A-24.6-new-數(shù)字時代的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新管理與創(chuàng)新實踐-劉成熙老師-2天

主講：劉成熙老師

前 言：

數(shù)字時代，面對新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，只有搶抓機遇，加大創(chuàng)新力度，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，我們才能進一步增強發(fā)展新動能、塑造發(fā)展新優(yōu)勢。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是一項長期任務(wù)、系統(tǒng)工程，涉及方方面面，需要科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧。以“科技創(chuàng)新發(fā)揮主導(dǎo)作用”的生產(chǎn)力，企業(yè)要擺脫傳統(tǒng)增長路徑，高質(zhì)量發(fā)展。新的產(chǎn)品架構(gòu)、商業(yè)模式的出現(xiàn)，使產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)和交付所需要的原材料、零部件、基礎(chǔ)設(shè)施等發(fā)生根本性改變。推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)融合集群發(fā)展，構(gòu)建新一代信息技術(shù)、人工智能、生物技術(shù)、新能源、新材料、高端裝備、綠色環(huán)保等一批新的增長引擎。

經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫?熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。通常而言，創(chuàng)造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。到1997年哈佛大學(xué)商學(xué)院的商業(yè)管理教授，創(chuàng)新大師—克萊頓?克里斯坦森，首次提出顛覆式創(chuàng)新，創(chuàng)新領(lǐng)域在不斷的變化。特別是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，涌現(xiàn)出很多顛覆式創(chuàng)新的企業(yè)。管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動。

二十一世紀(jì)的全球化經(jīng)濟為市場帶來劇烈的變化，在持續(xù)追求最低成本的競賽之外，也推升了以「創(chuàng)新」為企業(yè)目標(biāo)的知識經(jīng)濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業(yè)試圖藉由創(chuàng)新研發(fā)工作來創(chuàng)造優(yōu)勢。然而，企業(yè)持續(xù)對研發(fā)創(chuàng)新工作加碼，是否真能一如預(yù)期地產(chǎn)生應(yīng)有的效益，其關(guān)鍵就在于「創(chuàng)新管理」以及商業(yè)模式創(chuàng)新，則是企業(yè)如何創(chuàng)造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業(yè)必須思考「價值主張、「供應(yīng)鏈管理」和「鎖定目標(biāo)顧客」這3個問題。

課程設(shè)置的目標(biāo)：

1、數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新的前提-企業(yè)數(shù)字化認知與戰(zhàn)略

2、數(shù)字時代學(xué)會突破組織慣性打造組織再成長之路-創(chuàng)新；

3、塑造團隊創(chuàng)新思維模式，掌握企業(yè)組織創(chuàng)新的規(guī)則、方法和流程；

4、保持和提升創(chuàng)新時期員工對組織的信任與合作，逐步轉(zhuǎn)變對創(chuàng)新的態(tài)度；

5、為何要進行創(chuàng)新的原因，創(chuàng)新的五大定律；以及創(chuàng)新的工具與方法；

6、通過商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢；

7、尋找第二曲線增長，掌握創(chuàng)新的策略和方向以及創(chuàng)新策略的管理；

8、通過第二曲線創(chuàng)新增長，變革，突破，成長，提升組織創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力。

培訓(xùn)對象 中高層管理干部

課程時數(shù)  2天12小時/梯次（9：00-12:00  13：30-16：30或14:00-17:00）

授課方式

1、透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。

2、講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3、授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。

4、針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合

課程大綱與訓(xùn)練方法：

第一單元：數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新的前提-企業(yè)數(shù)字化認知與戰(zhàn)略

一、 不確定環(huán)境下的數(shù)字化認知

? 打造-回歸企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)-圍繞業(yè)務(wù)價值鏈，從“降本、增收、提交”核心目標(biāo)

? 賦能-思考如何規(guī)劃構(gòu)建支持業(yè)務(wù)增長的數(shù)字化能力體系

二、 求真務(wù)實的數(shù)字化策略

? 增加營收

? 降本增效

? 降低有效風(fēng)險

? 提升企業(yè)韌性

三、 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需關(guān)注階段性需求差異-企業(yè)生命周期

四、 數(shù)字化實戰(zhàn)

