利潤(rùn)倍增系統(tǒng)：一次做對(duì)

作者：李見(jiàn)明

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的成本居高不下，利潤(rùn)越來(lái)越少，很多企業(yè)非常困惑，到底該怎么做？才能賺到比行業(yè)平均利潤(rùn)多得多的錢(qián)呢？質(zhì)量管理專(zhuān)家、一次做對(duì)系統(tǒng)實(shí)踐和傳播者李見(jiàn)明先生給大家講一講企業(yè)利潤(rùn)倍增系統(tǒng)：一次做對(duì)。

為什么說(shuō)“一次做對(duì)”可以讓企業(yè)利潤(rùn)倍增呢？

我們先看看企業(yè)的利潤(rùn)是怎么來(lái)的？企業(yè)利潤(rùn)公式：企業(yè)利潤(rùn)=企業(yè)收入-企業(yè)成本，換句說(shuō)，企業(yè)要賺錢(qián)必須從兩個(gè)方面著手：一方面是開(kāi)源，也就是說(shuō)企業(yè)的收入要最大化；另一面是節(jié)流，也就是企業(yè)的成本要最小化；不管從哪方面，都可以達(dá)到利潤(rùn)倍增的目的。

我們看看“一次做對(duì)”如何開(kāi)源、節(jié)流的？何謂一次做對(duì)？最基本的含義就是第一次就把正確的事情做對(duì)，也就是說(shuō)第一次就符合客戶(hù)的需求，不是第二次、第三次、第N次，從而減少返工、返修，也不重復(fù)、不重做。后經(jīng)管理顧問(wèn)李見(jiàn)明先生在多年對(duì)一次做對(duì)的咨詢(xún)和培訓(xùn)的實(shí)踐過(guò)程中,發(fā)展和豐富了一次做對(duì)的內(nèi)涵,認(rèn)為：一次做對(duì)是以精益求精、追求卓越、挑戰(zhàn)自我的態(tài)度和決心，用系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，第一次就把事情做對(duì)。是過(guò)程和結(jié)果的融合。它不僅是一種工具，更是一種管理理念、一種文化。強(qiáng)調(diào)了人的態(tài)度、過(guò)程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。一次做對(duì)最初是從小質(zhì)量的角度來(lái)定義的，但事實(shí)上，一次做對(duì)具有豐富的內(nèi)涵，包含有大質(zhì)量的內(nèi)容，包括提升質(zhì)量、提升效率、提速交期和降低成本之功效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)倍增的目的。

（1）提升質(zhì)量：第一次就符合客戶(hù)需求，本身就是對(duì)客戶(hù)質(zhì)量的保證，同時(shí)也能很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“三不”目標(biāo)（不制造不合格的產(chǎn)品、不接受不合格的產(chǎn)品、不流出不合格的產(chǎn)品）。

（2）提升效率：由于員工能做到一次做對(duì)，在質(zhì)量得到確保的情況下，員工的技能也得到大量的提升，可以很好地實(shí)現(xiàn)354管理模式（3個(gè)人做5個(gè)人的事拿4個(gè)人的工資），提升了員工的人均效率，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的共贏。

（3）提速交期：由于質(zhì)量得到確保、不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而影響交期，又因?yàn)閱T工的效率提升，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，從而提速了交貨期。

（4）降低成本：由于員工能一次做對(duì)，減少了大量的由于員工做錯(cuò)而出現(xiàn)的重做、重復(fù)、返工、返修等帶來(lái)質(zhì)量成本，為企業(yè)降低了大量的PONC（不符合要求的代價(jià)，失敗成本）成本；又由于，可以實(shí)現(xiàn)354管理模式，提升了員工的效率，為企業(yè)降低了大量的生產(chǎn)成本；又由于質(zhì)量的提升，也可以為企業(yè)降低大量的售后成本。

（5）企業(yè)收入最大化：由于一次做對(duì)，確保了企業(yè)的質(zhì)量，提升了企業(yè)的品牌，為企業(yè)帶來(lái)更多的附加價(jià)值，提升單價(jià)；又由于，效率提升，可以生產(chǎn)更多數(shù)量的產(chǎn)品，所以從單價(jià)和數(shù)量上都能達(dá)到收入最大化。

（6）企業(yè)成本最小化：由于一次做對(duì)，可以降低由于做錯(cuò)而導(dǎo)致的質(zhì)量成本（失敗成本）；也由于可以提升效率，可以降低大量生產(chǎn)成本（減員增效）；還由于質(zhì)量過(guò)硬，可以減少大量的售后成本，從而達(dá)到成本最小化。

總之，只要企業(yè)導(dǎo)入或推行一次做對(duì)，不管是實(shí)現(xiàn)企業(yè)收入最大化（開(kāi)源）還是成本最小化（節(jié)流），都能完全實(shí)現(xiàn)，從而讓企業(yè)的利潤(rùn)倍增（利潤(rùn)=收入-成本），是企業(yè)利潤(rùn)倍增最簡(jiǎn)單而又不需要太多投入的利器。