劉成熙,劉成熙講師,劉成熙聯(lián)系方式,劉成熙培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
高端著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家,清華北大交大特邀教授,20年經(jīng)驗(yàn)
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劉成熙:銀行中高層管理干部-打造高效執(zhí)行力
2016-01-20 7060
對(duì)象
銀行中高層管理
目的
解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件,并對(duì)應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧,使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。
內(nèi)容
臺(tái)灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高層管理干部-打造高效執(zhí)行力


主講:臺(tái)灣劉成熙老師


課程目的:
執(zhí)行力—目前非常流行的一個(gè)話題,到底什么是“執(zhí)行力”呢?一般比較通俗地理解就是“完成任務(wù)的能力”,比較學(xué)術(shù)定義的說(shuō)法就是“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力”。每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有策略,每一名管理者也都會(huì)對(duì)下屬有要求,無(wú)論策略是否正確或者宏偉,要求是否明確、有效,都會(huì)帶來(lái)它們各自的結(jié)果。企業(yè)與管理者都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是:策略與現(xiàn)實(shí)之間往往有很大的鴻溝,有好的規(guī)劃,沒(méi)有得到執(zhí)行,所以沒(méi)有達(dá)成目標(biāo),這是一個(gè)很符合邏輯的推斷,但事實(shí)上,“執(zhí)行力”是一個(gè)概括性很強(qiáng)的概念,概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來(lái)具體的東西,如果我們單純反向理解,還是只看到了結(jié)果而沒(méi)有找到原因,映射于組織的層面而論,“執(zhí)行力”應(yīng)該是指通過(guò)一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術(shù)操作方法等形成決策并把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言,“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”,值得關(guān)注的,他所用的單位是“組”,成功必須每個(gè)環(huán)節(jié)的配合,失敗只需一個(gè)環(huán)節(jié)的失當(dāng),所以,我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義,一是個(gè)人的執(zhí)行力,另一則是組織的執(zhí)行力。
      前已言及,個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力,應(yīng)無(wú)疑義,但對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù),則需要不同的具體能力,在管理學(xué)的論證中,相關(guān)對(duì)能力的定義甚多,但大致不外乎為經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任、知識(shí)和技能的總合,一方面指履行任務(wù)的能力,另一方面,亦是評(píng)斷是否適任其工作的準(zhǔn)則與條件,對(duì)于一個(gè)組織而言,成員具備能力的質(zhì)量與數(shù)量越高越多,理論上其執(zhí)行的能力越強(qiáng),但企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中,卻未必如此。
      企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)的能力,企業(yè)行為是組織行為,組織的每個(gè)成員具備很強(qiáng)的執(zhí)行力并不意味著整個(gè)組織就具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力,也就是說(shuō)企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加,它可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)的小于或大于個(gè)人執(zhí)行力的累加,其差別即在于究竟是產(chǎn)生內(nèi)耗或是形成團(tuán)隊(duì),之所以這樣,是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點(diǎn)探討,才足以窺其全豹,執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸,其范圍足以涵蓋管理學(xué)的大部分范疇,限于時(shí)間,僅就個(gè)人數(shù)十年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),針對(duì)打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn),形成本課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)。 
1. 了解執(zhí)行力的重要性?執(zhí)行力概念是什么? 
2. 建立一支高效的中層干部隊(duì)伍,以提高公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)執(zhí)行力 
3. 職業(yè)化員工隊(duì)伍建設(shè)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展與完善的影響 
4. 使組織對(duì)執(zhí)行力的要求深化至部門
5. 使上級(jí)的策略構(gòu)想及目標(biāo)要求能落實(shí)至部門及其成員
6. 解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產(chǎn)生的要件,并對(duì)應(yīng)主管應(yīng)采取的方法與技巧,使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。
7. 運(yùn)用具體可操作的手法,分析執(zhí)行力未達(dá)更高要求的原因。
8. 人員管理的實(shí)務(wù)技巧,以及期前規(guī)劃,期中評(píng)估,期末檢核的流程與方法,透過(guò)案例呈現(xiàn),使學(xué)員能輕易掌握。


