臺(tái)灣劉成熙老師-精品課程-全局思維訓(xùn)練（2天）

主講：臺(tái)灣劉成熙老師

課程項(xiàng)目建議書(shū)

課程收益：

1、 提升管理干部的全局觀，放大格局，做大事業(yè)，用系統(tǒng)思考的方法全面提升全局意識(shí)；

2、 對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。

3、 應(yīng)用系統(tǒng)思考工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量

4、 運(yùn)用系統(tǒng)性思考、科學(xué)的對(duì)比法找出最可能的原因與機(jī)會(huì)，然后在事實(shí)基礎(chǔ)上審核可能的原因，避免管理者因抓不住主要問(wèn)題而浪費(fèi)有效工作時(shí)間；

5、 面對(duì)復(fù)雜或簡(jiǎn)單的問(wèn)題、決策和規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)和個(gè)人均能開(kāi)展更快捷有效的工作；

6、 找出情況不佳或表現(xiàn)良好的真實(shí)原因，并確定解決方案和改進(jìn)措施；

7、 通過(guò)系統(tǒng)思考的訓(xùn)練提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

8、 提供整體性問(wèn)題分析方式與解決架構(gòu)

9、 指導(dǎo)企業(yè)主管問(wèn)題分析的有效技巧，提高決策質(zhì)量

課程特色：

1、 透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2、 講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析。

3、 授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4、 針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合

授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30）

培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理人員

課程大綱：

序號(hào) 單元 課程大綱 授課方式

第一單元：成功領(lǐng)導(dǎo)的全局思維

1. 全局思維的應(yīng)有認(rèn)知

時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢(shì)分析

未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)

破除行動(dòng)慣性陷阱

2. 什么是全局思維

指一切從系統(tǒng)整體及其全過(guò)程出發(fā)的思想和準(zhǔn)則，

調(diào)節(jié)系統(tǒng)內(nèi)部個(gè)人和組織、組織和組織、上級(jí)和下級(jí)、局部和整體之間關(guān)系的行為規(guī)范

從組織整體和長(zhǎng)期的角度，進(jìn)行考慮決策、開(kāi)展工作

3. 全局觀的四個(gè)核心維度

認(rèn)清局勢(shì)。

尊重規(guī)則。

團(tuán)結(jié)協(xié)作。

甘于奉獻(xiàn)。

4. 成功管理如何培養(yǎng)全局思維

通觀全局“向前看”，用宏觀戰(zhàn)略眼光分析問(wèn)題。

抓住“關(guān)鍵”集中力量解決主要問(wèn)題。

跳出框框，用聯(lián)系和發(fā)展的眼光分析問(wèn)題。

知微見(jiàn)著，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。

排除干擾，朝著既定的正確的方針和目標(biāo)堅(jiān)定不移干下去。

5. 責(zé)任感-（自我強(qiáng)化-自動(dòng)自發(fā)習(xí)慣）

忠誠(chéng)敬業(yè)

激活工作的熱情

自動(dòng)自發(fā)

立即行動(dòng)

主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第二單元：系統(tǒng)思考的要訣

1. 什么是以問(wèn)題為導(dǎo)向的全局系統(tǒng)思考模式？

2. 系統(tǒng)的特性

3. 系統(tǒng)思考的微妙法則

壹：癥狀解

一、今日的問(wèn)題來(lái)自昨日的解。

二、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。 (補(bǔ)償性回饋)

三、漸糟之前先漸好。

四、顯而易見(jiàn)的解往往無(wú)效。

五、對(duì)策可能比問(wèn)題更糟。 (舍本逐末)

六、欲速則不達(dá)。(成長(zhǎng)上限)

貳：基本特性

七、因與果在時(shí)空上并不緊密相連。(時(shí)間滯延)

叁：根本解(整體思考)

八、尋找小而有效的高杠桿解。

(阻力最小之道)

