臺灣劉成熙老師-精品課程-ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 主講：臺灣著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家劉成熙 臺灣劉成熙-ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力 （臺灣劉成熙老師：ELTP卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為） 前 言： 本建議書為規(guī)劃貴司高管干部提升領(lǐng)導(dǎo)力技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。 課程規(guī)劃的說明 據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競爭加劇的時(shí)代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力 人才，并且中國有61%的公司認(rèn)為，之所以沒有辦法去推行儲備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儧]有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。那 么，中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)如何提高中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力為了幫助企業(yè)、個(gè)人澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解，尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。 本課程以：美國領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威大師詹姆斯.庫澤斯的《領(lǐng)導(dǎo)力：如何在組織中成就卓越》為框架，講述卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為和十個(gè)使命。領(lǐng)導(dǎo)是一種人與人之間的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo) 力是帶領(lǐng)大家迎接挑戰(zhàn)走向卓越的能力。 本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就；領(lǐng)導(dǎo)者如何通過實(shí)際行動，把價(jià)值觀化為行動，把愿景化為現(xiàn)實(shí)，把障礙化為創(chuàng)新，把分裂化為團(tuán)結(jié)，把 冒險(xiǎn)化為收益；領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一種氛圍，激發(fā)人們抓住挑戰(zhàn)性的機(jī)會，取得非凡的成功。 課程目標(biāo)： 革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。 掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為和十個(gè)使命 學(xué)習(xí)如何以身作則-明確理念，掌握愿景描繪的方法與技巧，規(guī)劃未來 掌握挑戰(zhàn)現(xiàn)狀-學(xué)習(xí)如何變革創(chuàng)新 使眾人行-發(fā)展團(tuán)隊(duì)促進(jìn)團(tuán)結(jié)合作，培養(yǎng)和發(fā)展人才 激勵(lì)人心-制定明確目標(biāo)，掌握激勵(lì)的方法，認(rèn)可貢獻(xiàn) 課程特色： 針對領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。 講師風(fēng)格： 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 學(xué)員對象： 中高層管理 授課時(shí)數(shù)： 2天12小時(shí)（9:00-12:00；13:30-16:30） 課程大綱 （2天標(biāo)準(zhǔn)版） 第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力 一. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同 二. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 三. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 四. 領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵 五. 領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)人的事 你是組織中最重要的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)是可以學(xué)會的 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同 首先要領(lǐng)導(dǎo)你自己 領(lǐng)導(dǎo)力感召著我們?nèi)プ非蟾叩哪繕?biāo) 謙卑是驕傲的良藥 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會就在眼前 生活中獲得成功的秘訣 第二單元：領(lǐng)導(dǎo)者要做的，追隨者所期望的 一. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會無處不在 二. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的五種習(xí)慣行為 以身作則 共啟愿景 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 使眾人行 激勵(lì)人心 三. 領(lǐng)導(dǎo)的十個(gè)使命 明確自己的理念，找到自己的聲音 使行動與共同的理念保持一致 展望未來，想象令人激動的各種可能 訴諸共同愿景，感召他人為共同的愿景奮斗 通過追求變化，成長，發(fā)展，革新的道路來獵訓(xùn)尋機(jī)會 進(jìn)行試驗(yàn)和冒險(xiǎn)，不斷取得小小的成功，從錯(cuò)誤種學(xué)習(xí) 通過強(qiáng)調(diào) 共同目標(biāo)和建立信任來促進(jìn)合作 通過分享權(quán)利與自主權(quán)來增強(qiáng)他人的實(shí)力 通過表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來認(rèn)可他人的貢獻(xiàn) 通過創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利 四. 信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石 真誠 有前瞻性 有激情 有能力 第三單元：以身作則-明確理念 一. 明確理念 找到你的聲音 形成共同的理念 反饋與行動：明確理念 為他人樹立榜樣 二. 把共同的理念具體化 教人實(shí)踐理念 反饋與行動：樹立榜樣 第四單元 共啟愿景-規(guī)劃未來 一. 描繪個(gè)人愿景規(guī)劃 想象各種可能的情況 找到共同的目標(biāo) 找到他人認(rèn)為有意義的事 在飛速變化的年代保持前瞻性 實(shí)戰(zhàn)模擬-描繪你的個(gè)人愿景規(guī)劃 你最理想的社會是什么 你的希望、理想和抱負(fù)最獨(dú)特之處是什么 當(dāng)你規(guī)劃10－15年的未來時(shí)，未來是什么樣的影響未來的是什么技術(shù)和趨勢什么樣的愿景規(guī)劃能讓我們邁向未來 …… 二. 