【學員對象】 房地產企業(yè)總經理∕分公司總經理∕總監(jiān)∕經理∕銷售人員∕客服人員∕HR人員 【課程簡介】 目前樓市“史上最嚴調控”還在繼續(xù)，“金九銀十”眼看就將慘淡收場，房地產行業(yè)正處于調整的前夜。在外部，市場越來越難以不可琢磨，我們面對的客戶越來越挑剔；在內部，方案、計劃盡管經過反復討論，但目標卻總是難以達成；隊伍越來越不穩(wěn)定，骨干員工人心浮動，一線人員信心難拾……。涂山青老師《打造房地產卓越團隊：執(zhí)行力與凝聚力》課程，教您認識房地產市場新形勢與銷售面臨的新挑戰(zhàn)，找出房地產團隊執(zhí)行力與凝聚力方面存在的問題，把握打造房企業(yè)卓越團隊的基本要領，有效提高團隊的執(zhí)行力與凝聚力，助您精準出擊，一擊中的。 【課程收益】 通過本課程的學習，您將獲得如下收益： 1．正確認識房地產市場新形勢與銷售面臨的新挑戰(zhàn)。 2．分析房地產團隊執(zhí)行力差的十大表現，把握團隊高執(zhí)行力和凝聚力的客觀基礎與現實條件，掌握提高團隊執(zhí)行力與凝聚力的途徑和方法。 【培訓時間】1天 【課程內容】 【思考】企業(yè)管理者的煩惱與誤區(qū) 企業(yè)為了要效益，管理者會： 引進技術 引進資本 引進人才 引進外腦 …… 可當這一切都做了之后，發(fā)現效果往往還是不佳。想要的結果得不到。“理想很豐滿，現實太骨感”。甚至，播下龍種收獲跳蚤……你想過嗎，企業(yè)到底還差什么？ 【金玉之聲】關于執(zhí)行力 一、房地產企業(yè)特點與管理難題 1．房地產行業(yè)與企業(yè)特點 【思考】房地產企業(yè)特點給管理提出了什么問題？ 2.目前房地產企業(yè)面臨的市場形勢 3.面對樓市調控的企業(yè)對策分析 【政府手中握有的牌】 二、什么是執(zhí)行力 1．什么是執(zhí)行，什么是執(zhí)行力 （1）執(zhí)行、高效執(zhí)行 （2）執(zhí)行力 （3）執(zhí)行力的表現 （4）衡量執(zhí)行力的標準 【資料】調查顯示：中國企業(yè)執(zhí)行力低下原因 【案例啟示】執(zhí)行力是什么？ 2．組織執(zhí)行力與個人執(zhí)行力 （1）組織執(zhí)行力的關鍵因素 （2）個人執(zhí)行力的關鍵因素 【資料】傳說中的“西點軍校22條軍規(guī)” 【他山之石】松下員工的崗位執(zhí)行觀 【他山之石】GE為什么成功 三、房地產企業(yè)執(zhí)行力差的表現與原因分析 1.目前房地產企業(yè)管理的十大困惑 2．房企執(zhí)行力差的十大表現 【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎? 3．房企執(zhí)行力差的原因分析 4.房地產企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力 【探討】中國企業(yè)執(zhí)行難的深層次原因 【根源】中國四大文化蒂錮 5．管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素 下屬為什么不夠主動： 【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的 四、打造房地產企業(yè)高效執(zhí)行力 1．歸納：十招打造高效執(zhí)行力 【歸納】十招提高執(zhí)行力 2．打造高效執(zhí)行力的途徑 （1）領導者執(zhí)行力的提升 （2）組織執(zhí)行力提升 （3）個人執(zhí)行力提升 3．打造高效執(zhí)行力要點提示 （1）管理者的角色認知 ◆高層管理者的角色認知 【資料】領導者與管理者的八大區(qū)別 【觀點】作為上司的經理人常見的角色問題 【職場幽默】領導者分七流 【資料】美日企業(yè)對領導者素質要求比較 【思考】中國企業(yè)對領導者素質的評價 【資料】領導者不被群眾喜歡的原因 【提醒】下屬最不喜歡領導哪些小毛?。? 【思考】影響力與權力 【參考答案】 【思考】管理者如何選擇？ ◆中層管理者（總監(jiān)∕部門經理∕項目經理）的職責定位 【思考】你是第幾級經理人? （2）管理者必須處理好幾對矛盾與關系 ◆基層管理者的角色定位 （3）執(zhí)行力三流程 【提示】管理者與被管理者執(zhí)行力提升方向 （4）高效執(zhí)行的保證 【提醒】細節(jié)也是執(zhí)行力：細節(jié)決定成敗 【故事】一個馬掌釘毀了一個國家 【故事】“88888”帳號毀了巴林銀行 【案例】考察該應聘者的執(zhí)行力？ 【案例】海爾的執(zhí)行力制度 ①海爾的OEC管理法 ②管理的三個基本原則 ③海爾執(zhí)行控制的九個要素：“5W3H1S” ④海爾控制制度“日事日畢，日清日高” ⑤海爾人才理念 ⑥海爾發(fā)展理念 【訓練】地產銷售及相關崗位人員的個人角色認知與定位 【可能的角色】 【知識】高效執(zhí)行者的基本特征 【思考】關于執(zhí)行者與執(zhí)行力 【思考1】如何解決下級完成任務的“三種消極境界” 【思考2】完成任務等于獲得結果嗎？ 五、做好目標管理與計劃管理 1．目前地產企業(yè)在目標與計劃管理上的常見問題 【經典回放】關于目標的小實驗 【提醒】有效實施目標管理的八大制約因素 【提示】目標管理5要素及示例 【專題】對目標管理總原則的解讀 4．實施目標管理的基本流程 【案例】某企業(yè)目標制訂的作業(yè)流程 【提示】目標管理與計劃管理的關系 【提示】必要認識 5．地產企業(yè)計劃管理 （1）地產企業(yè)的計劃類型 （2）項目計劃編制中遵循的五個原則 （2）項目計劃中需關注的四個整合 【案例】計劃必須分解和落實 【案例】經營計劃（含：甘特圖示例） 【案例】某地產集團“32163經營計劃”管理體系 【提醒】團隊和團隊凝聚力，是現代企業(yè)成功的根本保障 【案例】項羽為何輸給劉邦──團隊的力量 六、團隊凝聚力：執(zhí)行力的內在驅動 1．卓越團隊特征 2．警惕團隊內部矛盾（五種常見病） 【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以，你不行”模式 3．培育團隊精神的技巧 4．成功培養(yǎng)員工的四個步驟 5．滿足員工的心理需要 【管理者必須知道的】人的需要理論 （1）馬斯洛的需要層次論 （2）“雙因素”理論 【提示】員工有效激勵的途徑 【提醒】對員工的日常激勵技巧 【要領】員工激勵的小技巧 （3）亞當斯的公平理論 【管理故事】“鎖住的冰柜”──溝通與信任 【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理 【案例】沒有執(zhí)行，再好的制度也是擺設 【檢核】××公司員工行為檢測表 【思考】這些現象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？ 【案例】“把信送給加西亞”──象羅文一樣去工作！ 【課程總結】解決執(zhí)行力問題的根本措施 【提醒您】關于執(zhí)行力的幾點建議 【課后思考】 1．什么是執(zhí)行力？你如何理解執(zhí)行力？ 2．你認為本企業(yè)（團隊）執(zhí)行力方面存在哪些問題？原因是什么？如何改進？ 3．你認為企業(yè)打造執(zhí)行力的關鍵是什么？ 4．在提升本企業(yè)執(zhí)行力方面，我自己可以做什么？ 5．給你的上級寫一份改善執(zhí)行力方面的建議書。 【講師簡介】涂山青，資深房地產策劃人/培訓專家。中國房地產培訓協會高級顧問，清華大學總裁班教練，中國房地產業(yè)培訓中心專家團成員，全國高企委職業(yè)教育專業(yè)委員會（NCZY）特聘專家。全球500強華人講師，總裁網金牌講師。中國房地產培訓網、中國房地產人才網、中國總裁培訓網、中國管理培訓網、中國培訓網、中國營銷咨詢網、廣東培訓網、培訓在線等多家機構高級顧問∕培訓專家。Tel：13627106979；QQ：2437587185；BLOG：https://tusq647.chinaceot.com；E-mail：tusq@mail.ccnu.edu.cn