1. 強化現(xiàn)金流健康度，提高內(nèi)部運營效率-企業(yè)可在現(xiàn)金流策略上做以下五項調(diào)整

? 改變經(jīng)營假設(shè)：根據(jù)新的現(xiàn)金流預(yù)算調(diào)整經(jīng)營策略

? 最低生存需求：壓縮成本，斷臂求生

? 危機自救措施：提前拓寬現(xiàn)金流渠道，如銀行貸款

? 縮減方案制定：制定成本縮減方案，精確到每一個項目和時間段

? 補充收入機遇：如支線業(yè)務(wù)收入、客戶回款等

五、 重新審視PMF-產(chǎn)品和市場的匹配度，聚集高質(zhì)量發(fā)展

? 業(yè)務(wù)策略聚焦

? 打造精品，提高產(chǎn)品質(zhì)量

? 穩(wěn)中求進，持續(xù)發(fā)展

? 通過數(shù)字化手段提升運營效率：選擇合適且高效的數(shù)字化工具，注重前中后端協(xié)同，形成跨部門協(xié)同交付模式，提升生產(chǎn)與運營效率，包括制造效率、傳播效率、供應(yīng)鏈效率等。

六、 重視伙伴關(guān)系，共同維護產(chǎn)業(yè)鏈韌性

? 伙伴關(guān)系梳理，反脆弱-五力模型工具

? 洞察市場，專業(yè)判斷-PEST工具

七、 組織與人才

1. 數(shù)字化文化是培育企業(yè)數(shù)字化的土壤

2. 選擇適合企業(yè)自身的數(shù)字化組織

? 探索式

? 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)式

? 科技協(xié)調(diào)式

? 集中式

3. 快速調(diào)整數(shù)字化團隊

? 市場環(huán)境

? 策略調(diào)整

? 團隊優(yōu)化

? 人文關(guān)懷

? 協(xié)同透明

第二單元：數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新-企業(yè)創(chuàng)新之道

一、 因為成功所以失敗-優(yōu)秀是卓越之?dāng)?

二、 慣性是組織成長的最大殺手

三、 打破組織行動慣性四個核心

? 戰(zhàn)略構(gòu)架

? 關(guān)系網(wǎng)

? 過程

? 價值觀

四、 數(shù)字時代國家對創(chuàng)新的戰(zhàn)略要求

? 國家對企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的要求

? 國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要

? 數(shù)字時代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

五、 企業(yè)只有創(chuàng)新才能發(fā)展

? 創(chuàng)造新經(jīng)濟增長點，創(chuàng)造新就業(yè)

? 產(chǎn)業(yè)升級；產(chǎn)品升級、技術(shù)升級、管理升級、商業(yè)模式改變

? 促進走上產(chǎn)業(yè)鏈中高端，促進走進國際市場中上域

六、 優(yōu)秀的公司為什么失敗

? 不能擺脫過去

? 不能創(chuàng)造未來

七、 創(chuàng)新的涵意

? 創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新

? 創(chuàng)新的核心精神

八、 為何要進行創(chuàng)新的原因

? 外部劇烈變動的環(huán)境

? 內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心

九、 企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力創(chuàng)新的創(chuàng)新雷達12類型

? 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

? 技術(shù)平臺創(chuàng)新

? 解決方案創(chuàng)新

? 客戶需求創(chuàng)新（未滿足的需求或細分市場）

? 客戶體驗創(chuàng)新

? 價值獲取創(chuàng)新（重新定義業(yè)務(wù)模式和利潤創(chuàng)造方式）

? 流程再造創(chuàng)新

? 商業(yè)模式創(chuàng)新

? 供應(yīng)鏈創(chuàng)新

? 營銷渠道創(chuàng)新

? 網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新（通過網(wǎng)絡(luò)與顧客相連）

? 品牌定位創(chuàng)新

十、 創(chuàng)新的五大定律

? 專注于新的思維組合  

? 改變屬性的組合

? 動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段

? 改變原有思考的廣度、幅度和深度  

? 在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒

十一、 三種創(chuàng)新觀點的探討

? 熊彼特論創(chuàng)新

? 德魯克論創(chuàng)新

? 克里斯滕森論創(chuàng)新

十二、 企業(yè)創(chuàng)新的案例講述

第三單元:數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新思維與工具應(yīng)用

一、 常用創(chuàng)新思維方法

? 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法

? 收斂思維法

? 逆向思維法-正反兩個方面

? 組合法介紹

? 橫向思維-換個角度看問題

二、 創(chuàng)新點子收集-創(chuàng)新的方法

? 頭腦風(fēng)暴法

? 思維導(dǎo)圖法

三、 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧

四、 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

五、 親和圖法 (KJ法)-案例演練

六、 焦點法-強制聯(lián)想法

七、 核檢表法（奧斯本設(shè)問技法）

八、 列舉法

九、 和田十二法

十、 SCAMPER（羅伯特?艾伯爾）法

十一、 創(chuàng)新評價方法

第四單元：數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢塑造

一、 企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？

一、 第二曲線創(chuàng)新增長戰(zhàn)略

? 第一個行業(yè)領(lǐng)先

? 新業(yè)務(wù)增長點

? 新一個新的業(yè)務(wù)增長點

二、 第二曲線增長的邏輯：與能自我刷新者同行

? 創(chuàng)新

? 變革

? 突破

? 成長

二、 新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新模式

? 全球擴張

? 品牌強攻

? 是壟斷標(biāo)準(zhǔn)