描繪與構(gòu)建組織愿景 組織愿景：組織將來要發(fā)展成為什么樣 組織愿景的定位與來源 顧客(Customer) 競爭對手(Competitor) 企業(yè)本身(Compay) 實(shí)戰(zhàn)模擬-構(gòu)建本公司新愿景 三. 感召他人 訴諸共同的理想 激活愿景 積極的進(jìn)行溝通 表達(dá)你的情感 發(fā)表發(fā)自內(nèi)心的講話 反思與行動：感召他人 第五單元 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀-變革創(chuàng)新 一. 獵尋機(jī)會-把握創(chuàng)新 加入探索發(fā)現(xiàn)之旅-培養(yǎng)洞察力 把握主動權(quán) 激發(fā)他人的主動 通過分派工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 賦予挑戰(zhàn)以意義-行動變革 有的放矢 意義來自內(nèi)心 革新與創(chuàng)造 搜求新奇的想法-不斷創(chuàng)新 二. 試驗(yàn)和冒險(xiǎn)-全面營造學(xué)習(xí)氣氛 將變革視為挑戰(zhàn) 從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 提高心理承受能 第六部分 使眾人行-發(fā)展團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)人才 一. 高績效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素 建立共同愿景 凝聚力與共識的形成 團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn) 目標(biāo)的設(shè)定與承諾 專長特色與分工 團(tuán)隊(duì)規(guī)范 有效溝通與協(xié)調(diào) 二. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作 團(tuán)結(jié)協(xié)作能夠改善經(jīng)營業(yè)績 營造一種相互信任的環(huán)境 相信別人能夠獲得成功 開放地接受外界的影響 傾聽、傾聽、再傾聽 促使積極的相互依賴 確立合作性的目標(biāo)與任務(wù) 提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則 獎(jiǎng)賞通力合作行為 三. 培養(yǎng)人才-讓他人發(fā)展壯大 強(qiáng)化自我決策機(jī)制 增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感 發(fā)展能力，增強(qiáng)自信 實(shí)施基于教練技術(shù)的人才輔導(dǎo)技巧 領(lǐng)導(dǎo)就是教練 開展輔導(dǎo)對話 培養(yǎng)下屬人才 第七單元 激勵(lì)人心-明確目標(biāo)認(rèn)可貢獻(xiàn) 一. 承認(rèn)他人的貢獻(xiàn) 制定清晰的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展策略目標(biāo) 發(fā)展與評選關(guān)鍵績效指標(biāo) 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系 強(qiáng)化激勵(lì)反饋 承認(rèn)他們的貢獻(xiàn) 二. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝慶祝利 表彰和慶祝業(yè)績優(yōu)秀者 精彩見證-臺灣劉成熙老師ELT卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程授課企業(yè)（累計(jì)80天以上） 序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間 1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12 2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21 3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12 4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08 5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14 6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4 7 中國鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—?jiǎng)?chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17 8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23 9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18 10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30 11 中國建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31 12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08 13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25 14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11 15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08 16 新世界百貨集團(tuán)-領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)調(diào)研項(xiàng)目 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研 2011.03月30-31 17 新世界百貨集團(tuán) 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2011.04月21 18 興業(yè)銀行濟(jì)南分行 團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月21 19 廣東鴻森集團(tuán) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.05月23 20 新世界百貨集團(tuán) 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2011.06月23 21 廈門長塑實(shí)業(yè)有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011.06月26 22 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力 2011-07月14-15 23 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17 24 新世界百貨集團(tuán) 基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 