學(xué)習(xí)型組織的第五項修煉 主講臺灣劉成熙老師 課程規(guī)劃的說明： 「我們正處于知識經(jīng)濟時代，掌控知識是個中成功秘訣。隨之引發(fā)的課題,是，如何在創(chuàng)造財富的同時，創(chuàng)造并控制知識。知識有待創(chuàng)造，也需要廣為教導(dǎo)。建立一個兼具學(xué)習(xí)與教導(dǎo)功能的組織毋庸置疑，但是如何辦到？」 課程目標(biāo)： 學(xué)習(xí)了解良性學(xué)習(xí)的循環(huán) 如何建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為 學(xué)習(xí)型組織推行步驟與切入點 如何在推行中克服高層團隊的抗拒 全員雙向教導(dǎo)與學(xué)習(xí)，創(chuàng)造組織學(xué)習(xí)的營運機制 學(xué)習(xí)型組織中高層管理者的第5項修煉 學(xué)習(xí)第一項修煉 自我超越 （自我超越能力三要素） 學(xué)習(xí)第二項修煉 改善心智模式（心智模式特點、改善的三個環(huán)節(jié)） 學(xué)習(xí)第三項修煉 建立共同景愿（景愿的三要素、三層次、） 學(xué)習(xí)第四項修煉 團隊學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)第五項修煉 系統(tǒng)思考（系統(tǒng)思考的方法） 高層創(chuàng)造組織學(xué)習(xí)的營運機制 課程特色： 針對學(xué)習(xí)型組織建設(shè)以推動上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 融合各個企業(yè)實踐的經(jīng)驗與精髓，不斷與時代同步邁進；是確實經(jīng)得起時代驗證的管理者培育課程 協(xié)助主管在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。 學(xué)員對象：中高層管理干部 授課時數(shù)：3天18小時 每天上午9：00-12：00；下午13：30-16：30 授課方式： 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。 講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。 針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 訓(xùn) 練 內(nèi) 容 時數(shù) 授課手法 一. 制勝的基因：良性學(xué)習(xí)型組織的循環(huán) 成功的組織從自我學(xué)習(xí)與教導(dǎo)開始 高績效活動是依據(jù)良性教導(dǎo)而建立 知識經(jīng)濟與組織需要的特質(zhì)與行為 二. 建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為 發(fā)展永續(xù)的正向循環(huán)與文化 學(xué)習(xí)與教導(dǎo)的關(guān)鍵因素建立 建構(gòu)教導(dǎo)與學(xué)習(xí)的機會平臺 三. 學(xué)習(xí)型組織—當(dāng)代成功企業(yè)的標(biāo)志 學(xué)習(xí)型組織的核心 學(xué)習(xí)型組織的三個重要環(huán)節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的自我變革 四. 組織學(xué)習(xí)的層次 單環(huán)學(xué)習(xí)（single-loop learning） 雙環(huán)學(xué)習(xí)（doublelearning） 再學(xué)習(xí)（deutero learning -loop ） 五. 建立學(xué)習(xí)型的組織文化與行為 發(fā)展永續(xù)的正向循環(huán)與文化 學(xué)習(xí)與教導(dǎo)的關(guān)鍵因素建立 建構(gòu)教導(dǎo)與學(xué)習(xí)的機會平臺 六. 學(xué)習(xí)型組織推行步驟與切入點 工作之事應(yīng)能為人所用 組織的理念與價值行為 創(chuàng)造感染力與突破的勇氣 1天6hrs 情境企劃（scenario planning） 深度匯談（deeply dialogue） 領(lǐng)導(dǎo)管理體系 七. 學(xué)習(xí)型組織中第一項修煉-自我超越 自我超越能力三要素） 厘清個人愿景與組織生命力泉源 創(chuàng)造性張力體驗練習(xí) 備注：實戰(zhàn)練習(xí)，展現(xiàn)個人愿景 八. 學(xué)習(xí)型組織中第二項修煉- 改善心智模式 心智模式特點、 心智模式改善的三個環(huán)節(jié) 管理組織的心智模式信條 九. 學(xué)習(xí)型組織中第三項修煉 建立共同景愿 景愿的三要素、三層次、企業(yè)文化管理戰(zhàn)略 共同愿景~~如何尋找組織強大的驅(qū)動力 探索企業(yè)基本理念煉的三大關(guān)鍵問題 討論:我們的未來共識 我們的使命-我們的事業(yè)是什么 我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子 我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期 愿景與使命 理解愿景與使命的區(qū)別 愿景：組織將來要發(fā)展成為什么樣？ 使命：組織在做什么？ 愿景的定位與來源 顧客(Customer) 競爭對手(Competitor) 企業(yè)本身(Company) 愿景系統(tǒng)三部曲 開發(fā)愿景 瞄準(zhǔn)愿景 落實愿景 世界百年優(yōu)秀企業(yè)的愿景與使命表述。 演練與練習(xí)再造公司的愿景與使命。 備注：實戰(zhàn)練習(xí)，建立共同的愿景 十. 