祝賀臺(tái)灣劉老師為富士康科技集團(tuán)成功授課《員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo)》課程 授課時(shí)間2010-6-26號(hào) 新聞鏈接：https://www.foxconn.com.cn/GroupProfile.html 客戶介紹： 富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6C產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。 憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來(lái)，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬(wàn)員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。2008年富士康依然保持強(qiáng)勁發(fā)展、逆勢(shì)成長(zhǎng)，出口總額達(dá)556億美元，占中國(guó)大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首；躍居《財(cái)富》2009年全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。 深耕中國(guó) 完善布局 富士康持續(xù)提升研發(fā)設(shè)計(jì)和工程技術(shù)服務(wù)能力，逐步建立起以中國(guó)大陸為中心，延伸發(fā)展至世界各地的國(guó)際化版圖。 在珠三角地區(qū)，建成深圳、佛山、中山等科技園，并確立深圳龍華科技園為集團(tuán)全球運(yùn)籌暨制造總部，旗下3家企業(yè)連年進(jìn)入深圳市企業(yè)營(yíng)收前十強(qiáng)和納稅前十強(qiáng)，每年為深圳稅收貢獻(xiàn)超百億元。園區(qū)正轉(zhuǎn)型為新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)中心、關(guān)鍵制造技術(shù)研發(fā)中心、新材料新能源研發(fā)中心、制造設(shè)備與模具技術(shù)研發(fā)中心、產(chǎn)品展示/交易/物流配送中心以及新產(chǎn)品量試基地，力爭(zhēng)成為深圳建設(shè)“國(guó)家創(chuàng)新型城市”的主力推手。 在長(zhǎng)三角地區(qū)，布局昆山、杭州、上海、南京、淮安、嘉善、常熟等地，形成以精密連接器、無(wú)線通訊組件、網(wǎng)通設(shè)備機(jī)構(gòu)件、半導(dǎo)體設(shè)備和軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)等產(chǎn)業(yè)鏈及供應(yīng)鏈聚合體系，助推區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級(jí)。 在環(huán)渤海地區(qū)，布局煙臺(tái)、北京、廊坊、天津、秦皇島、營(yíng)口、沈陽(yáng)等地，以無(wú)線通訊、消費(fèi)電子、電腦組件、精密機(jī)床、自動(dòng)化設(shè)備、環(huán)境科技、納米科技等作為骨干產(chǎn)業(yè)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸送科技與制造動(dòng)能。 在中西部地區(qū)，投資太原、晉城、武漢和南寧等地，重點(diǎn)發(fā)展精密模具、鎂鋁合金、汽車零部件、光機(jī)電模組等產(chǎn)品，積極配合“中部崛起”、“西部大開(kāi)發(fā)”國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施。 精進(jìn)科技 贏取先機(jī) 在持續(xù)增強(qiáng)精密模具、關(guān)鍵零組件、機(jī)電整合模組等產(chǎn)品既有技術(shù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，富士康積極推動(dòng)跨領(lǐng)域科技整合，在納米科技、精密光學(xué)、環(huán)保照明、平面顯示、自動(dòng)化、熱聲磁、工業(yè)量測(cè)、半導(dǎo)體設(shè)備等領(lǐng)域均取得累累碩果。 富士康-清華納米科技研究中心在碳納米管可控生長(zhǎng)和應(yīng)用研究領(lǐng)域，持續(xù)取得開(kāi)創(chuàng)性成果。集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)的工業(yè)機(jī)器人“FOXBOT”，在全球業(yè)界贏得技術(shù)及制造上的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。 富士康華南及華東檢測(cè)中心，是ILAC國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的合作組織，其中R&D驗(yàn)證、產(chǎn)品檢測(cè)、仿真實(shí)驗(yàn)、材料實(shí)驗(yàn)等處于世界領(lǐng)先水平。 富士康積極打造“節(jié)能、減排、綠化、循環(huán)”綠色企業(yè)，厲行RoHS\WEEE等國(guó)際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)LED節(jié)能燈、節(jié)能鋁材、智能全熱交換機(jī)等綠色產(chǎn)品，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)條件、生活環(huán)境和社會(huì)民生品質(zhì)的持續(xù)改善。 