課程大綱(2天12小時(shí),AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)


項(xiàng)次 內(nèi)容 細(xì)項(xiàng) 授課方式
第一單元:正本清源談執(zhí)行力
1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力
2. 被忽略的課題——執(zhí)行
3. 策略與現(xiàn)實(shí)間出現(xiàn)鴻溝的問(wèn)題探討
4. 何謂“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力
5. 何謂“實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定策略目標(biāo)”的能力。
6. 執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)
7. 執(zhí)行是一種紀(jì)律
8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法
企業(yè)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行程序與流程 
領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 
中層干部隊(duì)伍與企業(yè)執(zhí)行力 
員工隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)執(zhí)行力 
有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系與執(zhí)行力
激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)執(zhí)行力 
企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力    
講授法
案例研討


第二單元:建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
1. 企業(yè)的存在目的——績(jī)效
2. 主管為何需要執(zhí)行力
3. 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
4. 主管執(zhí)行力的四個(gè)構(gòu)面
5. 建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
6. 了解你的企業(yè)與員工
7. 實(shí)是求是與論功行賞
8. 傳授經(jīng)驗(yàn)與培育部屬
9. 知人善任并適才適所
10. 構(gòu)建執(zhí)行力體系的行為準(zhǔn)則
以成果為導(dǎo)向,著眼于目標(biāo)的管理
數(shù)據(jù)管理,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)
系統(tǒng)思考整體行動(dòng) 
排除障礙 積極參與 
著眼于過(guò)程的管制調(diào)控
制造危機(jī)
淘汰促進(jìn)行動(dòng)能力
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行決定了的事
親自做出表率。
精心挑選關(guān)鍵人員
活躍的交流,目標(biāo)與知識(shí)的共享  
講授法
案例研討


第三單元:高效執(zhí)行的人員流程
1. 先找對(duì)的人上車
2. 人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
3. 如何讓忠誠(chéng), 團(tuán)結(jié), 激勵(lì)和改變的問(wèn)題都不再是問(wèn)題
4. 強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)與有效授權(quán)
5. 獎(jiǎng)罰機(jī)制:準(zhǔn)確激勵(lì)與適當(dāng)激勵(lì)
6. 嚴(yán)格人事政策的三種實(shí)際的做法
7. 適合的人,才是最重要的資產(chǎn)
8. 如何具備挑選人才的能力 
9. 建立對(duì)人才的信任 
10. 注重并開發(fā)員工的價(jià)值
11. 與策略、運(yùn)作流程的連結(jié)
12. 管理資源評(píng)估與運(yùn)作機(jī)制  
講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表


第四單元:高效執(zhí)行的策略流程
1. 策略流程策略與績(jī)效管理鳥瞰
2. 與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)
3. 策略性經(jīng)營(yíng)制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及策略—高階主管的策略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃
4. 分析達(dá)成績(jī)效的正面因素及負(fù)面因素
5. 分析加速因子及摧毀因子
6. 從組織績(jī)效落實(shí)至個(gè)人績(jī)效
7. 獲得團(tuán)隊(duì)的共識(shí)與支持

第五單元:高效執(zhí)行的運(yùn)作流程
1. 高效的工作運(yùn)營(yíng) 
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的前瞻性,決策性與目標(biāo)導(dǎo)向性
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要成為部屬行動(dòng)的依據(jù)
運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要能評(píng)價(jià)部屬工作成果的基準(zhǔn)
明確任務(wù)職掌分配
掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
明訂時(shí)程表與管制計(jì)劃
2. 合理的分權(quán)與有效的授權(quán)
3. 有效控制
檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
控制的原則—掌握?qǐng)?zhí)行的狀況:經(jīng)由檢查、測(cè)試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。
4. 資源分配與有效協(xié)調(diào)

第六單元:發(fā)展團(tuán)隊(duì)塑造文化
1. 團(tuán)隊(duì)共識(shí)的凝聚與整合
塑造共同的愿景
強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值觀的認(rèn)同
強(qiáng)化組織成員共識(shí)
提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作共識(shí)、默契與習(xí)慣
提高個(gè)人及組織團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力
消除團(tuán)隊(duì)的殺手.
2. 團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
3. 強(qiáng)調(diào)有紀(jì)律的文化  
 講授法
 案例研討
 小組討論
 小組發(fā)表


