熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為太爾膠粘劑(廣東)有限公司成功授課《沖突管理》課程

授課時(shí)間2018年3月28號(hào)-肇慶

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客戶(hù)行業(yè)：膠粘劑行業(yè)

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太爾膠粘劑（廣東）有限公司位于風(fēng)景秀麗的全國(guó)優(yōu)秀旅游城市——廣東省肇慶市，毗鄰珠三角腹地，與佛山市三水區(qū)僅一江之隔。公司成立于2002年1月31日，是愛(ài)克新加坡控股有限公司的全資子公司。公司主要從事全球技術(shù)領(lǐng)先的環(huán)?？萍夹湍z粘劑（包括人造板樹(shù)脂、工業(yè)樹(shù)脂、特種木工膠），浸漬覆膜紙（貼面紙），以及甲醛溶液等系列化工產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，并提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。公司在木材加工及其相關(guān)工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)，立足全球，貼近客戶(hù)，是全球人造板膠和木材表面處理技術(shù)的世界領(lǐng)先者，是全球膠粘和貼面技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，并以尖端技術(shù)成為上述領(lǐng)域內(nèi)能夠向客戶(hù)全面提供卓越粘合和貼面技術(shù)與服務(wù)的首選合作伙伴，在木材加工及其工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域里筑就穩(wěn)固的領(lǐng)導(dǎo)地位。培訓(xùn)對(duì)象：市場(chǎng)部

課程目標(biāo)：

了解沖突來(lái)源及接受沖突問(wèn)題的正確心態(tài)。

了解如何運(yùn)用相關(guān)技巧預(yù)防并化解沖組織沖突。

如何認(rèn)識(shí)和理解沖突

日常工作中問(wèn)題以及存在的沖突類(lèi)型與客戶(hù)之間的沖突與供應(yīng)商之間的沖突與同事之間的沖突與其他利益相關(guān)者之間的沖突

沖突的應(yīng)對(duì)方法和技巧

怎么進(jìn)行沖突管理，及沖突管理的方法與策略

怎樣預(yù)防沖突的發(fā)生或減少?zèng)_突

沖突管理的決策

課程大綱：

第一單元：沖突的源頭

第二單元：如何認(rèn)識(shí)和理解沖突

第三單元：沖突的形成

第四單元：沖突的管理

第五單元：有效溝通與沖突管理

第六單元：沖突管理的策略與技巧方法

第七單元：沖突問(wèn)題的解決

第八單元：第三方干預(yù)對(duì)沖突管理的影響

精彩鑒證-臺(tái)灣劉成熙老師溝通與沖突管理技巧課程授課企業(yè)(事實(shí)勝于雄辯)-累計(jì)授課120天以上

序號(hào) 授課單位 課程名字 授課天數(shù)

1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20  主講：臺(tái)灣劉成熙

2 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07主講：臺(tái)灣劉成熙

3 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.08主講：臺(tái)灣劉成熙

4 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23主講：臺(tái)灣劉成熙

5 世紀(jì)證券有限責(zé)任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15主講：臺(tái)灣劉成熙

6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內(nèi)外人際關(guān)系建立與維護(hù) 2009.11.24主講：臺(tái)灣劉成熙

7 燕加隆集團(tuán) 溝通與影響力 2009.12.31主講：臺(tái)灣劉成熙

8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02

9 中國(guó)工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5主講：臺(tái)灣劉成熙

10 公眾演講與表達(dá)技巧 2010-6-6主講：臺(tái)灣劉成熙

11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2010-6-9

12 上海格源信息科技有限公司 專(zhuān)業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30

13 凱德置地（中國(guó)）2010年成都經(jīng)理人峰會(huì) 高效團(tuán)隊(duì)溝通技巧 2010-8-17

14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門(mén)溝通技巧 2010-8-18

15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28主講：臺(tái)灣劉成熙

16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2主講：臺(tái)灣劉成熙

17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-9-20主講：臺(tái)灣劉成熙

18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-11主講：臺(tái)灣劉成熙

19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.12-13

20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010.10.15-16

21 深圳發(fā)展銀行濟(jì)南分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-17主講：臺(tái)灣劉成熙

22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓(xùn) 2010-10-24主講：臺(tái)灣劉成熙

