《從技術(shù)走向管理:建筑企業(yè)新干部核心管理能力打造》
課程大綱(升級版-2019)
講授:涂山青
【課程背景】
在企業(yè)成長過程中,某些技術(shù)人員被提拔到管理工作崗位,是一個非常正常的現(xiàn)象。然而,我們看到,原本優(yōu)秀的技術(shù)人員,到了管理崗位后卻面臨著諸多的不適應(yīng)──壓力巨大,手忙腳亂,下屬不買賬,領(lǐng)導(dǎo)不滿意……。其結(jié)果,公司“失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員,增加了一個平庸的經(jīng)理”。
那么,企業(yè)干部如何從技術(shù)走向管理?如何改變定位,轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換思維,創(chuàng)新方法,盡快適應(yīng)新崗位,樹立新目標,學習管理技能,提升管理能力,實現(xiàn)從“技術(shù)骨干”向“管理能手”的蛻變?
本課程中,資深建筑與房地產(chǎn)專家涂山青老師結(jié)合當前建筑與房地產(chǎn)行業(yè)的管理實踐,從分析本行業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理工作特征與流程入手,導(dǎo)入現(xiàn)代管理的先進理念,結(jié)合大量的一線生動案例分析與點評,探尋從“管事”向“管人、管團隊”有效轉(zhuǎn)變的途徑,教您快速掌握建筑與房地產(chǎn)企業(yè)管理能手應(yīng)具備的管理理念、管理方法與管理技能,助您職場“華麗轉(zhuǎn)身”。
【培訓對象 】
總經(jīng)理/副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、HR總監(jiān)/經(jīng)理、部門經(jīng)理、研發(fā)/技術(shù)/工程經(jīng)理、項目總經(jīng)理∕項目管理人員、班組長等
【課程收益 】
通過本課程學習,你將達成如下目標:
1.幫助建筑與房地產(chǎn)企業(yè)從技術(shù)走向管理的新干部轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)換角色,明晰使命與定位,提升信心
2.認識房地產(chǎn)團隊管理存在的問題與原因,掌握團隊建設(shè)與員工激勵技巧
3.掌握建筑與房地產(chǎn)企業(yè)管理者必備的幾大管理方法
4.掌握建筑與房地產(chǎn)企業(yè)管理人員必備的五項技能,以及卓越管理者領(lǐng)袖特質(zhì)修煉方略,幫助管理者全面提升管理能力
【課程特點】
全真干貨,傾囊相授。精!準!狠!
拒絕平庸!我們不做無效的培訓。
講師視野宏大,課程高屋建瓴。貼近市場,注重實戰(zhàn),思路開闊,方法有效。全程案例剖析,標桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)案例全面解析。
策略引領(lǐng),步驟分解,方法演繹,實戰(zhàn)實訓!讓受訓學員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。
【課時】2~3天
【課程主要內(nèi)容】
【新形勢,新挑戰(zhàn),新思路,新對策!】
【課程導(dǎo)入】視頻(3分鐘)
一、從技術(shù)走向管理:需要轉(zhuǎn)變哪些觀念
1.技術(shù)骨干與管理能手的觀念差異分析
(1)技術(shù)骨干的慣常觀念
(2)管理能手的企業(yè)觀念
(3)技術(shù)骨干與管理能手的觀念差異分析
【小專題】“技術(shù)型思維”與“管理型思維”模式的區(qū)別
2.從技術(shù)走向管理:需要轉(zhuǎn)變哪些觀念
(1)如何看人
(2)如何看事
(3)如何看公司
(4)如何看結(jié)果
3.一個合格的管理者需要具備哪些觀念(八大觀念)
(1)制度觀念
(2)利益觀念
(3)團隊觀念
(4)市場觀念
(5)競爭觀念
(6)顧客觀念
(7)質(zhì)量觀念
(8)效益觀念
二、從技術(shù)走向管理:角色定位和角色轉(zhuǎn)換
1.企業(yè)技術(shù)人員的傳統(tǒng)角色分析
2.企業(yè)管理人員的新角色要求
3.企業(yè)技術(shù)人員工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
(1)轉(zhuǎn)型人員角色定位的常見誤區(qū)
(2)轉(zhuǎn)型人員角色定位的方法
三、從技術(shù)走向管理:新干部必學的管理方法
1.科學決策
(1)科學決策的基本原則
(2)科學決策的五個步驟
(3)科學決策的有效方法
2.善于授權(quán)
(1)如何理解管理授權(quán)
(2)科學授權(quán)的基本前提
(3)科學授權(quán)的常見誤區(qū)辨析
(4)科學授權(quán)八項法則
3.目標與計劃管理
(1)目標管理與計劃管理的有效銜接
(2)目標管理的總原則
(3)實施目標管理的基本流程
(4)目標管理工作的操作
(5)計劃的分解與落實
(6)目標與計劃管理的考核與獎懲
四、建筑與房地產(chǎn)企業(yè)管理人員必備的五項技能
1.職場溝通技能
(1)職場溝通方式與原則
(2)職場溝通應(yīng)有的姿態(tài)
(3)有效溝通的6項要素
(4)有效溝通五步法
(5)職場溝通的八大技巧
(6)跨部門溝通技巧
【情景演練】這個問題該如何溝通?
