NLP水性行銷教練 ――使你擁有百萬價值的行銷訓練
適應情景: 經過統(tǒng)計,通過傳單、信件、報刊、雜志、以及電視,所有不經過人而達成的銷售,只占了總銷售的3%。其它97%的銷售額又是如何做成的?你會發(fā)現,都要通過人。因為我們的需要,是需要通過人來滿足的??墒?,請客、喝酒、唱歌、拉交情、走后門、投其所好、見人說人話、見鬼說鬼話,這些并不總是有效。 當面對客戶,最常遇到的是什么問題呢?是懷疑、抵觸、拒絕、不合作……,可這說明什么?說明我們總是把焦點放在對方身上,我們一直想做的事,就是改變對方,讓他合作,讓他聽話,讓他如何如何。當我們力圖要改變對方時,到最后,結果只有一個:失?。《覀儾粩嘀貜椭r,內心的感受是什么呢,那也只有一個:挫敗!隨之而生的就是,當我要去面對客戶時,我內心自然就會感到壓力,會擔心,會害怕,會不舒服,焦慮也就隨之產生。 沒有心情,不想去做。明明知道有一個重要的客戶要拜訪,有一個重要的電話要打,有一個重要的事情要做,可是,我就是沒有心情,我知道我應該做,可是我不想做,我沒有情緒去做。你會發(fā)現,應該做的與喜歡做的,往往在兩頭,內心充滿矛盾,充滿無奈。 沒有方法,不知道該怎樣去做?內心充滿了熱情與干勁,喊著“我是最棒的”而勇往直前,結果沖到最前頭,卻總是頭破血流。滿腔熱血,卻有心無力,革命尚未成功,自己倒成了革命烈士。 作為一個團隊的領導,如果只知道激勵下屬要去成功,卻不能給出一個能夠成功的具體方法,到最后結果會是怎樣的?這個團體就始終總是散的,這個月走掉三分之一,下個月又走掉三分之一,再下個月又走掉三分之一,人才并沒有成長,企業(yè)最終也沒得到提升。
課程特色:
■ 結合先進的企業(yè)教練技術和NLP理論,所學方法技巧實用有效。
■ 分組討論、體驗互動、實地演練、立竿見影、收獲碩果。
■ 以水獨具的高貴品質來隱喻業(yè)務員應該具備的素質
■ 本訓練課程是銷售人員提升銷售基本素質必備的18般武器
■ 對于提升銷售人員的內心能量、面對困境的壓力極具功效。
■ 銷售方法和技巧的交互使用,使銷售人員的道術融為一體。
■ 簡單、有效、做得到,同時課后提供網絡應用跟進三個月,提供QQ咨詢服務。
學習收獲
■ 通過二天的學習,可以使你的營銷模式升級,激發(fā)內在潛能,喚醒心的力量,真正做到手中無劍、心中亦無劍的境界。
■ 利用NLP對人的大腦進行升級,使銷售人員的話語通過潛意識傳遞直接讓客戶接受您傳遞的信息,從而增加客戶的信任度及購買量。
■ 利用企業(yè)教練技術的方法和技巧使您真正成為客戶購買產品滿足需要的專業(yè)教練,這是課程的核心價值之一。
■ 如果您掌握了水性行銷課程的所有方法和技巧,能使您的銷售業(yè)務呈現幾何倍數的增加,這正是很多業(yè)務員和管理者所期望達到的。
■ 本課程的學習訓練,使業(yè)務員再也不用忍受內心的煎熬,從而過上快樂幸福的銷售之旅,享受銷售的奇妙過程。
■ 水性行銷課程使您的業(yè)績倍增的同時,客戶會瘋狂的感謝你,并不斷地為你轉介紹客戶,再也不愁沒有客戶了!
課程時長:16小時
課程投資:20000元(企業(yè)內訓)
學員對象:銷售經理、杰出業(yè)務骨干、服務人員?! ?/span>
每班人數:80人
課程大綱:
第一部分 水性銷售人員應具備水的特性
第二部分 效率的時間管理十條準則
? 2.1隨時隨地做最有生產力的事 ? 2.2一寸光陰一寸金 ? 2.3完善的事前規(guī)劃 ? 2.4克服當場要求成交的恐懼 ? 2.5充足的產品知識 ? 2.6拜訪前,在電話中再確認約會的時間和地點 ? 2.7適當的拜訪路線和區(qū)域規(guī)劃 ? 2.8精神和體能上的準備 ? 2.9善于利用零碎時間 ? 2.10盡量提早見第一位客戶的時間
第三部分 水性行銷應具備十大心態(tài)
? 3.1強烈的自信心和良好的自我形象 ? 3.2克服對失敗的恐懼 ? 3.3具備強烈的企圖心 ? 3.4對產品、行業(yè)、公司、競爭對手十足的信心與知識 ? 3.5注重個人能力成長 ? 3.6高度熱誠及服務心 ? 3.7非凡的親和力 ? 3.8對結果自我負責 ? 3.9明確的目標和計劃 ? 3.10佛洛伊德的“冰山”潛能
第四部分 如何開發(fā)與接觸潛在客戶
? 4.1如何吸引客戶的注意力 ? 4.2 30秒開場白原理 ? 4.3電話開發(fā)客戶的五大注意事項 ? 4.4Cold-call電話開發(fā)技巧 ? 4.5超速電話行銷的15個信念及運用 ? 4.6接觸新顧客六法 ? 4.7后下手為強
第五部分 親和力的建立
? 5.1、情緒同步 ? 5.2、表象系統(tǒng)-語調和語速 ? 5.3、生理狀態(tài)同步 ? 5.4、語言文字同步7% ? 5.5、感知位置法 ? 5.6.第三者顧客見證
第六部分 了解顧客需求
? 6.1客戶需求分析 ? 6.2找出顧客需求的6個問題 ? 6.3購買價值觀找尋 :
第七部分 顧客的購買模式
? 7.1五類十種人格模式 ? 7.2一般客戶購買模式 ? 7.3說服策略
第八部分 如何塑造產品的價值
? 8.1塑造產品價值的注意事項
? 8.2塑造產品價值的八個方法 ? 8.3安東尼.羅賓的二十條建議
第九部分 如何解除顧客抗拒
? 9.1七種常見的抗拒種類 ? 9.2一般處理抗拒方法九條
第十部分 有效成交顧客的方法
? 10.1最佳成交時機的判斷 ? 10.2顧客對價錢的抗拒 ? 10.3處理價錢抗拒的技巧六法 ? 10.4有效成交十法 ? 10.5成交時應注意:
第十一部分 服務及轉介紹
? 11.1轉介紹的七大優(yōu)勢 ? 11.2轉介紹時最佳6+1方法 ? 11.3零拒絕轉介連環(huán)話術