臺灣劉成熙老師-電力行業(yè)課程-高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
主講:臺灣著名實戰(zhàn)管理培訓專家臺灣劉成熙老師
課程目的
執(zhí)行力—目前非常流行的一個話題,到底什么是“執(zhí)行力”呢?一般比較通俗地理解就是“完成任務的能力”,比較學術定義的說法就是“實現企業(yè)既定策略目標的能力”。每一個企業(yè)都會有策略,每一名管理者也都會對下屬有要求,無論策略是否正確或者宏偉,要求是否明確、有效,都會帶來它們各自的結果。企業(yè)與管理者都必須面對的現實是:策略與現實之間往往有很大的鴻溝,有好的規(guī)劃,沒有得到執(zhí)行,所以沒有達成目標,這是一個很符合邏輯的推斷,但事實上,“執(zhí)行力”是一個概括性很強的概念,概括性強的概念往往模糊了很多本來具體的東西,如果我們單純反向理解,還是只看到了結果而沒有找到原因,映射于組織的層面而論,“執(zhí)行力”應該是指通過一套有效的系統(tǒng)、體系、組織、文化或技術操作方法等形成決策并把決策轉化為結果的能力,就如同“執(zhí)行力”一書的作者所言,“執(zhí)行力是一組特定的行為與方法”,值得關注的,他所用的單位是“組”,成功必須每個環(huán)節(jié)的配合,失敗只需一個環(huán)節(jié)的失當,所以,我們必須先從不同層次去理解“執(zhí)行力”的含義,一是個人的執(zhí)行力,另一則是組織的執(zhí)行力。
前已言及,個人執(zhí)行力整體上表現為“執(zhí)行并完成任務”的能力,應無疑義,但對于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務,則需要不同的具體能力,在管理學的論證中,相關對能力的定義甚多,但大致不外乎為經驗、責任、知識和技能的總合,一方面指履行任務的能力,另一方面,亦是評斷是否適任其工作的準則與條件,對于一個組織而言,成員具備能力的質量與數量越高越多,理論上其執(zhí)行的能力越強,但企業(yè)經營的實踐中,卻未必如此。
企業(yè)的執(zhí)行力整體上是體現企業(yè)執(zhí)行并實現企業(yè)既定策略目標的能力,企業(yè)行為是組織行為,組織的每個成員具備很強的執(zhí)行力并不意味著整個組織就具備強有力的執(zhí)行力,也就是說企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個人執(zhí)行力的累加,它可以遠遠的小于或大于個人執(zhí)行力的累加,其差別即在于究竟是產生內耗或是形成團隊,之所以這樣,是因為組織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調分工等特征。企業(yè)的執(zhí)行力必須從組織的觀點探討,才足以窺其全豹,執(zhí)行力的概念如果廣泛延伸,其范圍足以涵蓋管理學的大部分范疇,限于時間,僅就個人數十年企業(yè)經營的經驗,針對打造企業(yè)執(zhí)行力的幾個關鍵要點,形成本課程的內容結構。
1. 了解執(zhí)行力的重要性?執(zhí)行力概念是什么?
2. 建立一支高效的中層干部隊伍,以提高公司戰(zhàn)略與經營目標執(zhí)行力
3. 職業(yè)化員工隊伍建設對企業(yè)執(zhí)行力發(fā)展與完善的影響
4. 使組織對執(zhí)行力的要求深化至部門
5. 使上級的策略構想及目標要求能落實至部門及其成員
6. 解析執(zhí)行力不彰的原因及執(zhí)行力產生的要件,并對應主管應采取的方法與技巧,使學員能掌握具體的決策方式與操作流程。
7. 運用具體可操作的手法,分析執(zhí)行力未達更高要求的原因。
8. 人員管理的實務技巧,以及期前規(guī)劃,期中評估,期末檢核的流程與方法,透過案例呈現,使學員能輕易掌握。
課程大綱(2天12小時,AM9:00-12:00,PM13:30-16:30)
項次 內容 細項 授課方式
1 正本清源談執(zhí)行力
1. 組織發(fā)展與執(zhí)行力
2. 被忽略的課題——執(zhí)行
3. 策略與現實間出現鴻溝的問題探討
4. 何謂“執(zhí)行并完成任務”的能力
5. 何謂“實現企業(yè)既定策略目標”的能力。
6. 執(zhí)行力的衡量標準
7. 執(zhí)行是一種紀律
8. 執(zhí)行是一組特定的行為與方法
企業(yè)經營執(zhí)行程序與流程
領導力建設與企業(yè)執(zhí)行力
中層干部隊伍與企業(yè)執(zhí)行力
員工隊伍建設與企業(yè)執(zhí)行力
有效的績效評價體系與執(zhí)行力
激勵機制與企業(yè)執(zhí)行力
企業(yè)執(zhí)行文化與執(zhí)行力 講授法
案例研討
2 建構執(zhí)行力的重要行為
1. 企業(yè)的存在目的——績效
2. 主管為何需要執(zhí)行力
3. 部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
4. 主管執(zhí)行力的四個構面
5. 建構組織信任的基礎
6. 了解你的企業(yè)與員工
7. 實是求是與論功行賞
8. 傳授經驗與培育部屬
9. 知人善任并適才適所
10. 構建執(zhí)行力體系的行為準則
以成果為導向,著眼于目標的管理
數據管理,沒有調查就沒有發(fā)言權
系統(tǒng)思考整體行動
排除障礙 積極參與
著眼于過程的管制調控
制造危機
淘汰促進行動能力
堅決貫徹執(zhí)行決定了的事
親自做出表率。
精心挑選關鍵人員
活躍的交流,目標與知識的共享 講授法
案例研討
3 高效執(zhí)行的人員流程
1. 先找對的人上車
2. 人員流程的目標與關鍵作法
3. 如何讓忠誠, 團結, 激勵和改變的問題都不再是問題
4. 強力領導與有效授權
5. 獎罰機制:準確激勵與適當激勵
6. 嚴格人事政策的三種實際的做法
7. 適合的人,才是最重要的資產
8. 如何具備挑選人才的能力
9. 建立對人才的信任
10. 注重并開發(fā)員工的價值
11. 與策略、運作流程的連結
12. 管理資源評估與運作機制 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
4 高效執(zhí)行的策略流程
1. 策略流程策略與績效管理鳥瞰
2. 與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設定的目標
3. 策略性經營制度—企業(yè)遠景、目標及策略—高階主管的策略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃
4. 分析達成績效的正面因素及負面因素
5. 分析加速因子及摧毀因子
6. 從組織績效落實至個人績效
7. 獲得團隊的共識與支持
5 高效執(zhí)行的運作流程
1. 高效的工作運營