第七單元:結(jié)語(yǔ)
1. 實(shí)務(wù)分享
2. Q&A 講授法


精彩見證-臺(tái)灣劉成熙執(zhí)行力課程授課企業(yè)(部分選錄)-累計(jì)授課80天以上
序號(hào) 授課企業(yè) 授課課程 授課時(shí)間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團(tuán) 領(lǐng)導(dǎo)力 2009.06.21
3 廣州建設(shè)銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領(lǐng)導(dǎo)與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術(shù)研究院 領(lǐng)導(dǎo)力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領(lǐng)導(dǎo)力 2009.11.4
7 中國(guó)鐵道部鐵道團(tuán)委 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)技能提升—?jiǎng)?chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國(guó)工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心 高效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國(guó)建設(shè)銀行昆明分行 領(lǐng)導(dǎo)力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 2010.09.25
14 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-寶馬集團(tuán)總經(jīng)理\集團(tuán)VP 總經(jīng)理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級(jí)研修班 基于戰(zhàn)略的績(jī)效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升 2011-7月13-14
17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17
18 寧波方太營(yíng)銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績(jī)效 2011.7月21-22
19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24
20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011-7月25
21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31
22 美的電熱電器制造有限公司 高效執(zhí)行力 2011年9月14
23 成都正基置業(yè) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 2011年9月16-17日
24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執(zhí)行力 2011年9月26-27
25 珠海華發(fā)房地產(chǎn)營(yíng)銷顧問(wèn)有限公司 高效執(zhí)行力 2011年10月20-21
26 珠海華發(fā)水郡 高效執(zhí)行力 2011年10月22-23
27 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/1/9
28 深圳華晨峰集團(tuán) 高效執(zhí)行力 20121月14-15日
29 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/2/29
30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/3/28
31 四川電力設(shè)計(jì)咨詢有限責(zé)任公司 高效執(zhí)行力專題培訓(xùn) 2012/4/18-19
32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/4/25-26
33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長(zhǎng)執(zhí)行力 2012/5/25
34 廣東廣物房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日
35 維拉百德利手袋設(shè)計(jì)(東莞)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日
36 中國(guó)銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
37 中國(guó)銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
38 深圳供電局 卓越領(lǐng)導(dǎo)與高效執(zhí)行 2013年5月27-28號(hào)
39 浙江飄蕾服飾有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年5月29-30
40 廣州市玄武無(wú)線科技有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013.8.17-18

41 廣東海倫堡地產(chǎn)集團(tuán)有限公司 高效執(zhí)行力與時(shí)間管理 2013.10.8



臺(tái)灣著名實(shí)戰(zhàn)管理金融業(yè)培訓(xùn)專家臺(tái)灣劉成熙老師最新簡(jiǎn)介


講師介紹:劉成熙老師


姓名:劉成熙 
學(xué)歷:臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA   出生:1966年5月5日  臺(tái)灣
經(jīng)歷與現(xiàn)職:臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;臺(tái)灣麥金士企管顧問(wèn)股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO;清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師,眾多銀行,證券,基金公司特邀授課講師。
個(gè)人簡(jiǎn)介
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),10年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),熟悉國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行,證券投行,基金公司的運(yùn)營(yíng)管理,以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。
品牌知名度:
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi),綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi),總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國(guó)實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一,臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲,持續(xù)三年授課每年達(dá)到280天以上。
金融業(yè)演講與授課專題:
1.銀行行長(zhǎng)及中高層管理系列 
銀行年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新
銀行行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力
銀行行長(zhǎng)管理技能提升
銀行行長(zhǎng)高效管理溝通技巧
銀行支行行長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
銀行中層高效執(zhí)行力
銀行中層問(wèn)題分析與決策方法
銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧
雙贏績(jī)效面談與教練輔導(dǎo)技巧
銀行卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)
銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
銀行中層干部部屬培育與在職OJT
銀行目標(biāo)管理與績(jī)效考核
銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
銀行中層干部授權(quán)與人員激勵(lì)技巧
銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn)
銀行行長(zhǎng)突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練
銀行高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理
 