2011.07月18 25 寧波方太營銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績效 2011.7月21-22 26 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24 27 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011年7月25 28 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31 29 深圳市光華印制有限公司 共贏領(lǐng)導(dǎo)力 2011-08-07 30 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 2011年9月16-17日 31 珠海市世紀(jì)錦程經(jīng)理人才培訓(xùn)中心 全國高級職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評價(jià)繼續(xù)教育-卓越領(lǐng)導(dǎo)力 2011年11月26、27日 32 廣發(fā)證券股份有限公司 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011年12月22 33 廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司 領(lǐng)導(dǎo)力 2012年4月14-15日 34 深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2012-04-20 35 貴定卷煙廠 領(lǐng)導(dǎo)力修煉 2012年5月28-30 36 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月12-13號 37 北京博維航空設(shè)施管理有限公司 提升職業(yè)素養(yǎng)高級研修班-領(lǐng)導(dǎo)力 2012年6月26-27號 38 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革中的領(lǐng)導(dǎo)力 2012年9月13-14日 39 一汽-大眾汽車有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)-振翅領(lǐng)航 2012年12月22日 40 中新機(jī)場管理學(xué)院 機(jī)場管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升（公開課） 2013年4月12號 41 中新機(jī)場管理學(xué)院 機(jī)場管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升 2013年4月23-24號 42 深圳供電局 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行力 2013年5月27-28號 43 東莞勁勝精密組件股份有限公司 基于戰(zhàn)略的中高層領(lǐng)導(dǎo)力塑造 2013年6月7~8日 44 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力（第一期） 2013年7月2日 45 廣州郵區(qū)中心局 中層領(lǐng)導(dǎo)影響力提升訓(xùn)練 2013年7月25日 46 百樂嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領(lǐng)導(dǎo)變革與變革管理 2013年8月19號 47 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力 2013年9月8號 48 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領(lǐng)導(dǎo)力 2013年9月13號 49 東風(fēng)本田發(fā)動機(jī)有限公司 高效領(lǐng)導(dǎo)力 2013年11月20-21日 50 中交南沙投資 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2013.12.22（白天+晚上） 51 深圳市鼎匯商貿(mào)有限公司 領(lǐng)導(dǎo)力提升—情景領(lǐng)導(dǎo)力 2014年2月16日 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師最新簡介 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷與現(xiàn)職：臺灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生： 臺灣 經(jīng)歷：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。 簡要介紹 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 品牌知名度： 中華講師網(wǎng)500強(qiáng)講師之一，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺灣講師內(nèi)地授課前三甲，持續(xù)上年授課每年達(dá)到280天以上。 演講與授課專題： 企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃 年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行 創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道 魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo) 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 中高層主管MTP系列（12大模塊） 企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 跨部門溝通技巧#管理溝通技巧 領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 雙贏商務(wù)談判技巧 部屬培育與在職OJT 目標(biāo)管理與績效考核 卓越績效管理實(shí)務(wù) 績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧 80&90 后員工管理技巧 KPI制定與推動&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔原理邏輯思維 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理 企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧 顧問式銷售與大客戶銷售技巧 市場營銷策略與銷售技巧 銀行行長及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃(臺灣劉成熙老師） 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新(臺灣劉成熙老師） 銀行行長魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)(臺灣劉成熙老師） 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力(臺灣劉成熙老師） 銀行行長管理技能提升(臺灣劉成熙老師） 