九、魚(yú)與熊掌可以兼得。

十、不可分割的整體性。

十一、沒(méi)有絕對(duì)的內(nèi)外。

4. 系統(tǒng)思考的語(yǔ)言與原件

正反饋（不斷增強(qiáng)的環(huán)路）

負(fù)反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路）

時(shí)間延滯

5. 系統(tǒng)思考的要訣

事件思考

趨勢(shì)思考

結(jié)構(gòu)思考

心智模式

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第三單元：系統(tǒng)思考的模塊、架構(gòu)、公式

1. 系統(tǒng)思維基模

成長(zhǎng)上限

舍本逐末

反應(yīng)遲緩

目標(biāo)侵蝕

惡性競(jìng)爭(zhēng)

富者越富

共同的悲劇

飲酖止渴

成長(zhǎng)投資不足

2. 系統(tǒng)思考中，基模的三種用途

前瞻：行動(dòng)當(dāng)下的提醒

回顧：現(xiàn)存問(wèn)題的了解

溝通：解說(shuō)復(fù)雜之系統(tǒng)

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

第四單元：系統(tǒng)思考的應(yīng)用技巧-問(wèn)題分析與決策

1. 系統(tǒng)思維解決問(wèn)題基本框架

問(wèn)題描述

分解議題

消除非關(guān)鍵議題

信息整理，進(jìn)行關(guān)鍵分析與論證

綜合結(jié)果建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論

講述來(lái)龍去脈：文件數(shù)據(jù)及論證

解決方案的提出

2. 透過(guò)案例來(lái)掌握-決策程序

確認(rèn)問(wèn)題

定義決策標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)展解決方案

分析評(píng)估并選擇方案

執(zhí)行決策方案

評(píng)估決策效果并修正

3. 決策的具體化（依據(jù)案例，落實(shí)到具體行動(dòng)計(jì)劃）

擬定完整項(xiàng)目計(jì)劃之方法

項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與預(yù)算控管

確定必要任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

4. 決策潛伏問(wèn)題的分析（講授）

預(yù)估行動(dòng)將遇的障礙

建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)

如何斷定決策實(shí)施成效

系統(tǒng)思考問(wèn)題分析與決策實(shí)戰(zhàn)工具表

理論講授

小組討論

案例討論

案例演練

精彩見(jiàn)證臺(tái)灣劉成熙老師系統(tǒng)思考類(lèi)課程累計(jì)授課160天以上。

序號(hào) 公司名稱(chēng) 上課時(shí)間 課程名稱(chēng)