富士康已建立起遍布亞、美、歐三大洲的專業(yè)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，建立健全創(chuàng)新機(jī)制及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理平臺(tái)，2008年，實(shí)現(xiàn)專利申請(qǐng)13200項(xiàng)，其中80%以上為發(fā)明類專利，連續(xù)4年名列大陸地區(qū)專利申請(qǐng)總量及發(fā)明專利申請(qǐng)量前三強(qiáng)。成為華人企業(yè)馳騁全球科技業(yè)的智權(quán)先鋒。 回饋社會(huì) 關(guān)愛(ài)員工 富士康長(zhǎng)期致力慈善公益事業(yè)，2008年汶川特大地震中，先后為災(zāi)區(qū)送去7216萬(wàn)元善款。多年來(lái)集團(tuán)累計(jì)捐贈(zèng)善款逾十億元，惠及全國(guó)30多個(gè)省市區(qū)。通過(guò)“殘障人士就業(yè)工程”，積極探索解決助殘社會(huì)難題；通過(guò)大范圍的校企合作，創(chuàng)造了數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。 以人為本，利潤(rùn)分享員工。集團(tuán)以優(yōu)于勞動(dòng)合同法的條款與全員簽訂勞動(dòng)合同，既為全體員工購(gòu)買法定保險(xiǎn)，又為員工設(shè)立五條保障線，建立起全方位、多層次的員工保障體系。通過(guò)配房、配股等措施激勵(lì)優(yōu)秀員工，營(yíng)造“安康、穩(wěn)定、發(fā)展”的和諧氛圍。 富士康與清華、北大、臺(tái)大等著名學(xué)研機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)，并與當(dāng)?shù)卣限k“企業(yè)大學(xué)?！?，搭建不同層次的培訓(xùn)體系，為所有愿學(xué)、肯學(xué)的員工提供繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件，為年輕人才群體的成長(zhǎng)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)傳承、才能施展的舞臺(tái)和空間。 鴻飛千里，富士則康。富士康將一如既往地傳承愛(ài)心文化，善盡社會(huì)責(zé)任，培育科技人才，創(chuàng)新發(fā)展模式，挑戰(zhàn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的更高目標(biāo)，締造“長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際”之一流公司的長(zhǎng)青偉業(yè)！ 員工問(wèn)題與諮商輔導(dǎo) 前 言： 「管理」就是「管人理事」，而員工問(wèn)題往往是多數(shù)主管最不愿意處理的問(wèn)題，但員工問(wèn)題卻經(jīng)常影響了單位工作的績(jī)效。本課程將各式各樣的員工問(wèn)題做整體的解析，并提供相應(yīng)的對(duì)策，并針對(duì)員工問(wèn)題的諮商與輔導(dǎo)面談，進(jìn)行技能強(qiáng)化與練習(xí)。能，它能適用于銷售，采購(gòu)，項(xiàng)目，不一而足，但相同的條件，都是必須能有效掌握其中的精髓。 本課程的目的在于協(xié)助非諮商背景出身的管理者，能夠培養(yǎng)專業(yè)的諮商核心管理才能，以有效輔導(dǎo)員工。就積極面而言，可以化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，使組織在人力資源所面臨的沖擊降到最低，甚至于可以激發(fā)員工的潛能，為組織做出更好的貢獻(xiàn)； 課程設(shè)置的目標(biāo)： 一、 培養(yǎng)專業(yè)的諮商核心管理才能，以有效輔導(dǎo)及指導(dǎo)員工，已達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效之目標(biāo)。 二、 強(qiáng)化主管人員對(duì)于員工諮商輔導(dǎo)的重視，并且將之視為自己重要的管理職責(zé)之一。 三、 使學(xué)員對(duì)員工問(wèn)題處理建立整體性的了解。 四、 針對(duì)常見(jiàn)的員工問(wèn)題提供處理建議。 五、 了解正確面對(duì)員工抱怨的方式。 六、 練習(xí)員工問(wèn)題諮商面談技巧。 七、 引化輔導(dǎo)技術(shù)能力。 八、 學(xué)習(xí)根除產(chǎn)生問(wèn)題員工問(wèn)題的關(guān)鍵 課程時(shí)數(shù) 7小時(shí)/梯次 授課方式 一、 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 二、 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 三、 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 四、 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 聯(lián)系人：深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限總經(jīng)理助理兼講師特別助理曾令華（老師） 博客空間https://niche2008.chinaceot.com 視頻空間https://u.youku.com/niche2008