銀行行長高效管理溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行支行行長高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(臺灣劉成熙老師） 銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù)(臺灣劉成熙老師） 銀行中層問題分析與決策方法(臺灣劉成熙老師） 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行目標(biāo)KPI制定與分解技巧(臺灣劉成熙老師） 雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行卓越績效管理實(shí)務(wù)(臺灣劉成熙老師） 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)(臺灣劉成熙老師） 銀行中層干部部屬培育與在職OJT(臺灣劉成熙老師） 銀行目標(biāo)管理與績效考核(臺灣劉成熙老師） 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理(臺灣劉成熙老師） 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)(臺灣劉成熙老師） 銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師） 銀行高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(臺灣劉成熙老師） 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理(臺灣劉成熙老師） 2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個(gè)人,對公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù)(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶投訴抱怨處理技巧(臺灣劉成熙老師） 銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升(臺灣劉成熙老師） 銀行五星級客戶服務(wù)技巧(臺灣劉成熙老師） 對公銀行客戶經(jīng)理高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 私人財(cái)富管理高端營銷與溝通技巧(臺灣劉成熙老師） 網(wǎng)點(diǎn)管理與主動服務(wù)營銷(臺灣劉成熙老師） 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧(臺灣劉成熙老師） 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練(臺灣劉成熙老師） 銀行對公客戶經(jīng)理營銷策劃與簡報(bào)技巧(臺灣劉成熙老師） 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合 客戶點(diǎn)評 兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗(yàn)： 談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)： 特大國企及事業(yè)單位： 中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院/中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班/中科院知識產(chǎn)權(quán)投資有限公司/深圳市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司客戶服務(wù)分公司/東莞市軌道交通有限公司/ 銀行金融系統(tǒng)： 中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 中國工商銀行(佛山分行/順德分行)/ 深圳發(fā)展銀行總行及各地分行（深圳總行/深圳分行/佛山分行/廣州分行/珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行/天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行/溫州分行/成都分行等）中信銀行深圳信用卡中心/興業(yè)銀行總行以及（呼和浩特分行/西安分行）/中國郵政儲蓄銀行（九江分行）/中國郵政儲蓄銀行深圳分行//中國郵政儲蓄銀行沈陽分行/興業(yè)銀行太原分行/中國工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行高明支行/工商銀行佛山容桂支行/中國工商銀行杭州西湖支行/廣州農(nóng)村商業(yè)銀行/晨星資訊（深圳）有限公司/廣發(fā)銀行總行，廣發(fā)江蘇分行，廣發(fā)珠海分行，廣發(fā)河南分行/廣發(fā)銀行股份有限公司廣州分行/農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行/深圳威豹金融/中國光大銀行?？诜中?天門城區(qū)信用聯(lián)社/山西中行財(cái)富管理中心/中國銀行海南省分行/交通銀行蘇州分行/浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 證券基金保險(xiǎn)行業(yè)： 安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營業(yè)部）/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營業(yè)部）天成學(xué)院/招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金/中山證券/招商基金/廣發(fā)證券珠海分公司/廣州證券/廣發(fā)證券佛山公司/方正證券股份有限公司/信達(dá)奧銀基金/恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司/華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司 汽車行業(yè)（汽車制造，汽車營銷）等： 東南汽車/上海一汽集團(tuán)/上海通用汽車/上海通用汽車金融有限公司/北京萬源金德汽車密封制品有限公司/長春一汽集團(tuán)/上海世博會上汽集團(tuán)-通用汽車館/中國一汽集團(tuán)/福田汽車/寶馬集團(tuán)/南車集團(tuán)/一汽解放汽車有限公司/鄭州日產(chǎn)/一汽光陽轉(zhuǎn)向裝置有限公司/長春富維-江森自控/云頂汽車部件股份有限公司/三一車身有限公司/北汽福田營銷公司/一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司/宇通客車/江鈴汽車股份有限公司銷售服務(wù)分公司 房地產(chǎn)業(yè)及家裝工程建筑行業(yè)： 凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司/廣東鴻高建設(shè)集團(tuán)有限公司/杭州百大集團(tuán)股份有限公司/四川漢龍集團(tuán)有限公司/深圳市益田集團(tuán)股份有限公司/百大集團(tuán)股份有限公司/深圳市華耀房地產(chǎn)有限公司/北京振沖工程股份有限公司/和記黃埔臥龍南地產(chǎn)（大連）有限公司/廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 重型機(jī)械設(shè)備制造： 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