利潤倍增系統(tǒng)：一次做對

作者：李見明

面對激烈的市場競爭，企業(yè)的成本居高不下，利潤越來越少，很多企業(yè)非常困惑，到底該怎么做？才能賺到比行業(yè)平均利潤多得多的錢呢？質量管理專家、一次做對系統(tǒng)實踐和傳播者李見明先生給大家講一講企業(yè)利潤倍增系統(tǒng)：一次做對。

為什么說“一次做對”可以讓企業(yè)利潤倍增呢？

我們先看看企業(yè)的利潤是怎么來的？企業(yè)利潤公式：企業(yè)利潤=企業(yè)收入-企業(yè)成本，換句說，企業(yè)要賺錢必須從兩個方面著手：一方面是開源，也就是說企業(yè)的收入要最大化；另一面是節(jié)流，也就是企業(yè)的成本要最小化；不管從哪方面，都可以達到利潤倍增的目的。

我們看看“一次做對”如何開源、節(jié)流的？何謂一次做對？最基本的含義就是第一次就把正確的事情做對，也就是說第一次就符合客戶的需求，不是第二次、第三次、第N次，從而減少返工、返修，也不重復、不重做。后經(jīng)管理顧問李見明先生在多年對一次做對的咨詢和培訓的實踐過程中,發(fā)展和豐富了一次做對的內(nèi)涵,認為：一次做對是以精益求精、追求卓越、挑戰(zhàn)自我的態(tài)度和決心，用系統(tǒng)化、規(guī)范化、標準化的過程，第一次就把事情做對。是過程和結果的融合。它不僅是一種工具，更是一種管理理念、一種文化。強調了人的態(tài)度、過程質量和結果質量。一次做對最初是從小質量的角度來定義的，但事實上，一次做對具有豐富的內(nèi)涵，包含有大質量的內(nèi)容，包括提升質量、提升效率、提速交期和降低成本之功效，實現(xiàn)企業(yè)利潤倍增的目的。

（1）提升質量：第一次就符合客戶需求，本身就是對客戶質量的保證，同時也能很好地實現(xiàn)企業(yè)的“三不”目標（不制造不合格的產(chǎn)品、不接受不合格的產(chǎn)品、不流出不合格的產(chǎn)品）。

（2）提升效率：由于員工能做到一次做對，在質量得到確保的情況下，員工的技能也得到大量的提升，可以很好地實現(xiàn)354管理模式（3個人做5個人的事拿4個人的工資），提升了員工的人均效率，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的共贏。

（3）提速交期：由于質量得到確保、不會因為質量問題而影響交期，又因為員工的效率提升，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，從而提速了交貨期。

（4）降低成本：由于員工能一次做對，減少了大量的由于員工做錯而出現(xiàn)的重做、重復、返工、返修等帶來質量成本，為企業(yè)降低了大量的PONC（不符合要求的代價，失敗成本）成本；又由于，可以實現(xiàn)354管理模式，提升了員工的效率，為企業(yè)降低了大量的生產(chǎn)成本；又由于質量的提升，也可以為企業(yè)降低大量的售后成本。

（5）企業(yè)收入最大化：由于一次做對，確保了企業(yè)的質量，提升了企業(yè)的品牌，為企業(yè)帶來更多的附加價值，提升單價；又由于，效率提升，可以生產(chǎn)更多數(shù)量的產(chǎn)品，所以從單價和數(shù)量上都能達到收入最大化。

（6）企業(yè)成本最小化：由于一次做對，可以降低由于做錯而導致的質量成本（失敗成本）；也由于可以提升效率，可以降低大量生產(chǎn)成本（減員增效）；還由于質量過硬，可以減少大量的售后成本，從而達到成本最小化。

總之，只要企業(yè)導入或推行一次做對，不管是實現(xiàn)企業(yè)收入最大化（開源）還是成本最小化（節(jié)流），都能完全實現(xiàn)，從而讓企業(yè)的利潤倍增（利潤=收入-成本），是企業(yè)利潤倍增最簡單而又不需要太多投入的利器。