2.人際關(guān)系技能
(1)職場人際關(guān)系的“六項定律”與“八項注意”
(2)與上司的相處之道
① 與上級交往的十大原則
② 如何贏得上級信任
【提醒】 難被上司容納的五類下屬
(3)與同級的相處之道
(4)與下級相處的十項技巧
【秘訣】上司贏得下屬合作的藝術(shù)(15條)
(5)管理者處理內(nèi)部沖突的藝術(shù)
① 內(nèi)部沖突的類型
② 內(nèi)部沖突的原因
③ 處理內(nèi)部沖突的原則
④ 處理內(nèi)部沖突的藝術(shù)
3.團隊管理技能
(1)卓越團隊的特征分析
【資料】高效團隊的金字塔模型分析
(2)團隊的組建原則
【思考】我們需要什么樣的團隊?
(3)團隊組建方法與技巧
【實戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團隊
(4)團隊管理者的十大常見誤區(qū)分析
(5)卓越團隊管理的九大方法
4.員工激勵技巧
【思考】人為什么需要被激勵
(1)現(xiàn)代激勵理論簡析
(2)人的心理需要的滿足藝術(shù)
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
(3)員工有效激勵的途徑
(4)日常激勵技巧
【小專題】提高團隊凝聚力的五大途徑
5.高效執(zhí)行技能(執(zhí)行力提升)
(1)團隊高執(zhí)行力的表現(xiàn)
【資料】衡量團隊執(zhí)行力的標準
(2)建筑與房地產(chǎn)企業(yè)團隊執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
(3)建筑與房地產(chǎn)執(zhí)行力差的原因分析
【分析】管理者誤區(qū):執(zhí)行力差的管理者因素
(4)歸納:十招打造高效執(zhí)行力
五、建筑與房地產(chǎn)企業(yè)管理者領(lǐng)袖特質(zhì)修煉
【職場幽默】領(lǐng)導(dǎo)者分七流,你是哪一流?
1.管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
(1)什么是領(lǐng)導(dǎo)力
【小專題】領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
(2)領(lǐng)導(dǎo)力的因素分析
(3)建筑與房地產(chǎn)企業(yè)卓越領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)
【標桿學習】王石的領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
2.管理者人格魅力塑造
(1)管理者的個人魅力塑造
(2)管理者的思想魅力塑造
(3)管理者的作風魅力塑造
【提醒】員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣的
【要領(lǐng)】員工激勵的小技巧
【思考】關(guān)于“鯰魚效應(yīng)”
【案例】員工獎勵如何操作──勿讓制度教條化
六、經(jīng)典案例解析
1.中建集團內(nèi)部管理案例解析
2.萬達集團內(nèi)部管理案例解析
3.經(jīng)典案例:可怕的碧桂園軍團
4.其他標桿企業(yè)經(jīng)典案例
七、交流互動(互動、答疑:10~20分鐘)
課程結(jié)束,謝謝參與!
【附】涂山青老師簡介
(直.聯(lián):一三六二七一零六久七久)
涂山青,一個致力于把先進觀念植入到企業(yè)“骨髓”的培訓師;
涂山青,一個不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓師;
涂山青,一個把客戶的業(yè)績增長視為最大回報的培訓師!
