客戶：廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行 地點：廣東省 - 廣州 時間：2012/6/19 0:00:00 熱烈祝賀臺灣劉成熙老師廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行成功授課《支行副行長管理技能提升》課程 授課時間2012年6月19-20（2天）廣州 客戶行業(yè)：銀行金融 客戶介紹: 資料來源網絡版權歸屬原作者 1988年9月，經國務院和中國人民銀行批準，廣發(fā)銀行作為中國金融體制改革的試點銀行在美麗的珠江之畔成立，是國內最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。 二十多年來，廣發(fā)銀行櫛風沐雨，艱苦創(chuàng)業(yè)，以自己不斷壯大的發(fā)展歷程，見證了中國經濟騰飛和金融體制改革的每一個腳印。截至2011年末，全行總資產9,189.82億元，總負債8,662.76億元，所有者權益527.06億元，分別比年初增長12.84%、12.28%和22.91%。全年實現(xiàn)凈利潤95.86億元，增幅54.89%。 二十多年來，廣發(fā)銀行上下求索，奮發(fā)圖強，由一家區(qū)域性銀行成長為具有一定競爭優(yōu)勢和影響力的全國性股份制商業(yè)銀行，業(yè)務拓展到了全國各主要區(qū)域和澳門地區(qū)。截至2011年末，廣發(fā)銀行已在北京、天津、遼寧、黑龍江、上海、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、廣東、云南等境內12個?。ㄊ校?3個地級及地級以上城市和澳門特別行政區(qū)設立了30家分行、564家分支機構，743家自助銀行，3,890臺自助設備，在北京和香港設有代表處，在總行設有博士后科研工作站。本行建立了電子銀行（www.cgbchina.com.cn）、電話銀行“400-830-8003和95508”以及手機銀行（wap.cgbchina.com.cn）等多種便捷、安全的服務渠道，與全球131個國家和地區(qū)的1,588家銀行總部及其分支機構建立了代理行關系，為客戶提供全面高效的金融服務。 二十多年來，廣發(fā)銀行勇于創(chuàng)新，敢為天下先，在業(yè)務快速發(fā)展的過程中，創(chuàng)下了多項同業(yè)第一，如：第一家辦理按揭貸款的銀行；首批開辦離岸業(yè)務的股份制商業(yè)銀行；在國內首家推出先消費、后還款的貸記卡，同時首家發(fā)行美元和港幣信用卡，使廣發(fā)信用卡走出了國門的銀行；首家實施全國通存通兌的銀行；第一家推出可置換動產質押業(yè)務的銀行；第一家推出企業(yè)財務顧問業(yè)務的銀行；首家推出出口退稅貸款業(yè)務的銀行等。 課程目的： 全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法，全面提升單位組織經營績效。 重新定位和認清自己（副行長）的角色，了解如何協(xié)助上司（行長）完成組織的任務，了解如何推動下屬做好工作，掌握80/90后員工的管理 學習和掌握管理技巧例如培養(yǎng)下屬、溝通技巧，開展績效訪談等； 提升執(zhí)行力，能夠準確將廣發(fā)銀行廣州分行及支行的管理文化、理念，要求等逐層分解準確傳遞到終端員工； 培訓對象：副行長 課程大綱： 第一單元：管理者的角色定位與認知 一. 引言 二. 管理者的角色定位與認知 第二單元：新時代-80/90后員工管理 第三單元：高效管理溝通技巧 一. 溝通的意義，障礙和原則 二. 有效溝通的關鍵技巧 第四單元：績效面談技巧 一. 績效面談的目的 二. 績效面談溝通技巧 三. 績效面談的進行步驟 四. 績效面談的注意事項 五. 行為糾正與抱怨處理 六. 績效與潛力評鑒(Skill Inventory) 第五單元：部屬培育技巧 一. 部屬培育的基本原則 二. 部屬培育的要點與步驟 第六單元：高效執(zhí)行力 一. 何謂執(zhí)行力 二. 建構執(zhí)行力的重要行為 三. 高效執(zhí)行力的核心流程 四. 未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實 精彩見證-劉成熙老師管理類課程授課企業(yè)（部分選錄） 序號 公司名稱 上課次數(shù) 1 富士康科技集團 2004-2009年（深圳/煙臺/武漢/中山/上海/昆山累計五十梯次） 2 譜誠科技（深圳）有限公司 7天版 7天 3 深圳聯(lián)合船舶代理有限公司 1天 4 德愛電子（深圳）有限公司 2天 5 深超光電（深圳）有限公司 2天 6 深圳質量檢測研究院（3天版） 3天，2個梯次 7 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.09-10 8 裕同集團 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.10.02-03 9 株洲南車時代股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2009.05.17-18 10 北京中鈔 中高層管理干部管理能力提升 2009.07.04 11 長春萬源金德 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2009.07.20-21 12 深圳LN科技 MTP-中高層管理干部管理能力培訓 2009.07.24-25 13 群光實業(yè)（武漢）有限公司 中層管理干部管理能力提升 2009.09.02-03 14 冠卓顧問公司 MTP-中層管理干部管理能力提升 2009.09.18-19 15 中糧集團黃海糧油工業(yè)公司 MTP-中高層管理干部管理訓練 2009.10.23-24 16 阿克蘇諾貝爾涂料(廊坊)有限公司 經理主管的管理技巧 2009.11.14-15 17 七匹狼實業(yè)股份有限公司 服裝集團--財務管理人員管理技能提升 2009.12.04 18 深信服科技有限公司 主管管理能力提升 2009.12.12 19 重慶拉法基水泥有限公司 從專業(yè)技術人才到高效管理者 2009.12.25 20 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.10 21 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.01.16 22 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.07 23 北京網尚文化 MTP-中高層管理干部管理能力提升 2010.03.14 24 富士康科技集團 有效授權的藝術 2010-04-8到9號 25 裕同集團三河公司 分工授權與領導力 2010年4月24-25 26 貝迪(中國)有限公司 MTP-中高層干部管理技能提升 2010.01.18-19 27 株洲南車時代電氣有限公司 中高層管理干部管理技巧 2010.07.26-28 28 昆山龍騰光電有限公司 MTP綜合管理能力提升訓練 2010.09.04-5 29 福建移動公司 MTP管理才能訓練 2010.09.27-28 30 中國移動福建公司南平分公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.11.22-23 31 廣西電網公司百色供電局 MTP-中高層管理干部提升 2010.11.30-12.1 32 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-管理者的定位與職責 