2.銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷系列(個(gè)人,對(duì)公,私人銀行)
銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù)
銀行客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷與銷售技巧
銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理與維護(hù)
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理技能提升
銀行高端客戶服務(wù)技巧技巧
對(duì)公銀行客戶經(jīng)理高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧
私人財(cái)富管理高端營(yíng)銷與溝通技巧
銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧
客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練
銀行對(duì)公客戶經(jīng)理基于金字塔原理的營(yíng)銷策劃與簡(jiǎn)報(bào)技巧


3.證券業(yè)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理及證券公司中高層管理系列 
證券營(yíng)業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃
證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新
證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力
證券公司卓越績(jī)效管理
證券營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與激勵(lì)技巧
證券公司中高層管理人員中高層管理技能
證券公司儲(chǔ)備干部高效管理溝通藝術(shù)技巧
證券公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理招聘與面試技巧
證券公司中層高效執(zhí)行力永續(xù)
證券營(yíng)業(yè)部問(wèn)題分析與決策方法
證券公司專業(yè)組訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
證券公司營(yíng)業(yè)部?jī)?chǔ)備干部非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理


4.證券業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部以及機(jī)構(gòu)服務(wù)部和財(cái)富管理中心系列 
證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧
證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)
證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)KPI制定與分解技巧
證券公司團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)部屬培育與在職OJT
證券營(yíng)業(yè)部目標(biāo)管理與績(jī)效考核
證券經(jīng)理人高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
證券客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護(hù)
證券客戶經(jīng)理顧問(wèn)式營(yíng)銷與銷售技巧
證券客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理
證券客戶經(jīng)理客戶投訴抱怨處理技巧
證券客戶服務(wù)經(jīng)理五星級(jí)客戶服務(wù)技巧
證券客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研
財(cái)富中心高端營(yíng)銷與溝通技巧
證券分析師演講與表達(dá)技巧
證券分析師金字塔原理及呈現(xiàn)技巧
 
5.基金公司營(yíng)銷與服務(wù)技巧
基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)
基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶顧問(wèn)式銷售技巧
基金客戶服務(wù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧


授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開放式與您分享
講師風(fēng)格
透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)專家,授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博,擅長(zhǎng)針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬(wàn)小時(shí),授課學(xué)員累計(jì)幾十萬(wàn)人次,以專業(yè)及職業(yè)化的客戶口碑得到眾多金融機(jī)構(gòu)(如中國(guó)銀行,深圳發(fā)展銀行、工行銀行、中信銀行、興業(yè)銀行,廣州發(fā)展銀行,光大銀行,招商基金,廣發(fā)證券等百家金融機(jī)構(gòu))及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長(zhǎng)與經(jīng)驗(yàn):
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、思維訓(xùn)練(系統(tǒng),金字塔原理)等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。


