第一章：什么是O2O營(yíng)銷模式？  O2O模式的起源  O2O模式的定義及其擴(kuò)展  O2O模式與B2C、C2C等的區(qū)別  團(tuán)購對(duì)O2O的啟示 討論：線上線下整合營(yíng)銷的雙向趨勢(shì)！ 第二章：O2O營(yíng)銷模式環(huán)境分析  目前中國(guó)電子商務(wù)業(yè)態(tài)分析  電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)  O2O營(yíng)銷模式的價(jià)值與作用  O2O營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的結(jié)合與矛盾  什么樣的有形產(chǎn)品適合O2O 第三章：O2O營(yíng)銷模式優(yōu)勢(shì)與不足  對(duì)于用戶O2O模式的優(yōu)勢(shì)  對(duì)于商家O2O模式的優(yōu)勢(shì)  O2O模式的局限性與制約因素  O2O模式的應(yīng)對(duì)措施及發(fā)展趨勢(shì) 第四章：O2O模式的三大整合  物流的整合  門店的整合  服務(wù)方式的整合  訂單閉環(huán)的業(yè)務(wù)流程（訂單流程、商品流程等） 第五章：線下實(shí)體店對(duì)線上購物的相互影響  影響線上購物的因素  實(shí)體店對(duì)網(wǎng)上品牌認(rèn)知和信任的影響  O2O模式對(duì)實(shí)體店建設(shè)的影響  O2O模式下傳統(tǒng)實(shí)體店的轉(zhuǎn)型方向  為實(shí)體店安上網(wǎng)絡(luò)的“翅膀”！