2010-12-04 33 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-目標管理與績效考核 2010-12-05 34 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-計劃與控制，有效分工與授權技巧，領導力-情景領導 2010.12.10晚上-11白天 35 江蘇新日電動車股份有限公司 中高層管理干部管理技能提升系列-高效團隊建設與溝通技巧，部屬培育與激勵技巧，問題分析與決策 2010.12.11晚上-12白天 36 成都世行投資有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2010.12.30-31 37 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-11-08 38 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2010-12-10 39 易居中國房地產學院 MTP-管理者的八把金鑰匙 2011-1-12 40 廣東展豐展匯房地產有限公司 MTP---贏在中層 2011年6月10-11號 41 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月13-14號 42 田陽供電公司、邕寧供電公司 《管理干部管理技能提升-工作管理與跨部門溝通培訓班》 2011年6月20-21號 43 嘉麗購物有限責任公司 MTP—中層干部管理才能發(fā)展培訓 2011年7月6-7日 44 三一車身有限公司 MTP管理才能發(fā)展訓練 2011年8月5-6日 45 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年8月20-21日 46 廣發(fā)銀行總行 如何做好一名優(yōu)秀的管理者 2011年9月1-2日 47 深圳威豹金融押運有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年9月18-20日 48 廣東歐珀移動通信有限公司 管理者的角色認知 2011年9月22-23日 49 深圳威豹金融押運股份有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月12-14 50 濟南捷康通訊器材有限公司 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年10月25-27號 51 深圳益策學習管理機構 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月2-3號 52 萬國思迅軟件 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年11月13 53 捷星顯示科技（福建）有限公司（LG與冠捷集團合資） MTP-管理才能發(fā)展培訓 2011年11月29-30日 54 天門城區(qū)信用聯(lián)社 MTP-中高層管理干部管理技能提升 2011年12月9號 55 江蘇恒力化纖股份有限公司 授權與激勵技巧 2011年12月10-11號 56 中聯(lián)重科中旺公司 部屬培育與激勵 2012年2月24-25日 57 郵政儲蓄銀行沈陽分行 《管理干部管理能力提升》 2012年5月16日—5月17日 58 廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行 支行副行長管理技能提升 2012年6月19-20 臺灣劉成熙老師近期授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上百天以上)； 問題分析與決策（累計上百天以上）； 高效管理溝通（累計上100天以上）； 打造高效團隊（累計上70天以上）； 商務談判技巧（累計70天以上） 領導力課程（累計上75天以上）；執(zhí)行力（累計上60天以上）； 創(chuàng)新思維訓練（累計上75天以上）；金字塔邏輯思維（累計上40天以上） 創(chuàng)新管理與變革之道（累計上15天以上）高效人士7個習慣（累計上70天以上）； 非人力資源經理人的人力資源管理課程（累計40天以上）；卓越績效管理（累計60天以上）； 簡報與演講技巧，商務演講與呈現(xiàn)技巧（累計30天以上） TTT-內部講師（初階，中階，高階累計100天以上）； 課程開發(fā)與設計實戰(zhàn)（累計成功達60個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計40天以上） 市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計40天以上）高端客戶營銷心理學（累計40天以上） 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經營目標與策略規(guī)劃（累計60天以上） 員工引導與部屬培育系列（累計60天以上）績效面談與教練輔導技巧（累計35天以上） 戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（累計40天以上）等課程。眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。 臺灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓： 1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草） 2.金融行業(yè)（銀行；zhengquan；基金，保險，擔保）； 3.房地產開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產；高端別墅）； 4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商） 5.環(huán)保高新技術行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產品） 6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等） 7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造） 8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業(yè)） 9.電信與電力運營商與設備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網公司；發(fā)電廠） 10.醫(yī)藥食品以及服裝行業(yè)（醫(yī)藥行業(yè)，食品行業(yè)，名牌服飾行業(yè)，以及家紡行業(yè)） 11.備選行業(yè)（石油化工，互聯(lián)網信息及傳媒產業(yè)軟件-互聯(lián)網信息及視頻提供商；云技術，電影技術與制造商；軟件技術，傳統(tǒng)出版及傳媒）以上行業(yè)我們授課經驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高； 講師博客網址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客網站 https://zenglinghua.chinavalue.net/ 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy