熱烈祝賀臺灣劉成熙老師為中國郵政儲蓄銀行深圳分行-二級支行行長班授課《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程 授課時(shí)間2011年4月28號（深圳） 客戶介紹:資料來源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸屬原作者 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行于2007年10月11日開業(yè)，是中國郵政儲蓄銀行全國規(guī)模最大的省級分行，也是廣東金融市場的一支重要力量。在承繼廣東郵政儲蓄20年發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，中國郵政儲蓄銀行廣東省分行充分依托“全國城鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、郵政三網(wǎng)合一”的特色優(yōu)勢，進(jìn)一步完善結(jié)算、信貸、公司業(yè)務(wù)等服務(wù)功能，致力于建設(shè)一家現(xiàn)代化、全功能的商業(yè)銀行，在服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)、服務(wù)中小企業(yè)等方面發(fā)揮重要的作用。 目前，中國郵政儲蓄銀行廣東省分行初步建成了覆蓋全省城鄉(xiāng)范圍最廣、資金交易金額最多的實(shí)時(shí)聯(lián)通的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為了城鄉(xiāng)個(gè)人資金流通的主渠道；建成了面向“三農(nóng)”和中小企業(yè)主的小額融資網(wǎng)絡(luò)，為農(nóng)戶和商戶創(chuàng)業(yè)提供資金支持；建成了服務(wù)異地商貿(mào)市場資金結(jié)算的“華商聯(lián)盟”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為城鄉(xiāng)之間商品流通、資金結(jié)算提供了極大的便利；形成了以綠卡為載體，涵蓋儲蓄、代收付、結(jié)算、保險(xiǎn)、理財(cái)、小額質(zhì)押貸款等多元化的業(yè)務(wù)體系，培育了龐大、穩(wěn)定的客戶群體，享有良好的口碑和聲譽(yù)。近年來，通過協(xié)議存款、逆回購、銀團(tuán)貸款等方式，為廣東地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了穩(wěn)定、充足的資金支持。 共同把握成長機(jī)遇，攜手創(chuàng)造美好未來。中國郵政儲蓄銀行廣東省分行將不負(fù)您長久以來的信任和寄托，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為合作伙伴創(chuàng)造更大的價(jià)值，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好未來。進(jìn)步，與您同步！ 課程介紹： 二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)菁英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的共識與規(guī)范是需要被建立與實(shí)踐的，唯有依循著共同的方向原則與目標(biāo)，大家才能共同作出理想的決策，并愿意為決策與執(zhí)行的結(jié)果共同承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)共識建有六大指導(dǎo)原則，「塑造共同的愿景」、「建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)范」、「加強(qiáng)信任與領(lǐng)導(dǎo)」、「組織專業(yè)的分工」、「有效溝通與協(xié)調(diào)」與「提升團(tuán)隊(duì)凝聚力」，每一項(xiàng)都是一個(gè)重大的企業(yè)課題，而其中最根本的核心就在于制度的設(shè)計(jì)與工作者對工作的認(rèn)同、對組織的向心力與愿意持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。制度是理性的，心態(tài)是抽象的，如何使工作者擁有持續(xù)正向思考的工作態(tài)度，而形成積極的團(tuán)隊(duì)工作意識，以面對所有競爭與波折，是企業(yè)工作者持續(xù)努力學(xué)習(xí)的方向。 課程時(shí)數(shù)： 1天6小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30） 授課對象：支行長 講師授課特色： 1. 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快 2. 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析。 3. 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 4. 針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。 5. 根據(jù)此學(xué)員需求設(shè)計(jì)符合學(xué)員具體工作中的案例，用案例讓學(xué)員實(shí)際演練。 課程詳細(xì)內(nèi)容（臺灣劉成熙老師銀行課程二級支行行長） 第一單元：80后員工的培養(yǎng)和育留 一. 80后人才培養(yǎng)的策略的重要性（選用育留） 二. 80后員工的管理特點(diǎn)分析 n 把握80后員工的工作動機(jī) n 了解80后員工對工作的心理預(yù)期 n 分析80后員工的多元化價(jià)值觀 n 處理80后與現(xiàn)有管理方式的沖突 三. 80后員工的培養(yǎng) n 在職OJT訓(xùn)練 n 通過教練技術(shù)輔導(dǎo)下屬 n 部屬培育的技巧 四. 80后員工的育留技巧（留人先留心） n 不同世代的價(jià)值觀與行為特質(zhì) n 新舊世代的留才策略 n 面對新世紀(jì)HR的管理技能 n 充分授權(quán)與有效激勵(lì)留住人才 第二單元：高效團(tuán)隊(duì)的形成 一. 何謂有效團(tuán)隊(duì) 二. 建立團(tuán)隊(duì)的5PS 三. 建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟 四. 團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用 五. 如何成功走過團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段 六. 團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé) n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色 n 團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色 n 有效的追隨者 七. 創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 八. 與發(fā)揮的無障礙空間 九. 激發(fā)熱忱、引爆動能 十. 如何打造銀行的營銷團(tuán)隊(duì) 第三單元：建立高效的團(tuán)隊(duì) 一. 什么是TEAM WORK 二. 高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色與認(rèn)知 三. 