劉成熙,劉成熙講師,劉成熙聯(lián)系方式,劉成熙培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家,清華北大交大特邀教授,20年經(jīng)驗(yàn)
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劉成熙:精彩見(jiàn)證臺(tái)灣劉成熙老師為中國(guó)銀聯(lián)客服中心成功授課《系統(tǒng)性思考》課程
2016-01-20 33453
客戶:中國(guó)銀聯(lián)客服中心 地點(diǎn):上海市 - 上海 時(shí)間:2013/10/28 0:00:00 精彩見(jiàn)證臺(tái)灣劉成熙老師為中國(guó)銀聯(lián)客服中心成功授課《系統(tǒng)性思考》課程 授課時(shí)間2013年10月28號(hào)(2天)上海 客戶行業(yè):銀行業(yè) 客戶介紹: 資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 中國(guó)銀聯(lián)是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的中國(guó)銀行卡組織,成立于2002年3月,總部設(shè)在上海。中國(guó)銀聯(lián)成立以來(lái),順應(yīng)國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾用卡需要,牢記歷史使命,履行社會(huì)責(zé)任,充分發(fā)揮銀行卡組織的職能作用,推動(dòng)我國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速、健康發(fā)展,使我國(guó)發(fā)展成為全球銀行卡業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快、潛力最大的國(guó)家之一。 截至2008年6月底,境內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)152家,發(fā)卡總量超過(guò)16億張。境內(nèi)銀聯(lián)受理商戶達(dá)到93萬(wàn)戶,POS機(jī)145萬(wàn)臺(tái),ATM機(jī)14萬(wàn)臺(tái),分別是中國(guó)銀聯(lián)成立前(2001年底)的6.2倍、6.7倍和3.7倍。大中城市規(guī)模以上商戶普遍受理銀行卡,中小城市受理商戶普及率迅速提高。 培訓(xùn)對(duì)象:客服中心核心管理者,業(yè)務(wù)條線和后臺(tái)支持條線各部門(mén)主管,后備儲(chǔ)蓄干部 課程特色: 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 課程目標(biāo): 1. 對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。 2. 應(yīng)用邏輯思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量 3. 運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì),然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因,避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間; 4. 面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作; 5. 在基于事實(shí)(并不是猜測(cè)或假設(shè))的基礎(chǔ)上解決所關(guān)注的事件并澄清錯(cuò)誤信息; 6. 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因,并確定解決方案和改進(jìn)措施; 7. 通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施; 8. 可以更加清晰地進(jìn)行交流,從而更加有效地利用人力和時(shí)間。 9. 通過(guò)邏輯思維的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。 10. 提供整體性問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu) 11. 指導(dǎo)企業(yè)主管問(wèn)題分析的有效技巧,提高決策質(zhì)量 12. 導(dǎo)入問(wèn)題管理的觀念與實(shí)務(wù)流程,冀使企業(yè)主管學(xué)成之后即能學(xué)以致用,解決問(wèn)題 課程大綱: 第一單元:系統(tǒng)思考的來(lái)源 第二單元:系統(tǒng)思考的概述 第三單元:系統(tǒng)思考的要訣 第四單元:系統(tǒng)思考的模塊、架構(gòu)、公式 第五單元:系統(tǒng)思考的應(yīng)用技巧 精彩見(jiàn)證-臺(tái)灣劉成熙老師本課程授課企業(yè) 序號(hào) 公司名稱 上課時(shí)間 1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來(lái)累計(jì)50梯次(中央以及各事業(yè)群) 2 永旺、廣東吉之島、 2008.5.21-22 3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 4 帝斯曼(中國(guó))有限公司 2008.9.8-9 5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 8 可口可樂(lè)(中國(guó))有限公司 2008.12.4-5 9 上海新世界百貨 2009.25-26 10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開(kāi)課 2009.3.27-28 11 東芝家用電器制造(佛山) 2009.5.19 12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 13 東南汽車(chē) 2009.6.12-13 14 華南理工大學(xué)MBA(佛山班) 2009.6.14 15 東方航空 2009.6.16 16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10 17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12.5-6 22 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.02.25日 23 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.02.26日 24 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.3日 25 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.4日 26 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.9日 27 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.10日 28 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.11日 29 兄弟工業(yè)(深圳)有限公司 2010.03.12日 30 長(zhǎng)春一汽 2010.3.20 31 佳能(中國(guó))有限公司 2010/6/4 32 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/6/10 33 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/7/1 34 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/8/19 35 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/9/11 36 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/10/14 37 旺旺集團(tuán)(中國(guó))有限公司 2010-8-26 38 旺旺集團(tuán)(中國(guó))有限公司 2010-9-10 39 旺旺集團(tuán)(中國(guó))有限公司 2010-9-21 40 廣州冠卓公開(kāi)課 2010/10/29-30 41 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010/11/18 