臺(tái)灣劉成熙金融業(yè)(銀行,證券,基金,期貨,保險(xiǎn))授課客戶服務(wù)名單(簡(jiǎn)版):
中國(guó)建設(shè)銀行(廣州/昆明/珠海)
中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司廣西區(qū)分行
中國(guó)工商銀行(佛山分行,佛山容桂支行,高明支行)
中國(guó)工商銀行(順德分行,杭州西湖支行)
中國(guó)平安銀行(深圳,上海);
深圳發(fā)展銀行總行
深圳發(fā)展銀行(深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟(jì)南分行/杭州分行)
深圳發(fā)展銀行(天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行)
深圳發(fā)展銀行(溫州分行/成都分行等全國(guó)20多個(gè)分行授課管理課程,累計(jì)到30多個(gè)梯次)
中信銀行深圳信用卡中心,上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心
招商銀行(深圳分行/佛山分行);
廣東發(fā)展銀行(廣州總行,江蘇分行,河南分行,珠海分行,北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
興業(yè)銀行總行
興業(yè)銀行武漢分行
興業(yè)銀行股份有限公司
興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等)
興業(yè)銀行股份有限公司西安分行(高效團(tuán)隊(duì)等)
興業(yè)銀行股份有限公司總行會(huì)計(jì)部
興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
興業(yè)銀行股份有限公司成都分行
興業(yè)銀行股份有限公司惠州支行
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(九江分行)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行深圳分行(支行行長(zhǎng)班3個(gè)梯次)
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沈陽(yáng)分行
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行
交通銀行蘇州分行
交通銀行珠海分行
中國(guó)光大銀行??诜中?br /> 武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社
中國(guó)銀行山西省分行財(cái)富管理中心
中國(guó)銀行海南省分行
中國(guó)銀行上海分行
浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
上海浦發(fā)銀行信用卡中心
中國(guó)銀聯(lián)客服中心
江蘇銀行深圳分行
東莞農(nóng)村商業(yè)銀行
深圳威豹金融押運(yùn)
世紀(jì)證券深圳總部(南昌等營(yíng)業(yè)部)管理課程;證券分析師演講與表達(dá)技巧課程;
世紀(jì)證券各營(yíng)業(yè)部組訓(xùn)TTT和課程開發(fā)課程;
世紀(jì)證券組訓(xùn)人員課程開發(fā)等課程合計(jì)到30天以上。
廣發(fā)證券總部(以及西安/廣州等)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理高效團(tuán)隊(duì)管理,績(jī)效管理
廣發(fā)證券總部(以及中山/廣州等)TTT,高效人士7個(gè)習(xí)慣等課程類似10梯次提上
廣發(fā)證券珠海分公司(3梯次高效執(zhí)行力)
廣州證券公司(高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通以及高效人士7個(gè)習(xí)慣)
廣發(fā)證券佛山公司
深圳天成學(xué)院
招商證券股份有限公司
國(guó)信證券股份有限公司
中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)
中高平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
招商基金股份有限公司
中山證券,安信證券,
晨星資訊(深圳)有限公司(管理溝通累計(jì)幾十天)
方正證券股份有限公司,方正期貨
信達(dá)奧銀基金
恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司
華泰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司
國(guó)信證券股份有限公司/中國(guó)人壽廣州分公司
客戶名單不完全統(tǒng)計(jì),每周都在不斷增加中……


臺(tái)灣劉成熙老師近期金融業(yè)授課成果快訊-事實(shí)勝于雄辯(精品課程)
中高層管理干部管理技能提升MTP(累計(jì)上210天以上);
領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與決策(累計(jì)上150天以上);
高效管理溝通&跨部門溝通與協(xié)作(累計(jì)上160天以上);
打造高效團(tuán)隊(duì)(累計(jì)上130天以上);
商務(wù)談判技巧(累計(jì)130天以上)
領(lǐng)導(dǎo)力課程(累計(jì)上140天以上);執(zhí)行力(累計(jì)上120天以上);
創(chuàng)新思維訓(xùn)練(累計(jì)上120天以上);
金字塔原理邏輯思維&金字塔原理公文寫作技巧(累計(jì)上190天以上)
高效人士7個(gè)習(xí)慣(累計(jì)上100天以上);
創(chuàng)新管理與變革之道(累計(jì)上90天以上)
基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧&企業(yè)教練技術(shù)(累計(jì)100天以上)
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程(累計(jì)70天以上);卓越績(jī)效管理(累計(jì)60天以上);
簡(jiǎn)報(bào)與演講技巧,商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧(累計(jì)80天以上)
TTT-內(nèi)部講師(初階中階高階累計(jì)130天以上);
課程開發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)(累計(jì)成功達(dá)80個(gè)課程);
高端客戶營(yíng)銷與溝通技巧(累計(jì)90天以上)
市場(chǎng)營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管控+大客戶銷售技巧(累計(jì)80天以上)
高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)(累計(jì)90天以上)
績(jī)效面談與部屬培育系列(累計(jì)80天以上)工作計(jì)劃與目標(biāo)管理(累計(jì)90天以上)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略規(guī)劃(累計(jì)90天以上)
突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力(累計(jì)50天以上)……眾多課程客戶續(xù)簽率非常高。


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