? 占據(jù)高端生產(chǎn)

? 組織功能分解

? 輸出商業(yè)模式

? 控制資源

? 追求經(jīng)濟

三、 商業(yè)模式創(chuàng)新-參與產(chǎn)業(yè)鏈分工

? 產(chǎn)業(yè)鏈前移占位

? 創(chuàng)建新商業(yè)模式

三、 商業(yè)模式創(chuàng)新

? 獲利環(huán)節(jié)

? 經(jīng)營策略

? 生產(chǎn)格局

? 擴張路線

四、 創(chuàng)新2.0-通過商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢

1. 商業(yè)模式在企業(yè)中的地位（戰(zhàn)略-組織結(jié)構(gòu)-技術(shù)）

2. 到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何來創(chuàng)新?

3. 商業(yè)模式畫布一種敏捷的商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新的方法

4. 系統(tǒng)反映你的商業(yè)模式- 4個視角思考模型

? 如何提供?（基礎(chǔ)設(shè)施）

? 提供什么?（產(chǎn)品或服務(wù)）

? 為誰提供?（客戶是誰）

? 成本多少?收益多少?（財務(wù)收益）

5. 商業(yè)模式畫布創(chuàng)新工具（Business Model Canvas）-9個核心經(jīng)營要素

? KR核心資源

? KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)

? KP重要合作

? CS客戶細分

? VP價值主張

? CH渠道通路

? CR客戶關(guān)系

? R$收入來源

? C$成本結(jié)構(gòu)

五、 創(chuàng)新競爭優(yōu)勢策略分析模式

? 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會

? 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價值

? 分析本企業(yè)的價值鏈

? 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點

? 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式

六、 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標(biāo)（各組選一個方向）

? 流程創(chuàng)新

? 組織創(chuàng)新文化

? 顧客價值策略

? 科技與創(chuàng)新

七、 以評量促進創(chuàng)新

1. 創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運用

? 組織創(chuàng)新系統(tǒng)

? 創(chuàng)新方案評估

? 優(yōu)化排列法

八、 鎖定創(chuàng)新目標(biāo)

九、 仿真新模式

第五單元：數(shù)字時代企業(yè)創(chuàng)新的策略與變革

一、 創(chuàng)新策略管理的目的

二、 創(chuàng)新管理活動的階段/程序

1. 創(chuàng)新規(guī)劃階段

? 分析創(chuàng)新機會的來源

? 分析創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)

? 設(shè)計新的創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性狀態(tài)

? 找出創(chuàng)意、好點子

2. 創(chuàng)新實作階段

? 實際動手改變創(chuàng)新系統(tǒng)組成單元的屬性

? 發(fā)明、申請專利、商業(yè)化、創(chuàng)業(yè)

? 創(chuàng)新評估控制階段

三、 企業(yè)組織創(chuàng)新管理活動的層級

1. 創(chuàng)新策略管理活動

? 規(guī)劃創(chuàng)新策略

? 實作創(chuàng)新策略 (實施創(chuàng)新功能管理活動)

? 評估創(chuàng)新策略

2. 創(chuàng)新功能管理活動

? 生產(chǎn)部門創(chuàng)新管理活動

? 市場部門創(chuàng)新管理活動

? 財務(wù)部門創(chuàng)新管理活動

? 研究發(fā)展部門創(chuàng)新管理活動

? 人力資源部門創(chuàng)新管理活動

四、 創(chuàng)新管理中—對人性的掌握

1. 組織信任的基礎(chǔ)