學(xué)習(xí)型組織中第四項修煉-團隊學(xué)習(xí) 確認團隊學(xué)習(xí)的三個面向/運用 如何消除組織中的隱形墻 破除組織的智障，團隊學(xué)習(xí) 『學(xué)習(xí)型團隊』演練 1天6hrs 八到十 講授法 案例研討 互動問答 小組討論 實務(wù)演練 十一. 學(xué)習(xí)型組織中第五項修煉-系統(tǒng)思考 系統(tǒng)思考的方法 辨認『共同的悲劇』的系統(tǒng)基模/ 重新設(shè)計新一代組織建筑圖 尋找公司現(xiàn)況成功組織變革的三個決勝關(guān)鍵/ 整體活動(Brain Storming) 擬定『企業(yè)愿景、價值觀與心智模式』的新信條 凝聚組織變革的團隊共識與激活學(xué)習(xí)型組織~~能量圈冥想 系統(tǒng)思考的微妙法則 壹-癥狀解 一、今日的問題來自昨日的解。 二、愈用力推，系統(tǒng)反彈力量愈大。 (補償性回饋) 三、漸糟之前先漸好。 四、顯而易見的解往往無效。 五、對策可能比問題更糟。 (舍本逐末) 六、欲速則不達。(成長上限) 貳：基本特性 七、因與果在時空上并不緊密相連。(時間滯延) 叁：根本解(整體思考) 八、尋找小而有效的高杠桿解。 (阻力最小之道) 九、魚與熊掌可以兼得。 十、不可分割的整體性。 十一、沒有絕對的內(nèi)外。 系統(tǒng)思考的語言與原件 正反饋（不斷增強的環(huán)路） 負反饋（調(diào)節(jié)環(huán)路） 時間延滯 位系統(tǒng)思考者，能夠看到四種層次同時在運作 事件 行為模式 系統(tǒng) 心智模式 系統(tǒng)思維基模 成長上限 舍本逐末 反應(yīng)遲緩 目標(biāo)侵蝕 惡性競爭 富者越富 共同的悲劇 飲酖止渴 成長投資不足 系統(tǒng)思考中，基模的三種用途 前瞻：行動當(dāng)下的提醒 回顧：現(xiàn)存問題的了解 溝通：解說復(fù)雜之系統(tǒng) 1天18hrs 十一到十三 講授法 案例研討 互動問答 小組討論 實務(wù)演練 系統(tǒng)思考解決問題 方法、工具、理論 方針與價值 人員、組織、環(huán)境 問題狀況與問題環(huán)境 十二. 全員雙向?qū)W習(xí)型組織建設(shè)看齊 全員雙向?qū)W習(xí)必須貫穿整個組織 全員教導(dǎo)與學(xué)習(xí)，執(zhí)行良性的組織學(xué)習(xí) 十三. 如何成為一名優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型組織的推動者 科學(xué)地洞察自我—如何成為學(xué)員的鏡子 了解企業(yè)需求 了解剖析教導(dǎo)對象，成為他的伙伴 主講老師：臺灣劉成熙老師簡介 學(xué)歷： 姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣 經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理 學(xué)習(xí)型組織第五項修煉 卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo) 中高層主管MTP系列（10大模塊） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧 招聘與面試技巧/80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&邏輯思維技巧訓(xùn)練 高績效團隊建設(shè)#沖突管理 教練技術(shù)培訓(xùn)&突破習(xí)慣領(lǐng)域 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 市場營銷與大客戶銷售技巧 卓越客戶服務(wù)技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認可和好評。 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)： 臺灣劉成熙老師服務(wù)的特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計量質(zhì)量檢測研究院/南車集團/鐵道部團中央/深圳團市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團/中國紡織集團/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時代股份有限公司/武警廣東總隊醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司 臺灣劉成熙老師服務(wù)的銀行金融系統(tǒng)： 中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行/興業(yè)銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發(fā)銀行總行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行海口分行/天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財富管理中心 臺灣劉成熙老師服務(wù)的證券基金保險行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險集團/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 東南汽車/上海一汽集團/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團/上海世博會上汽集團-通用汽車館/中國一汽集團/福田汽車/寶馬集團/南車集團/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車 臺灣劉成熙老師服務(wù)的房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)： 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