例,從更深的高度和更高的層次對(duì)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行提升。課程中老師運(yùn)用了大量區(qū)域市場(chǎng)管理咨詢實(shí)戰(zhàn)案例、中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)的研究和值得借鑒的思路與方法。老師本人是有豐富理論知識(shí)和營(yíng)銷咨詢經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合性培訓(xùn)師,課程即從區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理的理念入手,講解區(qū)域市場(chǎng)管理的核心思維能力和工作要點(diǎn),同時(shí)給予學(xué)員一套較完整的銷售管理方法、工具和路線圖。讓學(xué)員在學(xué)習(xí)后能從實(shí)踐入手,切實(shí)改善銷售管理。當(dāng)然,本課程的對(duì)象不完全局限于區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理,對(duì)于區(qū)域經(jīng)銷商、企業(yè)的高層營(yíng)銷管理人員和基層業(yè)務(wù)人員都具有相當(dāng)?shù)膬r(jià)值。 培訓(xùn)方式: 課程采用顧問式的培訓(xùn),在授課中,可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通和互動(dòng)式咨詢服務(wù)。主要方式包括專家講授、互動(dòng)對(duì)話、分組討論、案例分析、課堂練習(xí) 適合行業(yè): 1、耐用消費(fèi)品(家電、建材、小家電、照明、汽車、電腦等) 2、快速消費(fèi)品(葡萄酒、白酒、啤酒、乳業(yè)、食品、日用品等) 3、其它行業(yè)(如電信、銀行等) 適合對(duì)象: 1、區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管 2、區(qū)域經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 3、企業(yè)營(yíng)銷副總、市場(chǎng)總監(jiān); 4、相關(guān)營(yíng)銷中基層管理人員以及各級(jí)銷售代表、業(yè)務(wù)人員。 培訓(xùn)用時(shí): 三天(早9:00-晚5:30) 課程提綱: Step-1:建立區(qū)域市場(chǎng) 的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 1、建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn) ——區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略理念 ——建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略意義 2、區(qū)域市場(chǎng)拓展的六大矛盾 ——近期銷售業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期發(fā)展的矛盾 ——銷售渠道與多元化產(chǎn)品分銷的矛盾 ——區(qū)域市場(chǎng)銷售成本與精耕細(xì)作的矛盾 ——經(jīng)銷商與自建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的矛盾 ——促銷投放與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的矛盾 ——財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率的矛盾 3、區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)建立的關(guān)鍵要素 ——區(qū)域市場(chǎng) ——核心客戶 ——終端網(wǎng)絡(luò) ——客戶顧問 4、建立區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的五大原則 ——目標(biāo)集中原則 ——攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則 ——鞏固要塞,強(qiáng)化品牌根據(jù)地原則 ——掌握大客戶原則 ——未訪問客戶和用戶為零的原則 5、區(qū)域市場(chǎng)六大競(jìng)爭(zhēng)力 ——客戶開發(fā)力 ——客戶管理力 ——客戶服務(wù)力 ——品牌推廣力 ——組織管理力 ——終端競(jìng)爭(zhēng)力 Step-2:區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 分析與規(guī)劃 1:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ——區(qū)域市場(chǎng)外部環(huán)境分析 ——行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 ——區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者分析 ——企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)上的位置分析 ——區(qū)域市場(chǎng)SWOT綜合分析 2:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的確定 ——區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)與方法 ——區(qū)域市場(chǎng)目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 ——區(qū)域市場(chǎng)銷售渠道模式的選擇 ——區(qū)域市場(chǎng)品牌推廣戰(zhàn)略的制定 3:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃制定的步驟與方法 ——區(qū)域市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè) ——區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃 ——區(qū)域市場(chǎng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃 ——區(qū)域市場(chǎng)人力資源建設(shè)計(jì)劃 4:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算 ——營(yíng)銷預(yù)算管理基礎(chǔ) ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算的內(nèi)容 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算的編制 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算的執(zhí)行 5:區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷評(píng)估與控制 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)的評(píng)估方法 ——區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷控制思路與方法 Step-3:構(gòu)建區(qū)域市場(chǎng)組織競(jìng)爭(zhēng)力 1:區(qū)域營(yíng)銷管理中核心問題 ——區(qū)域營(yíng)銷管理中常見的問題 ——區(qū)域營(yíng)銷管理問題的原因 ——制約區(qū)域營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力提升的核心問題 ——組織力是構(gòu)建區(qū)域營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素 2:營(yíng)銷價(jià)值鏈與營(yíng)銷組織管理框架 ——什么是營(yíng)銷價(jià)值鏈 ——傳統(tǒng)區(qū)域營(yíng)銷組織與管理框架特點(diǎn) ——傳統(tǒng)區(qū)域營(yíng)銷管理框架與價(jià)值鏈存在的沖突與矛盾 3:營(yíng)銷流程與組織變革的方向與路線 ——區(qū)域營(yíng)銷管理體系建設(shè)的四大步驟 ——區(qū)域業(yè)務(wù)流程與組織建設(shè)的關(guān)系 ——區(qū)域崗位設(shè)計(jì)的依據(jù) 4:流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) ——區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)過程模型 ——基于價(jià)值鏈快速打通的流程體系 5:基于流程的營(yíng)銷組織創(chuàng)新設(shè)計(jì) ——基于流程的營(yíng)銷組織設(shè)計(jì) ——區(qū)域營(yíng)銷組織力的構(gòu)建 6:區(qū)域營(yíng)銷人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì) ——區(qū)域銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與選拔 ——區(qū)域營(yíng)銷人員的培訓(xùn) ——區(qū)域營(yíng)銷人員的激勵(lì) ——區(qū)域營(yíng)銷人員績(jī)效評(píng)估 Step-4:區(qū)域市場(chǎng)渠道規(guī)劃與變革管理 1:區(qū)域市場(chǎng)渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與選擇 ——什么是分銷渠道 ——渠道中的基本成員及功能 ——分銷渠道的層級(jí) ——分銷渠道的模式 ——中國(guó)渠道變化趨勢(shì) ——渠道分析與選擇的基本方法 ——經(jīng)銷商核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建(網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配送與服務(wù)、融資能力、市場(chǎng)推廣與品牌維護(hù)) 2:區(qū)域市場(chǎng)的渠道管理 ——渠道沖突管理(廠商經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沖突、竄貨、過度競(jìng)爭(zhēng)等) ——價(jià)格保護(hù) ——渠道獎(jiǎng)勵(lì)(返點(diǎn)) ——渠道評(píng)估(渠道運(yùn)行狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益的評(píng)估,渠道成員貢獻(xiàn)評(píng)估) ——渠道支持(市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)、融資、培訓(xùn)等) 3:區(qū)域市場(chǎng)策略分析與選擇 ——營(yíng)銷目標(biāo)的選擇 ——營(yíng)銷策略對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的影響 ——產(chǎn)品毛利及本量利分析 ——產(chǎn)品盈利率分析 ——價(jià)格決策 ——區(qū)域市場(chǎng)廣告策略 4:區(qū)域分支機(jī)構(gòu)及管理模式 ——區(qū)域機(jī)構(gòu)組織模式(職能型、產(chǎn)品部型、區(qū)域部型) ——分公司制管理模式 ——辦事處制管理模式 ——平臺(tái)制管理模式 ——分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)金管理模式 5:區(qū)域市場(chǎng)渠道推廣戰(zhàn)術(shù) ——產(chǎn)品鋪貨的渠道戰(zhàn)術(shù) ——新產(chǎn)品上市的渠道戰(zhàn)術(shù) ——銷售旺季的渠道戰(zhàn)術(shù) ——銷售淡季的渠道戰(zhàn)術(shù) ——阻擋對(duì)手的渠道戰(zhàn)術(shù) ——消化庫(kù)存的渠道戰(zhàn)術(shù) ——多產(chǎn)品推廣的渠道戰(zhàn)術(shù) 六、Step-5:打造區(qū)域市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)值 1:品牌概念與價(jià)值 ——品牌主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代 ——品牌是什么? ——品牌為什么重要 ——優(yōu)秀品牌的四個(gè)價(jià)值 ——品牌的作用目標(biāo) ——消費(fèi)者對(duì)成功品牌的體驗(yàn) ——產(chǎn)品與品牌的差別 ——商品品牌體系 2:品牌與整合傳播 ——什么是傳播? ——品牌的傳播 ——品牌傳播的力量 ——品牌傳播的表現(xiàn)與手段 ——品牌傳播的媒體 ——企業(yè)“新媒體”對(duì)營(yíng)銷的支持 ——事件策劃與品牌傳播 ——新時(shí)代品牌傳播的五大特征 3:區(qū)域市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)品牌推廣之道 ——區(qū)域市場(chǎng)的品牌使命 ——建立區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌的價(jià)值 ——區(qū)域市場(chǎng)廣告活動(dòng)的管理 ——區(qū)域市場(chǎng)公關(guān)促銷活動(dòng)策略 4:品牌在零售終端的傳播六原則 ——店頭廣告,精致傳播 ——店內(nèi)廣告,搶占高點(diǎn) ——強(qiáng)勢(shì)終端,品牌為王 ——終端陳列,生動(dòng)為先 ——有效促銷,互動(dòng)為本 ——光亮工程,永不放松 Step-6:卓越的區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理 1:人生迎向新的出發(fā) ——我有必定成功的公式 ——過去不等于未來 ——準(zhǔn)備上路 ——營(yíng)銷人自我成長(zhǎng)自檢訓(xùn)練之一 2:職場(chǎng)與企業(yè)人 ——企業(yè)的價(jià)值 ——企業(yè)的組織 ——職業(yè)的場(chǎng)所與員工的自覺 ——營(yíng)銷人自我成長(zhǎng)自檢訓(xùn)練之二 3:職位意識(shí)與思考力修養(yǎng) ——建立良好的思考力 ——了解自己的職務(wù) ——營(yíng)銷人自我成長(zhǎng)自檢作業(yè)之三 4:工作的進(jìn)行方法 ——指令接受方法 ——如何進(jìn)行您的工作—了解兩個(gè)類型的工作目標(biāo) ——如何進(jìn)行您的工作—以PDCA完成打成目標(biāo)的程序企業(yè)人 ——以問題解決程序達(dá)成解決問題的目標(biāo) ——企業(yè)人工作的基礎(chǔ)守則 ——有效的報(bào)告方法 ——營(yíng)銷人自我成長(zhǎng)自檢作業(yè)之四 5:與周邊的人際關(guān)系 ——職場(chǎng)內(nèi)的人際關(guān)系 ——營(yíng)銷人自我成長(zhǎng)自檢作業(yè)之五 6:卓越區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的要求 ——全球化下營(yíng)銷人才要求 ——新營(yíng)銷時(shí)代的“五識(shí)”人才 ——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“五明”管理 7:卓越區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的十大修煉 ——積極的態(tài)度 ——系統(tǒng)的思維方式 ——專業(yè)能力 ——學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 ——執(zhí)行能力 ——時(shí)間管理能力 ——計(jì)劃管理能力 ——品牌傳播能力 ——組織領(lǐng)導(dǎo)能力 ——溝通能力 版權(quán)享有權(quán)深圳時(shí)代縱橫,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。謝謝
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