1 富士康科技集團(tuán) 從2005年以來(lái)累計(jì)50梯次（中央以及各事業(yè)群） 問(wèn)題分析與決策課程

2 永旺、廣東吉之島 2008.5.21-22 問(wèn)題分析與決策方法課程

3 永旺、廣東吉之島 2008.6.18-19 問(wèn)題分析與決策方法課程

4 帝斯曼（中國(guó)）有限公司 2008.9.8-9 問(wèn)題分析與決策方法課程

5 順德 漢達(dá)電腦 2008.9.26 問(wèn)題分析與解決技巧課程

6 日立環(huán)球 2008.11.20-21 問(wèn)題分析與解決技巧課程

7 上海 新科安達(dá) 2008.11.28-29 問(wèn)題分析與解決技巧課程

8 可口可樂(lè)（中國(guó)）有限公司 2008.12.4-5 問(wèn)題分析與解決技巧課程

9 上海新世界百貨 2009.25-26 問(wèn)題分析與解決技巧課程

10 北京冠卓顧問(wèn)公司-廣州公開(kāi)課 2009.3．27-28 問(wèn)題分析與決策方法課程

11 東芝家用電器制造（佛山） 2009.5.19 問(wèn)題分析與決策方法課程

12 上海欣榮實(shí)業(yè) 2009.5.27 問(wèn)題分析與決策方法課程

13 東南汽車(chē) 2009.6.12-13 問(wèn)題分析與決策方法課程

14 華南理工大學(xué)MBA（佛山班） 2009.6.14 問(wèn)題分析與解決技巧課程

15 東方航空 2009.6.16 問(wèn)題分析與解決技巧課程

16 北京松下 問(wèn)題分析與解決課程 2009.7.9-10 問(wèn)題分析與解決技巧課程

17 華電電力大學(xué)-蘭州電力公司 2009.7.17 問(wèn)題分析與決策課程

18 江蘇牧羊集團(tuán) 2009.8.22 問(wèn)題分析與決策課程

19 裕同集團(tuán) 2009.10.11 問(wèn)題分析與決策課程

20 諾而達(dá)熱交換器(中山)有限公司 2009.12．5-6 問(wèn)題分析與解決課程

21 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 2010.2月-3月共計(jì)8梯次 邏輯思維能力訓(xùn)練

22 長(zhǎng)春一汽 2010.3.20 問(wèn)題分析與解決課程

23 佳能（中國(guó)）有限公司 2010/6/4 問(wèn)題分析與解決技巧課程

24 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/6/10 問(wèn)題分析與解決技巧課程

25 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/7/1 問(wèn)題分析與解決技巧課程

26 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/8/19 問(wèn)題分析與決策課程

27 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/9/11 問(wèn)題分析與決策課程

28 中國(guó)一汽集團(tuán) 2010/10/14 問(wèn)題分析與解決課程

29 廣州冠卓公開(kāi)課 2010/10/29-30 問(wèn)題分析與解決課程

30 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010/11/18 問(wèn)題分析與解決課程

31 淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司 2010/11/16 問(wèn)題分析與解決課程

32 一汽光洋 2010/11/20 問(wèn)題分析與解決課程

33 無(wú)錫睿泰科技有限公司 2010/12/4 問(wèn)題分析與決策方法課程

34 青島國(guó)風(fēng)藥股份有限公司 2010/12/6 問(wèn)題分析與決策方法課程

35 淮安經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司   2010/11/16 問(wèn)題分析與決策方法課程

36 一汽解放汽車(chē)有限公司 2010-11-18 問(wèn)題分析與決策方法課程

37 一汽光洋 2010-11-20 問(wèn)題分析與決策方法課程

38 鄭州日產(chǎn) 2011-4月2-3號(hào) 問(wèn)題分析與解決技巧課程

39 深圳公開(kāi)課 2011-04-27 問(wèn)題分析與解決技巧課程

40 廣東達(dá)進(jìn)電子科技有限公司 2011-06-28 問(wèn)題分析與解決技巧課程

41 上海景鴻（集團(tuán)）有限公司 2011-8-2 解決問(wèn)題的實(shí)用技巧

42 小松（中國(guó)）投資有限公司 2011-08月22-23 邏輯性思維訓(xùn)練

43 江蘇林洋電子有限公司 2011-10-08 系統(tǒng)思維技巧應(yīng)用訓(xùn)練

44 宇通客車(chē)股份有限公司 2011-12/27-28 系統(tǒng)思考

45 優(yōu)美科管理（上海）有限公司 2012年3月12-13 決斷力

46 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年3月30-31 系統(tǒng)思維訓(xùn)練—問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)

47 太倉(cāng)港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 2012年5月4、5日 系統(tǒng)思維訓(xùn)練—問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)

48 深圳市珍愛(ài)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 2012年7月20-21（2天） 系統(tǒng)思維訓(xùn)練-問(wèn)題分析與決策方法

49 和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司 2012年8月01~02日 問(wèn)題的分析與解決