42 淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 43 一汽光洋 2010/11/20 44 無(wú)錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 45 青島國(guó)風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6 46 淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 47 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010-11-18 48 一汽光洋 2010-11-20 49 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號(hào) 50 深圳公開(kāi)課 2011-04-27 51 廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28 52 上海景鴻(集團(tuán))有限公司 2011-8-2 53 小松(中國(guó))投資有限公司 2011-08月22-23 54 宇通客車(chē)股份有限公司 2011-12/27-28 55 優(yōu)美科管理(上海)有限公司 2012年3月12-13 56 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年3月30、31日 57 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年5月4、5日 58 深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 2012年7月20-21(2天) 59 和記黃埔臥龍南地產(chǎn)(大連)有限公司 2012年8月01~02日 60 捷普(廣州)電子有限公司 2012年8月21-22號(hào) 61 江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司 2012年8月30號(hào) 62 捷普(廣州)電子有限公司 2012年9月18-19號(hào) 63 捷普(廣州)電子有限公司 2012年10月23-24號(hào) 64 優(yōu)美科管理(上海)有限公司 2012年3月12-13 65 中國(guó)銀聯(lián)客服中心 2013年10月28日 臺(tái)灣劉成熙老師品牌知名度: 中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)講師排名前5名以內(nèi),綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一,臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲,持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。 臺(tái)灣劉成熙精品核心課程推薦-事實(shí)勝于雄辯(超高滿意度) 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上150天以上); 領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策(累計(jì)上120天以上);高效管理溝通(累計(jì)上120天以上); 打造高效團(tuán)隊(duì)(累計(jì)上100天以上); 商務(wù)談判技巧(累計(jì)100天以上) 領(lǐng)導(dǎo)力課程(累計(jì)上100天以上);執(zhí)行力(累計(jì)上90天以上); 創(chuàng)新思維訓(xùn)練(累計(jì)上95天以上);金字塔邏輯思維(累計(jì)上110天以上) 創(chuàng)新管理與變革之道(累計(jì)上80天以上)高效人士7個(gè)習(xí)慣(累計(jì)上90天以上); 基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧(累計(jì)90天以上) 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程(累計(jì)70天以上);卓越績(jī)效管理(累計(jì)60天以上); 簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧,商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧(累計(jì)80天以上) TTT-內(nèi)部講師(初階中階高階累計(jì)100天以上);課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)(累計(jì)成功達(dá)60個(gè)課程); 高端客戶營(yíng)銷(xiāo)與溝通技巧(累計(jì)70天以上) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷(xiāo)售技巧(累計(jì)50天以上)高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)(累計(jì)50天以上) 績(jī)效面談與部屬培育系列(累計(jì)70天以上) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃(累計(jì)70天以上) ……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。 臺(tái)灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓(xùn): 1.重大型國(guó)企及事業(yè)單位(國(guó)資委特大國(guó)企;公用事業(yè)單位;煙草局) 2.金融行業(yè)(銀行;證券;基金,信托,擔(dān)保z; 3.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與建筑行業(yè)(商業(yè)房地;住宅房地產(chǎn);高端別墅); 4.汽車(chē)制造與銷(xiāo)售行業(yè)(汽車(chē)制造商;汽車(chē)銷(xiāo)售商) 5.環(huán)保高新技術(shù)行業(yè)(新能源;新材料;節(jié)能產(chǎn)品) 6.重型機(jī)械設(shè)備行業(yè)(重型機(jī)械制造等等) 7.高科技電子制造業(yè)(電子制造,家電制造) 8.百貨集團(tuán)(商超連鎖)與物流業(yè)(百貨集團(tuán);大型百貨廣場(chǎng);航空與物流業(yè)) 9.電信與電力運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備制造行業(yè)(通信營(yíng)運(yùn)商;手機(jī)制造;各電力公司;電網(wǎng)公司;發(fā)電廠) 10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)(醫(yī)藥,食品,名牌服飾,化妝品,奢侈品,家紡行業(yè)) 11.備選行業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè),IT系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商;電影技術(shù)與制造商;傳統(tǒng)出版及傳媒)以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗(yàn)豐富;課程效果好,客戶續(xù)簽率非常高;更多專(zhuān)業(yè)資料請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)搜索“臺(tái)灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系我們,我們將為您提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。臺(tái)灣劉成熙老師微信公眾號(hào)名稱: 臺(tái)灣實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)劉成熙老師 微信號(hào): taiwangliuchengxi。 講師博客網(wǎng)址 https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理博客網(wǎng)站 https://blog.sina.com.cn/hlieg 授課視頻空間 https://u.youku.com/niche2008 新浪微博地址 https://weibo.com/szmccarthy
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