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精益質(zhì)量管理/卓越績(jī)效管理模式
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李見明:績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
2016-01-20 23383
對(duì)象
中高層管理人員、部門主管、HR從業(yè)人員
目的
? 熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取
內(nèi)容

課程題目:

績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)

課程背景:

      績(jī)效管理是一種對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用,以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過(guò)程;而績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過(guò)程,通過(guò)持續(xù)交流明確企業(yè)發(fā)展的方向和員工工作的方向及程度,為提升企業(yè)績(jī)效和員工績(jī)效助力???jī)效可分為員工績(jī)效和組織績(jī)效,據(jù)國(guó)外績(jī)效管理專家研究:有無(wú)導(dǎo)入績(jī)效管理的企業(yè),在財(cái)務(wù)方面和生產(chǎn)效率方面差距甚大。 發(fā)展是硬道理。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要良好的績(jī)效,導(dǎo)入績(jī)效管理不僅為企業(yè)帶來(lái)卓越的績(jī)效,還可以有效地解決以下四大問(wèn)題: ? 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要績(jī)效管理來(lái)保證,為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ); ? 績(jī)效管理為員工薪酬的發(fā)放、培訓(xùn)需求的挖掘、員工的晉升和降職提供依據(jù); ? 企業(yè)需要提高執(zhí)行力,可以通過(guò)績(jī)效管理來(lái)貫徹要員工做什么就考核什么的思想; ? 績(jī)效管理還可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部標(biāo)桿,分享標(biāo)桿,為提高組織智慧。 績(jī)效管理不僅對(duì)企業(yè)、對(duì)員工、對(duì)管理者、對(duì)業(yè)務(wù)等方面意義重大,而且對(duì)企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展也給力。如何積極有效地建設(shè)一個(gè)具有“三公”的績(jī)效管理機(jī)制,提升企業(yè)績(jī)效和員工績(jī)效,是企業(yè)中高層管理者及人力資源部從業(yè)人員迫切需要解決的問(wèn)題。該課程正是在這一背景下,結(jié)合管理咨詢的實(shí)踐,破解中高層管理者及人力資源從業(yè)者的困惑,建立現(xiàn)代科學(xué)、合理的績(jī)效管理機(jī)制。

培訓(xùn)對(duì)象: 中高層管理人員、部門主管、HR從業(yè)人員

培訓(xùn)時(shí)間: 1天

培訓(xùn)目的/培訓(xùn)目標(biāo): ?

理解績(jī)效管理的本質(zhì) ?

掌握影響績(jī)效的因素 ?

熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取 ?

掌握績(jī)效管理的設(shè)計(jì)方法 ?

掌握績(jī)效面談的技巧

培訓(xùn)方式: 講授、互動(dòng)研討、學(xué)員演練、案例探討、現(xiàn)場(chǎng)答疑

培訓(xùn)特色:

① 理論與實(shí)操相結(jié)合

② 實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用 ③ 講授式、案例式、互動(dòng)式相互融合

培訓(xùn)大綱:

導(dǎo)言:績(jī)效管理的三大難題 ?

 為什么要搞績(jī)效管理? ?

績(jī)效考核考什么?怎么考? ?

績(jī)效管理管什么?怎么管?

第一單元 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理

1.1績(jī)效與績(jī)效管理

1.2績(jī)效管理的目的

1.3為什么人們回避績(jī)效管理?

1.4實(shí)施績(jī)效管理的意義

1.5績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別

1.6現(xiàn)存績(jī)效管理的八大誤區(qū)

1.7 影響員工績(jī)效的因素

第二單元 績(jī)效管理的方法與工具

2.1 績(jī)效考核方法—— K P I

2.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI指標(biāo)體系

2.3戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系分解圖

2.4 KPI設(shè)計(jì)的三種思路

第三單元 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)

3.1 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的核心理念

3.2 績(jī)效考核目標(biāo)體系的確立

3.3 KPI指標(biāo)的分解——目標(biāo)層層分解

3.4 各部門目標(biāo)的確立是一個(gè)雙向溝通過(guò)程

  3.5 KPI指標(biāo)的分解原則

3.6 KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

3.7 十步成詩(shī)法設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)

  3.8 KPI指標(biāo)權(quán)重的確立

3.9 績(jī)效合同

3.10 業(yè)績(jī)合同的制定

第四單元 績(jī)效過(guò)程的管理

4.1 績(jī)效管理的三大保障

4.2 績(jī)效管理的流程

4.3 績(jī)效計(jì)劃

  4.5 績(jī)效考核

4.6 績(jī)效溝通

  4.7 績(jī)效報(bào)酬

第五單元 績(jī)效面談與績(jī)效改進(jìn)

5.1 績(jī)效面談與溝通

5.2 績(jī)效溝通的功能

5.4 績(jī)效改進(jìn)——尋找差距產(chǎn)生的原因

5.5 差距原因分析

5.6 績(jī)效問(wèn)題的解決

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