50 捷普（廣州）電子有限公司 2012年8月21-22號(hào) 問(wèn)題分析與決策

51 江鈴汽車(chē)股份有限公司銷(xiāo)售服務(wù)分公司 2012年8月30號(hào) 問(wèn)題分析與決策

52 捷普（廣州）電子有限公司 2012年9月18-19號(hào) 問(wèn)題分析與決策

53 捷普（廣州）電子有限公司 2012年10月22-23號(hào) 問(wèn)題分析與決策

54 ?？耸?lè)塑料制品（太倉(cāng)）有限公司 2013年5月04日 解決問(wèn)題的6把金鑰匙

55 重慶百貨大樓股份有限公司 2013年6月5日至6日 問(wèn)題分析與解決方法

56 東莞勁勝精密組件股份有限公司 2013年8月9~10號(hào) 問(wèn)題分析與管理決策

57 捷普（廣州）電子有限公司 2013年8月12-13號(hào) 問(wèn)題分析與決策

58 深圳彩訊科技有限公司 2013年8月23-24 問(wèn)題分析與解決

59 捷普（廣州）電子有限公司 2013年9月9-10號(hào) 問(wèn)題分析與決策

60 杭州時(shí)代光華（公開(kāi)課）200人 2013年9月14號(hào) 成功領(lǐng)導(dǎo)者的決策方法與思維技巧

61 云南電網(wǎng)公司 2013年10月22-23 系統(tǒng)思維與問(wèn)題分析解決

62 中國(guó)銀聯(lián)客服中心 2013年10月28日 系統(tǒng)思考

63 艾銳勢(shì)科技（深圳）有限公司 2014年1月21-21日 問(wèn)題分析與解決

64 中國(guó)銀聯(lián)監(jiān)察審計(jì)部門(mén) 2014年2月26日 系統(tǒng)思考

65 中國(guó)銀聯(lián)戰(zhàn)略與法律部 2014年5月11日 系統(tǒng)思考

66 力馨（上海）商業(yè)有限公司  （特力屋） 2014年6月24-25日 系統(tǒng)思考

67 深圳市泰?？萍加邢薰?2014年8月27和28 系統(tǒng)思維與創(chuàng)新

68 中國(guó)電信股份有限公司廣西分公司 2015年1月21-22號(hào) 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練

69 深圳順豐科技有限公司 2015年4月27-28號(hào) 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練

70 順豐速運(yùn)有限公司 2016年1月11號(hào) 系統(tǒng)思考技巧應(yīng)用訓(xùn)練

71 清華長(zhǎng)三角研究院 2016年3月26-27 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道

72 蘭州銀行 2016年5月14-15日 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決

73 深圳市星河商用置業(yè)股份有限公司 2016年11月10日 系統(tǒng)思維技巧應(yīng)用訓(xùn)練

74 中交四航局第一工程有限公司 2016年11月24日 系統(tǒng)思維與科學(xué)決策

75 澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司 2017年2月21-22日 系統(tǒng)思維與科學(xué)決策

76 中核檢修有限公司 2017年4月12號(hào) 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼

77 中核檢修有限公司 2017年4月19號(hào) 系統(tǒng)思考與戰(zhàn)略解碼

78 佳能（中國(guó)） 2017年6月1號(hào) 戰(zhàn)略思維

79 一汽大眾銷(xiāo)售有限責(zé)任公司 2017年9月11號(hào) 戰(zhàn)略思維

80 廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)社 2017年9月26號(hào) 系統(tǒng)思考與有效決策

81 廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)社 2017年10月25號(hào) 系統(tǒng)思考與有效決策

82 恒大地產(chǎn)集團(tuán)深圳有限公司 2018年6月9-10號(hào) 系統(tǒng)思考與科學(xué)決策技巧

83 澳優(yōu)乳業(yè)有限公司 2018年7月16-17號(hào) 系統(tǒng)思考與商務(wù)呈現(xiàn)

84 廣州地鐵 2018年9月28號(hào) 科學(xué)決策和有效執(zhí)行

以上只是部分企業(yè)，有數(shù)據(jù)可查，共參考！