高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 n 建立共同愿景 n 凝聚力與共識的形成 n 團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) n 目標(biāo)的設(shè)定與承諾 n 專長特色與分工 n 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 n 有效溝通與協(xié)調(diào) 四. 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征 五. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程 n 團(tuán)隊(duì)形成的階段 n 團(tuán)隊(duì)成長的四階段要點(diǎn) n 如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展 n 如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定 六. 團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的策略與手法 n 了解部屬與人性 n 組織領(lǐng)導(dǎo)的陷阱 n 如何創(chuàng)造出良好的工作團(tuán)隊(duì) n 如何建立出積極的工作氣氛 n 如何自我激勵(lì) n 如何激勵(lì)部屬 第四單元：打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 一. 建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為 n 企業(yè)的存在目的——績效 n 為何需要執(zhí)行力 n 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端 n 執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面 n 建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ) n 實(shí)是求是與論功行賞 n 傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬 n 知人善任并適才適所 n 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則 二. 高效執(zhí)行的三大核心流程 n 高效執(zhí)行的人員流程 Ø 先找對的人上車 Ø 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法 Ø 如何讓忠誠, 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問題都不再是問題 Ø 強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán) Ø 獎(jiǎng)罰機(jī)制：準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì) Ø 嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法 Ø 適合的人，才是最重要的資產(chǎn) Ø 如何具備挑選人才的能力 Ø 建立對人才的信任 Ø 注重并開發(fā)員工的價(jià)值 Ø 與策略、運(yùn)作流程的連結(jié) n 高效執(zhí)行的策略流程 Ø 策略流程策略與績效管理鳥瞰 Ø 與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo) Ø 分析達(dá)成績效的正面因素及負(fù)面因素 Ø 分析加速因子及摧毀因子 Ø 從組織績效落實(shí)至個(gè)人績效 Ø 獲得團(tuán)隊(duì)的共識與支持 n 高效執(zhí)行的運(yùn)作流程 Ø 工作計(jì)劃 Ø 合理的分權(quán)與有效的授權(quán) Ø 有效控制 Ø 檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差。 Ø 控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。 Ø 資源分配與有效協(xié)調(diào) 臺灣劉成熙老師 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力課程 精彩見證 序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間 1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12 2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21 3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4 7 中國鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—?jiǎng)?chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30 11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31 12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25 14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 16 裕同集團(tuán) 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧 2009.8.23 17 廣發(fā)證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.10.18 18 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.11 19 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2009.11.26 20 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)與沖突管理 2010.05.25 21 廣發(fā)證券 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2010.08.27 22 中國郵政儲蓄銀行 深圳分行行長班 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 2011年3月12號 歡迎有需要的商業(yè)及住宅房地產(chǎn)，汽車制造與營銷行業(yè)，金融系統(tǒng)（銀行/證券公司/基金公司/保險(xiǎn)公司），新能源與新材料行業(yè)，以及電子制造；零售百貨行業(yè)，物流與電子商務(wù)行業(yè)等行業(yè)聯(lián)系我們，我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)專家的課程和咨詢項(xiàng)目服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)搜索“劉成熙”立刻為您服務(wù)。 à 博客空間https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 視頻空間 https://u.youku.com/niche2008