銀行培訓(xùn)師陳毓慧老師推薦：指數(shù)基金作為一種被動(dòng)投資工具，其目標(biāo)是跟蹤某一成份股指數(shù)的變化。與其他主動(dòng)管理的股票基金相比，它放棄了戰(zhàn)勝指數(shù)、提供超額收益的期望，但也避免了輸于指數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)基金的投資標(biāo)的即成份股指數(shù)是一個(gè)藍(lán)籌股的組合。以滬深300指數(shù)為例，300只成份股產(chǎn)生的凈利潤(rùn)占全部上市公司凈利潤(rùn)的90%以上，平均每股收益和凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)明顯高于市場(chǎng)平均水平。

由于指數(shù)基金的收益率就是目標(biāo)指數(shù)的增長(zhǎng)率，其長(zhǎng)期收益非常穩(wěn)定。美國(guó)過(guò)去20年的平均回報(bào)是11.9%。正是由于指數(shù)基金的長(zhǎng)期收益相對(duì)穩(wěn)定，從而成為長(zhǎng)期資金配置的首選，海外養(yǎng)老金一般也配置40%左右的資金作為核心資產(chǎn)配置。

【服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)課程】：

1、  《銀行：轉(zhuǎn)怒為喜----客戶(hù)抱怨投訴處理技巧》（2-4天）

2、  《銀行：攬儲(chǔ)（吸存）策略與方法》（2-4天）

3、  《銀保產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

4、  《銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略與方法》（2-4天）

5、  《銀行對(duì)公大客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

6、  《銀行：私人銀行客戶(hù)、中高端客戶(hù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

7、  《銀行呼叫中心：抱怨投訴處理技巧與法律運(yùn)用》（2-4天）

8、  《銀行呼叫中心：呼入式電話營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

9、  《銀行柜面人員：服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

10、   《銀行對(duì)公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

11、 《銀行大堂經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）：現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

12、 《銀行大堂經(jīng)理：主動(dòng)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧》（2-4天）

13、 《銀行行長(zhǎng)：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)期的管理藝術(shù)》（2-4天）

14、 《銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人：下屬輔導(dǎo)與員工激勵(lì)技巧》（2-4天）

15、 《銀行：化壓力為動(dòng)力-----壓力化解與情緒管理技巧》（2-4天）

16、 《銀行行長(zhǎng)：80、90后員工領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》（2-4天）

17、《從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶技巧》（2－4天）

18、《銀行信貸經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理技巧》（2－4天）

【服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家-------陳毓慧老師團(tuán)隊(duì)在銀行業(yè)主要培訓(xùn)咨詢(xún)項(xiàng)目】：

1、    銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項(xiàng)目

2、    銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目

3、    銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目

4、    銀行TTT培訓(xùn)項(xiàng)目（輸出銀行相關(guān)的20-40個(gè)課程及素材）

5、    銀行投訴處事疑難客戶(hù)應(yīng)對(duì)服務(wù)項(xiàng)目

6、    從“合格”到“優(yōu)秀”－新員工傳幫帶項(xiàng)目

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