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趙文全:一線銷售人員評估
2016-01-20 45820
市場競爭中,人是最重要的因素。對一線銷售人員的科學(xué)評估,能夠快速發(fā)掘人才,更有力操作市場。

1.銷售任務(wù)達(dá)成率。

(1)密切關(guān)注各市場目標(biāo)銷量達(dá)成率,同時注意對比分析增長率、成長率。

(2)查明銷量不好的各項原因,針對問題拿出策略。分析任務(wù)完成中的不良現(xiàn)象,杜絕盲目壓貨。

2.建立銷售員個人簡化損益帳。

審查負(fù)責(zé)區(qū)域利潤指標(biāo)與預(yù)算差異率,及時調(diào)整,階段計劃完成。

3.應(yīng)收賬款控制。

(1)客戶應(yīng)收賬款管理工作,確定各個星級信譽(yù)客戶。

(2)員工合理控制不良客戶的發(fā)貨,及時收賬,避免壞賬產(chǎn)生。

4.實現(xiàn)階段市場鋪市率。

(1)限期監(jiān)督各區(qū)域人員市場鋪市率達(dá)標(biāo)情況。

(2)評估各市場鋪市區(qū)域分布及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理。

5.產(chǎn)品陳列達(dá)標(biāo)

(1)產(chǎn)品的陳列面積符合公司標(biāo)準(zhǔn),注重貨架占有率,加強(qiáng)堆頭、包柱等各項生動化宣傳立體結(jié)合。

(2)供貨是否及時,保證產(chǎn)品飽滿陳列,注重安全庫存管理,保證產(chǎn)品清潔等基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)。

6.價格體系維護(hù)

(1)銷售人員采用各項工作保證市場各級客戶價格體系的穩(wěn)定性。

(2)銷售人員嚴(yán)控沖貨,對于各項價格沖突能夠及時合理處理。

7.促銷管理

(1)根據(jù)市場競爭及開發(fā)需要合理策劃與組織滾動促銷活動,根據(jù)網(wǎng)點級別科學(xué)規(guī)劃促銷頻率,增強(qiáng)客戶成活率。

(2)銷售人員在活動中對人員、物品等的調(diào)配管理,并及時總結(jié)對比活動前后效果。

8.客戶管理組織性

(1)關(guān)注銷售人員對經(jīng)銷商經(jīng)營情況的掌握程度,具備指導(dǎo)經(jīng)銷商科學(xué)路線建立,銷售工具準(zhǔn)備,客戶分級有頻率維護(hù)等市場基礎(chǔ)建設(shè)能力。

(2)銷售人員能夠合理協(xié)調(diào)客戶關(guān)系并充分使客戶執(zhí)行公司管理制度。

9.信息反饋與管理

(1)各級銷售人員報告是否按公司要求及時上報且內(nèi)容準(zhǔn)確、全面。

(2)關(guān)注銷售人員之間能否經(jīng)常保持市場信息溝通及工作經(jīng)驗交流。

(3)關(guān)注銷售人員對市場競爭等信息的敏感程度及分析應(yīng)對能力。

10.經(jīng)銷商的經(jīng)營與發(fā)展情況

(1)銷售人員對所在區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行科學(xué)調(diào)整等級優(yōu)化分布。

(2)關(guān)注銷售人員對所在區(qū)域經(jīng)銷商的層次提升能力。

11.工作態(tài)度

    關(guān)注銷售人員在銷售過程中保持一貫的主動性、進(jìn)取心、忠心度、責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神。

12.工作行為

    銷售人員的自我規(guī)范管理情況,公司規(guī)章制度、行為規(guī)范遵守情況 。

13.推銷技巧方式

    考察銷售人員未見客戶之前的心理準(zhǔn)備工作,評估其特優(yōu)利推銷技巧,處理抗拒能力、抗挫力、成交能力、推銷輔助品能力。

14.學(xué)習(xí)與綜合能力

    關(guān)注銷售人員的學(xué)習(xí)能力與專業(yè)綜合素質(zhì)。包括計劃與時間管理能力、人際關(guān)系與溝通能力、創(chuàng)造力。

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