涂山青,資深建筑與房地產(chǎn)專家。
北京大學、清華大學、浙江大學、重慶大學、西南財大總裁班教練。
住建部中房協(xié)《城市開發(fā)》雜志特邀撰稿人。
中國房地產(chǎn)培訓協(xié)會高級顧問,中國房地產(chǎn)業(yè)營銷協(xié)會顧問。
中國房地產(chǎn)業(yè)培訓中心專家團成員。
全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會(NCZY)特聘專家。
全球500強華人講師∕中國百強講師∕中國500強講師∕中國品牌講師∕總裁網(wǎng)金牌講師。
1996年進入建筑與房地產(chǎn)業(yè)。在房地產(chǎn)廣告公司、建筑企業(yè)、策劃機構(gòu)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及代理企業(yè)歷任項目策劃經(jīng)理、首席策劃、總監(jiān)、顧問、總裁特別助理等。主持策劃、輔導(dǎo)和顧問的房地產(chǎn)大中小項目數(shù)十個。十多年房地產(chǎn)行業(yè)顧問和培訓的經(jīng)驗,煉就了睿智、獨到的營銷觀念,精準、實效的方法策略,被稱為中國房地產(chǎn)培訓領(lǐng)域從觀念到方法、從策略到手段全面價值創(chuàng)新的引領(lǐng)者。培訓大中小房企數(shù)百家,學員數(shù)萬人。效果普遍受到學員和客戶企業(yè)好評。
【曾服務(wù)的客戶】
北京大學總裁班、清華大學總裁班、浙江大學總裁班、重慶大學總裁班、西南財大總裁班,中房集團、金地集團、中交集團、中交二公局、中國電建集團、中鐵上海局、魯能集團、北京中鐵、榮盛建設(shè)、中建三局、中南建設(shè)、香港路勁、浙江中天建設(shè)、凌云集團、湖北省建、孝感建協(xié)、北京英泰格瑞、新世界地產(chǎn)、香港新鴻基、上海竹勝園、廣州珠光投資、廣州僑鑫、華泰嘉德、新城控股、佳兆業(yè)地產(chǎn)、寶安地產(chǎn)、北京華夏幸福、招商地產(chǎn)、中海、浙江大發(fā)、綠地、華潤、上海三湘、和泓置地、安徽江海置業(yè)、南京僑鴻、和富黃埔、江蘇榮盛、福建正榮、東莞光大、立白富凱地產(chǎn)、京煤金泰、濱江置業(yè)、21世紀不動產(chǎn)、廣州越匯、江蘇虹橋、保利地產(chǎn)、寶龍房產(chǎn)、深圳鴻潤、東莞鴻景、重慶渝葉、中航地產(chǎn)、南京青和、浙江德信、蘇州中信、萊茵達置業(yè)、山西銘基、嘉凱城、寶鋼地產(chǎn)、巨龍實業(yè)、世紀宏圖、北京領(lǐng)先時代、中房鎮(zhèn)江鴻都、北京佳辰、紅星美凱龍、成都國宏騰、內(nèi)蒙古大偉、河北華宇、湖南創(chuàng)發(fā)、江蘇澤園、浙江聚亨、遼寧鑫城、河南利峰、池州城房、大漢隆成、中天置業(yè)、山東林奇、內(nèi)蒙古榮勝、青島隆海、龍城地產(chǎn)、廣東行信投資、天龍房地產(chǎn)、百年嘉業(yè)代理、嘉納國際、博達置業(yè)、北京國信嘉業(yè)、河北高遠、紅豆置業(yè)、江西新華廈、長城地產(chǎn)、深藍地產(chǎn)、隆盛國際、新景祥、仁和集團、拓維地產(chǎn)、長春北方、北京創(chuàng)意盛行、廣開城投、拓普投資、威達置業(yè)、浙江亙盛、湖南華聯(lián)、山東泰山、河南鴻源、長春北方、貴州恒力、成都三鼎、山東天發(fā)、三盛實業(yè)、福建潯興、江蘇永泰、珠海華業(yè)、南昌洪都、山西昌浩、萬豐置業(yè)、河北德源、云南泰興、廈門頂創(chuàng)、北京創(chuàng)想、大華地產(chǎn)、美橋顧問、紅豆置業(yè)、鄭煤地產(chǎn)、蘇州永創(chuàng)、新大地實業(yè)、北京尚伯智典、北京萬年置業(yè)、浙江中南建設(shè)、四川大陸集團、鹽城華世、云南獨秀、山水置業(yè)、張江創(chuàng)新、江蘇嘉新、大華集團、北京新奧特、湖南健明、湖北銀海、浙江宏鑫、江都房產(chǎn)、昆明城開、山東華安、鹽城名都、湖南新都、徐州鼎曄、眾形天下、浙江紫光、海南筑州、三豐鼎盛、沐陽三建、聚銀時代、長江廣場、萍鄉(xiāng)城開、北京誠通、藍天科技、三環(huán)集團、東墾集團、武漢東湖創(chuàng)業(yè)、東方航空(武漢)、金華日報、中國移動、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、漢口銀行、澳華裝飾,武鋼集團、華中電力、匯通策劃、銀馬廣告、正大傳媒、億童教育、浙江一點紅等