? 可預(yù)測性

? 職務(wù)能力的定義

2. 改變行為的過程

? 分析—思考—改變

? 目睹—感受—改變

五、 領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新變革的核心關(guān)鍵步驟

? 步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。

? 步驟之二：建立足夠強大的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

? 步驟之三：樹立明確的變革愿望。

? 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。

? 步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。

? 步驟之六：系統(tǒng)規(guī)劃并取得短期績效。

? 步驟之七：鞏固成果并發(fā)起更多變革。

? 步驟之八：將變革固化到公司文化中。

精彩見證-劉成熙創(chuàng)新與變革課程授課企業(yè)（事實勝于雄辯），累計140天以上

序號 公司名稱 課程名稱 上課時間

1 富士康科技集團從2006年累計幾十梯次 創(chuàng)新思維 2006-2009

2 帝斯曼（中國） 創(chuàng)新思維 2008.12.29-30日

3  DSM（中國）公司   創(chuàng)新思維 2009.05.25-26日

4  DSM（中國）公司   創(chuàng)新思維 2009.09.24-25日

5 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.11.23-25日

6 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2009.12.01-02日

7 深圳市共青團團委 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2009.12.17日

8 中國鐵道部鐵道團中央 創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17日

9 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.02.25日

10 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.02.26日

11 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.3日

12 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.4日

13 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.9日

14 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.10日

15 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.11日

16 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維 2010.03.12日

17 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.01-02日

18 深圳市龍崗區(qū)公務(wù)員 創(chuàng)新思維

19 富士康科技集團 創(chuàng)新思維 2010.04.19-21日

20 德賽集團-藍微電子 創(chuàng)新思維 2010.05.08-09日

21 群光實業(yè)（武漢）有限公司 企業(yè)創(chuàng)新與變革管理 2010年05月12-13日

22 興業(yè)銀行 卓越領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)新 2010/9/7-8號

23 旺旺集團 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-8-26；

24 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-10

25 旺旺集團（突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維） 突破習(xí)慣領(lǐng)域與創(chuàng)新思維 2010-9-21

26 廈門TDK有限公司 創(chuàng)新與變革管理 2010-11-4

27 嘉旺餐飲連鎖 自主創(chuàng)新技巧 2010-11-27

28 富士康科技集團 創(chuàng)新思維（2梯次） 2011年3月21-24

29 富士康科技集團晉城園區(qū) 創(chuàng)新思維（1梯次） 2011年5月7號

30 東莞虎彩集團 創(chuàng)新思維 2011年7月28和29

33 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月24

34 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年10月28

35 云南馳宏鋅鍺股份有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2011年11月5

36 中國移動廣西南寧分公司 創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理 2011/11/15-16

37 交通銀行蘇州分行 創(chuàng)新思維 2012/5/19

38 信達奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18

42 廣州環(huán)亞制衣有限公司 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2012年8月12

38 信達奧銀基金 創(chuàng)新思維 2012/6/3

39 廣西鳳糖生化股份有限公司 創(chuàng)新思維 2012/6/4

40 中國移動 廣東公司客戶服務(wù)（佛山）中心 創(chuàng)新思維 2012/7/3-4

41 太倉港協(xié)鑫發(fā)電有限公司 高層領(lǐng)導(dǎo)的管理思維創(chuàng)新 2012年7月17-18

42 深圳鈺浚集團 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月16

42 中原地產(chǎn)代理（深圳）有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2012年8月23

44 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革管理（變革中的領(lǐng)導(dǎo)力） 2012年9月13-14日

45 百樂嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理 2013年8月19-20日

46 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理（處級干部） 2013年9月22日

47 廣東電網(wǎng)公司 組織變革管理（科級干部） 2013年10月31日

48 福建華冠光電有限公司 企業(yè)的危機管理與創(chuàng)新變革 2014年1月9-10

49 安徽佳通輪胎有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年7月12-13日

50 中國南方航空股份有限公司 新常態(tài)下的變革管理 2014年10月10-11日

51 深圳清龍高速公路有限公司 創(chuàng)新思維訓(xùn)練 2014年12月18日

52 英格索蘭(常州)工具有限公司 創(chuàng)新思維及創(chuàng)新管理 2015年1月7-8日

53 中國電信股份有限公司廣西分公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年1月21-22號

54 云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日

55 廣東粵海飼料集團 企業(yè)創(chuàng)新管理與變革之道 2015年5月11日

56 云南白藥集團健康產(chǎn)品事業(yè)部 管理提升三部曲-創(chuàng)新管理與變革之道 2015年4月17-18日

57 順豐科技有限公司 系統(tǒng)思考與創(chuàng)新應(yīng)用技巧訓(xùn)練 2015年4月27-28號

58 貴州中煙工業(yè)有限責(zé)任公司貴定卷煙廠 創(chuàng)新管理與變革之道 2015年7月22-23號

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