激情講述，現(xiàn)身說法，實例分析研討，實戰(zhàn)指導等。 培訓時間： 兩天 （12小時） 課程大綱： 第一篇 、 自我管理-影響力 1、 經(jīng)理人的角色定位： 管理的內(nèi)涵 管理層次與技能 經(jīng)理人常見病癥 管理的兩難現(xiàn)象 2、 心智修煉 態(tài)度決定一切：成功勵志 三級光明思維 五種正確心態(tài) 七大成功規(guī)律 3、情商管理 情商比智商重要 現(xiàn)實中的四中人…… 處理職場情緒的三大原則 職場的5大規(guī)矩 不要抱怨 4、勝任力模型修煉 管理者要注意的六戒！ 優(yōu)秀經(jīng)理人的十大工作方式 第二篇、人員管理——領導力 1、領導者的激勵藝術 源泉原理 生長原理 激勵原則與體系 常見的激勵方式 2、團隊建設 游戲：團隊建設能力測試 合作才可達成功 古老的寓言故事 大雁的啟示 雁群原理 建立良好人際關系 人際關系的六種模式 人際關系的最高境界 第三篇、工作管理——執(zhí)行力 1、獎懲機制倍增執(zhí)行力 2、有效授權 領導授權藝術：該放手時就放手 授權是什么 授權的好處 主動工作和責任心 3、有效溝通技巧 向上溝通注意的細節(jié) 平行溝通的基本原則 向下溝通之技巧 溝通禁忌 注意體態(tài)語言 語言溝通的漏斗 理想的溝通境界