23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧 2010.11.05-06

24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07主講：臺(tái)灣劉成熙

25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09主講：臺(tái)灣劉成熙

26 碧桂園集團(tuán) 跨部門(mén)溝通 2010-11-12主講：臺(tái)灣劉成熙

27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13主講：臺(tái)灣劉成熙

28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關(guān)技巧 2010-11-26主講：臺(tái)灣劉成熙

29 碧桂園集團(tuán)北方區(qū) 跨部門(mén)溝通技巧 2011.1-13-14主講：臺(tái)灣劉成熙

30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門(mén)溝通 2011-1-21主講：臺(tái)灣劉成熙

31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

32 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 分行支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-3-10號(hào)

33 云頂汽車(chē)部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10

34 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-20號(hào)

35 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行 二級(jí)支行行長(zhǎng)高效溝通技巧 2011-4-28號(hào)

36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

37 深圳星河集團(tuán)（房地產(chǎn)） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號(hào)

38 松下.萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15

39 深圳市華星光電技術(shù)有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17

40 碧桂園集團(tuán)項(xiàng)目總部 高效溝通 2011-06-29主講：臺(tái)灣劉成熙

41 廣東省機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)公司 管理溝通與跨部門(mén)合作 2011年7月4-5

42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15

43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6

44 上海超日太陽(yáng)能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25

45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11

46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日

47 深圳市領(lǐng)跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日

48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日

49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日

50 福瑞博德軟件開(kāi)發(fā)（深圳）有限公司 跨部門(mén)溝通和沖突管理 2012年2月18-19主講：臺(tái)灣劉成熙

51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日

52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日

53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日

54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日

55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日

56 廣東歐珀移動(dòng)通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日

57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門(mén)溝通 2013年1月18日

58 建設(shè)銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日主講：臺(tái)灣劉成熙

59 上海宏力半導(dǎo)體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23

60 東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20

61 源訊信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26

62 源訊信息技術(shù)（中國(guó)）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16

63 東風(fēng)本田汽車(chē)零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日

64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日

65 西南交通大學(xué)經(jīng)理人研修班 溝通藝術(shù)與關(guān)系協(xié)調(diào) 2013年7月13-14

66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20主講：臺(tái)灣劉成熙

67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門(mén)溝通 2013年12月19日主講：臺(tái)灣劉成熙

68 吉利汽車(chē)研究院有限公司 跨部門(mén)溝通與沖突管理 2014年3月29-30日

69 中國(guó)廣核集團(tuán)有限公司 沖突管理 2014年6月26-27號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

70 威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司 沖突管理 2013年11月5-6號(hào)

71 威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司 沖突管理 2014年7月1-2號(hào)

71 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司（北京） 沖突管理 2014年10月28-29

72 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司（成都） 沖突管理 2014年11月4-5日

73 廣東大鵬液化天然氣有限公司主講：臺(tái)灣劉成熙

沖突管理 2014年12月2日主講：臺(tái)灣劉成熙

74 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司（廣州） 沖突管理 2014年12月25-26

75 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司（上海） 沖突管理 2015年4月24-25日

76 廣東大鵬液化天然氣有限公司沖突管理 2015年4月22日主講：臺(tái)灣劉成熙

77 凱德商用產(chǎn)業(yè)有限公司（深圳） 沖突管理 2015年7月2-3日主講：臺(tái)灣劉成熙

78 廣東大鵬液化天然氣有限公司沖突管理 2015年8月6日主講：臺(tái)灣劉成熙

79 中廣核核電運(yùn)營(yíng)有限公司 管理沖突及壓力緩解 2015年9月29號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

80 凱德中國(guó) 沖突管理 2015年10月15-16主講：臺(tái)灣劉成熙

81 威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司 解決沖突 2015年11月24-25主講：臺(tái)灣劉成熙

82 建滔管理學(xué)院 員工關(guān)系處理技巧 2015年12月15號(hào)

83 廣西投資集團(tuán)來(lái)賓發(fā)電有限公司 《中西方管理的差異與融合》2期 2015年12月22-23主講：臺(tái)灣劉成熙

84 威立雅工業(yè)水處理（上海）有限公司 解決沖突 2016年5月26-27號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

85 中沙(天津)石化有限公司 沖突管理 2016年10月18-19號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

