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張博:領(lǐng)導(dǎo)力修煉之高效溝通
2016-01-20 46948

高效領(lǐng)導(dǎo)之溝通要素要注意以下幾點(diǎn):

一、和諧的氣氛是有效溝通的先決條件;

二、盡可能找到或創(chuàng)造出和溝通對(duì)象的相似性或間接相似點(diǎn)——要知道同流才可能交流,交流才可能交心,交心才可能交易;

三、要有意識(shí)地針對(duì)不同的人使用不同的溝通方法,做到入鄉(xiāng)問(wèn)俗、入門(mén)問(wèn)禁;

四、能直接交流的不要經(jīng)過(guò)第三者;

五、要給別人一些空間,必要時(shí)難得糊涂,懂裝不懂;

六、共同信念、共同價(jià)值觀(guān)越多,溝通越有效果——但要知道有時(shí)無(wú)論怎樣努力,有些人還是溝不通的!

七、溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng),不要看對(duì)不對(duì),只需看好不好——有效果比有道理更重要!

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