臺(tái)灣劉成熙老師-證券業(yè)課程-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理 （2天版）


主講：臺(tái)灣劉成熙老師


前 言：
本規(guī)劃為貴司營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷管理人員的的團(tuán)隊(duì)管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來(lái)一定的幫助。
本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書(shū)，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。


課程訓(xùn)練目的：
全方位認(rèn)知營(yíng)銷管理干部應(yīng)有職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
掌握市場(chǎng)營(yíng)銷分析與策劃等技巧
掌握證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建立與管理，重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展中的各種技巧。
掌握證券營(yíng)銷人員的目標(biāo)管理技巧
通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧，提升團(tuán)隊(duì)的效能。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧，分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn)，制定不同的的激勵(lì)策略。
掌握營(yíng)銷部門(mén)的組織與領(lǐng)導(dǎo)技巧等


適合對(duì)象：證券營(yíng)銷部管理人員
授課時(shí)數(shù)：2天12小時(shí)


主講老師：臺(tái)灣劉成熙證券公司授課
安信證券/世紀(jì)證券深圳總部（南昌等營(yíng)業(yè)部）
/廣發(fā)證券總部（西安/中山/廣州/等營(yíng)業(yè)部）天成學(xué)院/
招商證券/平安保險(xiǎn)集團(tuán)/招商基金
中山證券/招商基金/廣州證券


課程特色
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過(guò)個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。
由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合相關(guān)的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。 
課程主要特征：案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲。


課  程  大  綱
序號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式


第一單元：證券營(yíng)銷管理者的角色與職責(zé)
一. 證券營(yíng)銷管理的定位及任務(wù)
二. 證券營(yíng)銷管理的四大構(gòu)面及工作
三. 管理者的信念與操守
四. 建立管理的標(biāo)準(zhǔn)
五. 重新定義管理者與部屬的關(guān)系 
理論講授
案例討論


第二單元：證券營(yíng)銷管理人員的營(yíng)銷策劃技巧
一. 市場(chǎng)營(yíng)銷分析技巧
市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)
區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)細(xì)分化和定位
行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？
相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？
你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？
思考與討論
二. 營(yíng)銷策劃的形成與管理
客戶與潛在客戶
誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶
客戶為什么購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù)
客戶是如何做出選擇的
誰(shuí)是你的潛在客戶
思考與討論
營(yíng)銷透視與管理
行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析
現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析
市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明
市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用
理論講授
小組討論
案例研究
證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立與管理
三. 什么是TEAM WORK
四. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工
團(tuán)隊(duì)規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
五. 有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
六. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
團(tuán)隊(duì)形成的階段
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn)
如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定
七. 發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
理論講授
案例討論
案例研究


第三單元：證券營(yíng)銷管理人員的目標(biāo)管理
一. 以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
二. 目標(biāo)管理的步驟
三. 有效的銷售目標(biāo)的分配
四. 營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
五. 銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
六. 結(jié)論
理論講授
案例討論
案例研究


第四單元：如何使部屬產(chǎn)生作戰(zhàn)力
一. 工作指令的下達(dá)
二. 工作命令與報(bào)告的管理
三. 部屬的工作職務(wù)分析
四. 部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則
五. 如何與部屬舉行面談
六. 部屬的時(shí)間管理掌控
七. 結(jié)論
理論講授
案例討論
案例研究


第五單元：業(yè)務(wù)人員激勵(lì)的管理
一. 了解激勵(lì)本質(zhì)
二. 如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員
三. 如何開(kāi)好業(yè)務(wù)會(huì)議
四. 如何處理部屬的抱怨
五. 結(jié)論
理論講授
小組討論
案例研究


第六單元：營(yíng)銷部門(mén)的組織與領(lǐng)導(dǎo)
一. 士氣與斗志的重要性
二. 重視非正組織動(dòng)向
三. 部屬心理學(xué)的必要性
四. 組織士氣的管理
五. 提高士氣的具體做法
六. 組織領(lǐng)導(dǎo)人的定位
七. 營(yíng)銷經(jīng)理的特質(zhì)
八. 結(jié)論
1. 理論講授
2. 小組討論
3. 案例研究