86 太爾膠粘劑(廣東)有限公司 沖突管理 2018年3月28號(hào)主講：臺(tái)灣劉成熙

臺(tái)灣劉成熙老師簡(jiǎn)要介紹及品牌知名度：

臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，14年管理咨詢(xún)與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國(guó)企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營(yíng)運(yùn)，以國(guó)際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課24家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，100余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，1300多家中型企業(yè)，累計(jì)100000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，超高滿(mǎn)意度和客戶(hù)返聘率。

臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度：中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)講師排名前5名以?xún)?nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以?xún)?nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以?xún)?nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。

臺(tái)灣劉成熙老師近期授課成果快訊-事實(shí)勝于雄辯（精品課程）

TOP1-中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上300天以上)；

TOP2-領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策（累計(jì)上200天以上）；

TOP3-高效管理溝通&跨部門(mén)溝通與協(xié)作（累計(jì)上220天以上）；

TOP4-打造高效團(tuán)隊(duì)（累計(jì)上200天以上）；TOP5-商務(wù)談判技巧（累計(jì)180天以上）

TOP6-LTP領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計(jì)上200天以上）；執(zhí)行力（累計(jì)上160天以上）；

TOP7-創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計(jì)上200天以上）；金字塔原理邏輯思維&表達(dá)技巧（累計(jì)上300天以上）系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用（累計(jì)160天以上）

TOP8-高效人士7個(gè)習(xí)慣（累計(jì)上140天以上）；TOP9-創(chuàng)新管理與變革之道（累計(jì)上150天以上）

TOP10-基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)（累計(jì)130天以上）

TOP11-非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計(jì)100天以上）；卓越績(jī)效管理（累計(jì)120天以上）；

TOP12-簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧，商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧（累計(jì)130天以上）

TOP13-TTT-內(nèi)部講師（初階中階高階累計(jì)180天以上）；課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)（累計(jì)成功達(dá)百個(gè)課程）；

TOP14-高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧（累計(jì)100天以上）

TOP15-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧（累計(jì)120天）高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)（累計(jì)100天以上）

TOP16-績(jī)效面談與部屬培育系列（累計(jì)80天以上）工作計(jì)劃與目標(biāo)管理（累計(jì)110天以上）

TOP17-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃&戰(zhàn)略解碼&戰(zhàn)略思維（累計(jì)140天以上）

TOP18-突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力；互聯(lián)網(wǎng)思維與戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（累計(jì)70天以上）……眾多課程客戶(hù)續(xù)簽率非常高。

臺(tái)灣著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家劉成熙老師2018年迭代更新課

New-賦能領(lǐng)導(dǎo)力-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵（2天）

New-合作式思維-激活團(tuán)隊(duì)群體的智慧（2天）

New-無(wú)邊界管理與群策群力（2天）

New-突破習(xí)慣領(lǐng)域培訓(xùn)-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力（2天）

New-LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力2.0版本（2天）

New-創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略（2天）

New-互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新策略（2天）

New-新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新（2天）

New-基于BLM模式的戰(zhàn)略與執(zhí)行（2天）

New-互聯(lián)網(wǎng)思維的戰(zhàn)略領(lǐng)先模型創(chuàng)新與執(zhí)行（2天）

New-企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革（2天）

New-企業(yè)戰(zhàn)略思考-九段三步曲（2天）

New-互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新與應(yīng)用技巧（1-2天）

臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn)-助理曾老師：

1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位（國(guó)資委特大國(guó)企；公用事業(yè)單位；煙草局）

2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔(dān)保）；

3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；

4.汽車(chē)制造與銷(xiāo)售行業(yè)（汽車(chē)制造商；汽車(chē)銷(xiāo)售商）

5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）

6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)（重型機(jī)械制造等等）

7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）

8.百貨集團(tuán)（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團(tuán)；大型百貨廣場(chǎng)航空與物流業(yè)）

9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)（通信營(yíng)運(yùn)商；手機(jī)制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠(chǎng)）

10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）

11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術(shù)與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒文化）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富；課程效果好，客戶(hù)續(xù)簽率非常高；

更多專(zhuān)業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系助理曾老師，我們將為您提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。臺(tái)灣劉成熙老師微信公眾號(hào)名稱(chēng): 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)劉成熙老師 ，臺(tái)灣劉成熙老師微信號(hào): taiwangliuchengxi。歡迎您用手機(jī)微信添加好友。更多精彩見(jiàn)證以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)資訊：

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