運營計劃的前瞻性,決策性與目標導向性
運營計劃要實現自己部門的任務
運營計劃要成為部屬行動的依據
運營計劃要能評價部屬工作成果的基準
明確任務職掌分配
掌握成功關鍵要素,作成推動方案
明訂時程表與管制計劃
2. 合理的分權與有效的授權
3. 有效控制
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的原則—掌握執(zhí)行的狀況:經由檢查、測試、調查、觀察掌握現狀與標準的差異性。
4. 資源分配與有效協(xié)調
6 發(fā)展團隊塑造文化
1. 團隊共識的凝聚與整合
塑造共同的愿景
強化團隊成員價值觀的認同
強化組織成員共識
提升團隊運作共識、默契與習慣
提高個人及組織團隊的行動力
消除團隊的殺手.
2. 團隊的延展與擴張——文化的力量
3. 強調有紀律的文化 講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
7 結語
1. 實務分享
2. Q&A 講授法
精彩見證-臺灣劉成熙執(zhí)行力課程授課企業(yè)(部分選錄)-累計授課80天以上
序號 授課企業(yè) 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業(yè) 領導力與執(zhí)行力實戰(zhàn) 2009.04.10-12
2 裕同集團 領導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執(zhí)行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰(zhàn)在基層—基層管理與領導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創(chuàng)新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執(zhí)行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執(zhí)行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統(tǒng)御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31
12 興業(yè)銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創(chuàng)新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25
14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理\集團VP 總經理如何打造企業(yè)高效執(zhí)行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰(zhàn)略的績效考核與高效執(zhí)行力 2010.12.07-08
16 成都世行投資有限公司 執(zhí)行力與領導力提升 2011-7月13-14
17 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月16-17
18 寧波方太營銷有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越績效 2011.7月21-22
19 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月23-24
20 深圳聯(lián)友科技有限公司 高效執(zhí)行力 2011-7月25
21 廣發(fā)證劵珠海分公司 高效執(zhí)行力 2011-7月30-31
22 美的電熱電器制造有限公司 高效執(zhí)行力 2011年9月14
23 成都正基置業(yè) 卓越領導力與組織執(zhí)行力提升訓練 2011年9月16-17日
24 廣發(fā)證劵佛山分公司 高效執(zhí)行力 2011年9月26-27
25 珠海華發(fā)房地產營銷顧問有限公司 高效執(zhí)行力 2011年10月20-21
26 珠海華發(fā)水郡 高效執(zhí)行力 2011年10月22-23
27 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/1/9
28 深圳華晨峰集團 高效執(zhí)行力 20121月14-15日
29 廣發(fā)銀行 中高層執(zhí)行力 2012/2/29
30 廣發(fā)銀行江蘇省總行 行長執(zhí)行力 2012/3/28
31 四川電力設計咨詢有限責任公司 高效執(zhí)行力專題培訓 2012/4/18-19
32 廣發(fā)銀行河南省分行 行長執(zhí)行力 2012/4/25-26
33 廣發(fā)銀行珠海分行 行長執(zhí)行力 2012/5/25
34 廣東廣物房地產開發(fā)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2012年8月5-6日
35 維拉百德利手袋設計(東莞)有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年1月10-11日
36 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
37 中國銀行上海分行 管理與執(zhí)行力 2013年4月15日
38 深圳供電局 卓越領導與高效執(zhí)行 2013年5月27-28號
39 浙江飄蕾服飾有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013年5月29-30
40 廣州市玄武無線科技有限公司 高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè) 2013.8.17-18
41 廣東海倫堡地產集團有限公司 高效執(zhí)行力與時間管理 2013.10.8
42 江蘇銀行深圳分行 高效執(zhí)行力 2013.11.24
43 浙商財產保險股份有限公司 《卓越領導與高效執(zhí)行力》全國各省級分公司一把手 2014年5月5-6號
44 鍵橋通訊技術股份有限公司 打造卓越領導力與高效執(zhí)行力 2014年5月24-25日
46 佛山中海千燈湖房地產開發(fā)有限公司 卓越領導與高效執(zhí)行力內訓 2014年8月25-26日
47 興業(yè)銀行惠州分行 高績效團隊建設與執(zhí)行力 2014年9月20日
48 廣州日濱科技發(fā)展有限公司 執(zhí)行力提升 2014年11月8-9號
49 深圳市水務(集團)有限公司 高效執(zhí)行力 2014年12月3-4日