精彩見證臺灣劉成熙老師為廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司成功授課《跨部門溝通》課程
授課時間2013年12月19號（1天）佛山
客戶行業(yè)：環(huán)境服務業(yè)
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廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司，前身是順德松下精工有限公司，成立于1993年9月13日，當時是中日合資企業(yè)。2003年5月28日變更為日本松下獨資企業(yè)。2005年吸收合并北京松下精工有限公司作為分公司，成為松下電器在海外最大的生產(chǎn)換氣送風系列產(chǎn)品的企業(yè)。本公司長期致力于室內空氣環(huán)境研究領域，不斷鉆研積累了世界領先的經(jīng)驗和技術，旨在以全球NO.1的品質和技術力量為優(yōu)化世界人們的室內空氣質量做貢獻。
本公司主要企劃、設計、制造、銷售Panasonic品牌的換氣送風機、空氣凈化器、浴霸、熱交換器組件、風幕機等，產(chǎn)品銷往世界各地，換氣扇類產(chǎn)品在美國業(yè)界最先獲得“Energy Star”榮譽稱號，公司的產(chǎn)品在世界上得到廣泛的信賴和認可。
培訓對象：5，6等級（相當于課長），職務為工程師，項目擔當
前言：
溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：商場上的成功 85% 取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理 94% 的時間在溝通；美國聯(lián)邦品保機構已將溝通能力列入質量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調與上司間的關系，用溝通解決沖突、達成團隊協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。
從企業(yè)經(jīng)營持續(xù)成長的動力源來看，其動力源于努力不懈的改善，改善的根基來自于創(chuàng)建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營績效，團隊運作的過程中必會面臨各類問題，解決問題的方式的探討與對策的執(zhí)行都必須由「人」協(xié)作完成。因個人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關系。
課程收益：
1. 理解溝通對組織的重要性
2. 更清楚的知道部門主管溝通能力的重要性
3. 理解溝通的意義，學會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能
4. 學會橫向溝通的主要角色與方式
5. 加強跨部門溝通，掌握跨部門溝通的技巧，從強化全局視野出發(fā)選擇適當?shù)臏贤ā?br />6. 式運用對方的思考邏輯尊重他人的主導權，爭取高層的支持使之成為高效溝通
7. 溝通的五大能力：知道溝通渠道的能力、溝通結構的能力、掌握策略關鍵點的能力、長期而全面布建關鍵點的能力
8. 通過跨部門的溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織創(chuàng)造價
9. 認識組織的沖突，最終解決跨部門溝通的問題。
課程大綱：
第一單元：溝通對組織的重要性
第二單元：溝通的意義，障礙和原則
第三單元：跨部門溝通的要點
第四單元：跨部門溝通的關鍵技巧
第五單元：跨部門協(xié)作解決問題
第六單元：跨部門溝通中-沖突管理的策略與技巧
精彩鑒證-臺灣劉成熙老師溝通類課程授課企業(yè)(事實勝于雄辯)
序號 授課單位 課程名字 授課天數(shù)
1 中興通訊 溝通技巧 2009.6.20
2 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07
3 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.08
4 裕同集團 高效團隊建設與溝通技巧 2009.8.23
5 世紀證券有限責任公司 演講與溝通技巧 2009.11.15
6 東芝家用電器制造（南海）有限公司 組織內外人際關系建立與維護 2009.11.24
7 燕加隆集團 溝通與影響力 2009.12.31
8 霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司 高效溝通技巧 2010.03.01-02
9 中國工行銀行佛山 高效溝通技巧 2010-6-5
10 公眾演講與表達技巧 2010-6-6
11 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團隊建設與溝通技巧 2010-6-9
12 上海格源信息科技有限公司 專業(yè)演講技巧與呈現(xiàn)技巧 2010-7-30
13 凱德置地（中國）2010年成都經(jīng)理人峰會 高效團隊溝通技巧 2010-8-17
14 東芝家用電器制造（南海）有限公司 跨部門溝通技巧 2010-8-18
15 廣發(fā)證券 高效溝通技巧 2010-8-28
16 深圳發(fā)展銀行廣州分行 高效溝通技巧 2010-9-2
17 深圳發(fā)展銀行總部 高效溝通技巧培訓 2010-9-20
18 深圳發(fā)展銀行成都分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-11
19 深圳發(fā)展銀行北京分行 高效溝通技巧培訓 2010.10.12-13
20 深圳發(fā)展銀行大連分行 高效溝通技巧培訓 2010.10.15-16
21 深圳發(fā)展銀行濟南分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-17
22 深圳發(fā)展銀行珠海分行 高效溝通技巧培訓 2010-10-24
23 銀行溫州分行 高效溝通技巧+員工輔導與激勵技巧 2010.11.05-06
24 深圳發(fā)展銀行寧波分行 高效溝通技巧 2010-11-07
25 深圳發(fā)展銀行武漢分行 高效溝通技巧 2010-11-09
26 碧桂園集團 跨部門溝通 2010-11-12
27 深圳發(fā)展銀行青島分行 高效溝通技巧 2010-11-13
28 嘉旺餐飲連鎖 溝通與公關技巧 2010-11-26
29 碧桂園集團北方區(qū) 跨部門溝通技巧 2011.1-13-14
30 廣東騰越建筑工程有限公司 跨部門溝通 2011-1-21
31 中山證券 中高層管理干部高效溝通技巧 2011-3-5號
32 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 分行支行行長高效溝通技巧 2011-3-10號
33 云頂汽車部件股份有限公司 管理心態(tài)與溝通技巧 2011-4月9-10
34 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-20號
35 中國郵政儲蓄銀行深圳分行 二級支行行長高效溝通技巧 2011-4-28號
