銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦：跨境ETF是指以境外資本市場(chǎng)證券構(gòu)成的境外市場(chǎng)指數(shù)為跟蹤標(biāo)的、在國(guó)內(nèi)證券交易所上市的ETF。

跨境ETF以境外資本市場(chǎng)證券構(gòu)成的境外市場(chǎng)指數(shù)為跟蹤標(biāo)的、在國(guó)內(nèi)證券交易所上市，為境內(nèi)投資者提供了優(yōu)良的參與境外市場(chǎng)投資的渠道，深受投資者歡迎。

跨境ETF在海外發(fā)展已很成熟，并在歐美ETF市場(chǎng)占據(jù)著重要地位。目前，全球共有超過(guò)4500只ETF分別在51個(gè)交易所上市，其中，跨境ETF規(guī)模占ETF總規(guī)模比重約40%。在歐洲市場(chǎng)，跨境ETF規(guī)模占?xì)W洲ETF規(guī)模比重更是達(dá)到60%左右；亞洲市場(chǎng)中，日本跨境ETF規(guī)模占本土市場(chǎng)內(nèi)ETF規(guī)模比重5%左右，香港市場(chǎng)的該比重約為50%，而這一比重在新加坡高度達(dá)80%。

【服務(wù)營(yíng)銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)課程】：

1、  《銀行：轉(zhuǎn)怒為喜----客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2、  《銀行：攬儲(chǔ)（吸存）策略與方法》（2-4天）

3、  《銀保產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》（2-4天）

4、  《銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略與方法》（2-4天）

5、  《銀行對(duì)公大客戶關(guān)系營(yíng)銷技巧》（2-4天）

6、  《銀行：私人銀行客戶、中高端客戶服務(wù)營(yíng)銷技巧》（2-4天）

7、  《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運(yùn)用》（2-4天）

8、  《銀行呼叫中心：呼入式電話營(yíng)銷技巧》（2-4天）

9、  《銀行柜面人員：服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》（2-4天）

10、   《銀行對(duì)公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》（2-4天）

11、 《銀行大堂經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）：現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》（2-4天）

12、 《銀行大堂經(jīng)理：主動(dòng)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷技巧》（2-4天）

13、 《銀行行長(zhǎng)：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理藝術(shù)》（2-4天）

14、 《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：下屬輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧》（2-4天）

15、 《銀行：化壓力為動(dòng)力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16、 《銀行行長(zhǎng)：80、90后員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（2-4天）

17、《從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

18、《銀行信貸經(jīng)理營(yíng)銷、風(fēng)險(xiǎn)管理技巧》（2－4天）

【服務(wù)營(yíng)銷專家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目】：

1、    銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目

2、    銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目

3、    銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目

4、    銀行TTT培訓(xùn)項(xiàng)目（輸出銀行相關(guān)的20-40個(gè)課程及素材）

5、    銀行投訴處事疑難客戶應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目

6、    從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶項(xiàng)目

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