36 華信圖文印刷有限公司 高效高效溝通技巧 2011-5-8號
37 深圳星河集團（房地產(chǎn)） 高效高效溝通技巧 2011-5-16號
38 松下.萬寶壓縮機有限公司 高效溝通技巧 2011年6月15
39 深圳市華星光電技術有限公司 跨文化溝通-溝通與融合 2011年16-17
40 碧桂園集團項目總部 高效溝通 2011-06-29
41 廣東省機場管理集團公司 管理溝通與跨部門合作 2011年7月4-5
42 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年8月15
43 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年9月5-6
44 上海超日太陽能科技股份有限公司 管理溝通技巧 2011年9月24-25
45 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月10-11
46 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年10月31日
47 深圳市領跑體育用品有限公司 高效溝通技巧 2011年11月8日
48 圣皮爾大中華精品酒業(yè) 高效溝通技巧 2011年11月21日
49 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2011年12月5-6日
50 福瑞博德軟件開發(fā)（深圳）有限公司 跨部門溝通和沖突管理 2012年2月18-19
51 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年5月10日
52 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年7月5日
53 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年9月6日
54 晨星資訊（深圳）有限公司 高效溝通技巧 2012年11月20日
55 交通銀行珠海市分行 管理溝通技巧 2012年12月2日
56 廣東歐珀移動通訊有限公司 有效溝通技巧 2012年12月17日
57 廣東宏大爆破股份有限公司 跨部門溝通 2013年1月18日
58 中國建設銀行珠海分行 銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理-情境溝通與投訴處理技巧 2013年02.28日
59 上海宏力半導體制造有限公司 卓越溝通技巧 2013年3月22-23
60 東風本田發(fā)動機有限公司 有效溝通技巧 2013年4月19-20
61 源訊信息技術（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年5月25-26
62 源訊信息技術（中國）有限公司 高效溝通技巧 2013年6月15-16
63 東風本田汽車零部件有限公司 有效溝通技巧 2013年6月20日
64 河南豫發(fā)置業(yè)有限公司 深度溝通能力的提升 2013年6月26日
65 西南交通大學經(jīng)理人研修班 溝通藝術與關系協(xié)調 2013年7月13-14
66 廣發(fā)證券珠海分公司 管理溝通技巧 2013年10月19-20
67 廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司 跨部門溝通 2013年12月19日
臺灣劉成熙老師品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網(wǎng)博客點擊率人際全網(wǎng)前20名以內, 中國實戰(zhàn)派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續(xù)三年授課每年達到280天以上。
臺灣劉成熙精品核心課程推薦-事實勝于雄辯（超高滿意度）
中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上180天以上)；
領導者之劍-問題分析與決策（累計上130天以上）；高效管理溝通（累計上130天以上）；
打造高效團隊（累計上120天以上）；
商務談判技巧（累計120天以上）
領導力課程（累計上120天以上）；執(zhí)行力（累計上100天以上）；
創(chuàng)新思維訓練（累計上95天以上）；金字塔邏輯思維（累計上110天以上）
創(chuàng)新管理與變革之道（累計上80天以上）高效人士7個習慣（累計上90天以上）；
基于教練技術的輔導技巧（累計90天以上）
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計70天以上）；卓越績效管理（累計70天以上）；
簡報與演講技巧，商務演講與呈現(xiàn)技巧（累計80天以上）
TTT-內部講師（初階中階高階累計100天以上）；課程開發(fā)與設計實戰(zhàn)（累計成功達60個課程）；
高端客戶營銷與溝通技巧（累計70天以上）
市場營銷與團隊管控+大客戶銷售技巧（累計50天以上）高端客戶營銷心理學（累計50天以上）
績效面談與部屬培育系列（累計70天以上）
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標與策略規(guī)劃（累計70天以上）
 ……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。
臺灣劉成熙老師主要為十大行業(yè)提供培訓：
1.重大型國企及事業(yè)單位（國資委特大國企；公用事業(yè)單位；煙草局）
2.金融行業(yè)（銀行；證券；基金,信托，擔保z；
3.房地產(chǎn)開發(fā)與建筑行業(yè)（商業(yè)房地；住宅房地產(chǎn)；高端別墅）；
4.汽車制造與銷售行業(yè)（汽車制造商；汽車銷售商）
5.環(huán)保高新技術行業(yè)（新能源；新材料；節(jié)能產(chǎn)品）
6.重型機械設備行業(yè)（重型機械制造等等）
7.高科技電子制造業(yè)（電子制造，家電制造）
8.百貨集團（商超連鎖）與物流業(yè)（百貨集團；大型百貨廣場；航空與物流業(yè)）
9.電信與電力運營商與設備制造行業(yè)（通信營運商；手機制造；各電力公司；電網(wǎng)公司；發(fā)電廠）
10.醫(yī)藥食品以及服裝化妝品行業(yè)（醫(yī)藥，食品，名牌服飾，化妝品，奢侈品，家紡行業(yè)）
11.備選行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)信息及傳媒產(chǎn)業(yè)，IT系統(tǒng)，互聯(lián)網(wǎng)信息及視頻提供商；電影技術與制造商；傳統(tǒng)出版及傳媒）以上行業(yè)我們授課經(jīng)驗豐富；課程效果好，客戶續(xù)簽率非常高；更多專業(yè)資料請網(wǎng)絡搜索“臺灣劉成熙”或“劉成熙”立即聯(lián)系我們，我們將為您提供更專業(yè)的服務。臺灣劉成熙老師微信公眾號名稱: 臺灣實戰(zhàn)管理培訓劉成熙老師 微信號: taiwangliuchengxi。

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